En el mundo empresarial de nada vale ofrecer un servicio o desarrollar un producto si no existe un mercado que tenga interé;s y esté; dispuesto a pagar por ello. ನಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಪಾರ ಮಾದರಿ ಕ್ಯಾನ್ವಾಸ್ el mercado está; representado bá;sicamente por el segmento de clientes.
ವ್ಯವಹಾರ ಕಲ್ಪನೆಯನ್ನು ನೀಡಲಾಗಿದೆ, lo primero que se debe hacer es identificar quié;nes son nuestros clientes, ಆ ಮೌಲ್ಯದ ಪ್ರತಿಪಾದನೆಯನ್ನು ನಿರ್ದೇಶಿಸಲು ಆದರ್ಶ ಪ್ರೊಫೈಲ್‌ಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ಮಾರುಕಟ್ಟೆ ವಿಭಾಗಗಳು.
Para segmentar el mercado debemos conocer a los clientes y clasificarlos segú;n las caracterí;sticas que sean relevantes para el negocio. ಇದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಅಥವಾ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗೆ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ನೀಡುವುದರ ಮೇಲೆ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ, lo que hará; que podamos brindar un mayor grado de satisfacció;n o beneficio, despertando mayor interé;s en los clientes.
ಪರವಾಗಿಲ್ಲ ಎಂಬ ಅಂಶವು ಕಡಿಮೆ ಮುಖ್ಯವಲ್ಲ formulació;n y ejecució;n de estrategias de mercadeo, así; como disponer del conocimiento adecuado para evaluar la escalabilidad o crecimiento del negocio.
ಗ್ರಾಹಕ ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಮಾನದಂಡಗಳು
ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಮುಖ್ಯ ನಮ್ಮ ಮೌಲ್ಯ ಪ್ರತಿಪಾದನೆಯನ್ನು ನಿರ್ದೇಶಿಸಬೇಕಾದ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸುವ ಸಲುವಾಗಿ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯನ್ನು ವಿಭಜಿಸುವ ಮಾನದಂಡ. La fragmentació;n del mercado se realiza en funció;n de variables de í;ndole geográ;fico, demográ;fico, psicoló;gico o conductual.
;
- Geográ;fico: ಯಾವಾಗ ಗ್ರಾಹಕರು se relacionan con una ubicació;n geográ;fica especí;ಫಿಕಾ, ya sea un paí;ರು, regió;ಎನ್, ನಗರ ಅಥವಾ ಪಟ್ಟಣ. Por lo general este criterio de clasificació;n está; condicionado por variables como la nacionalidad, el tamañ;o y la densidad poblacional, ಪ್ರಾದೇಶಿಕ ಸಂಸ್ಕೃತಿ ಮತ್ತು ಹವಾಮಾನ, ಇತರರ ಪೈಕಿ. Si bien las grandes compañ;í;as pueden dedicarse a atender un mercado global, la realidad es que la mayorí;a de las empresas operan en un solo lugar.
;
- Demográ;fico: La clasificació;n se realiza con base en elementos estadí;sticos de la població;ಎನ್. ವಯಸ್ಸಿನ ಡೇಟಾವನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾಗಿದೆ, ಲೈಂಗಿಕ, ingresos econó;ಕೋತಿಗಳು, ocupació;n laboral, ಅಧ್ಯಯನದ ಮಟ್ಟ ಅಥವಾ ವೈವಾಹಿಕ ಸ್ಥಿತಿ, así; como a cualquier otro dato que se pueda cuantificar y sea de interé;s para el desarrollo del negocio. ಈ ವಿಭಾಗವನ್ನು ಮಾಡಲು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ವಿಭಿನ್ನ ಅಸ್ಥಿರಗಳನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಉದಾಹರಣೆಯಾಗಿ, mujeres casadas con edad entre 30 y 40 añ;os.
;
- Psicoló;gico: ಯಾವಾಗ ಆಗಿದೆ ಆಲೋಚನಾ ವಿಧಾನ, ಗ್ರಹಿಸಲು, ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಗ್ರಹಿಸುವುದು ಅಥವಾ ವರ್ತಿಸುವುದು ಹೋಲುತ್ತದೆ, ಅಥವಾ ಕನಿಷ್ಠ ಹೋಲುತ್ತದೆ, ಅವುಗಳನ್ನು ಸುತ್ತುವರೆದಿರುವ ಪರಿಸರದೊಂದಿಗೆ ಪತ್ರವ್ಯವಹಾರದಲ್ಲಿ. Entre algunas de las variables que se utilizan en la aplicació;n de este criterio tenemos la personalidad, ಜೀವನಶೈಲಿ, ಮೌಲ್ಯಗಳು, ವರ್ತನೆ ಮತ್ತು ಅಭಿಪ್ರಾಯಗಳು.
;
- ವರ್ತನೆಯ: ಗ್ರಾಹಕರು ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುತ್ತಾರೆ misma actitud o disposició;n de á;nimo ante la propuesta de valor. ಸಂದರ್ಶನಗಳ ಮೂಲಕ ನಾವು ನಿರ್ಧರಿಸಬಹುದಾದ ವಿಷಯ, encuestas u otras estrategias de recolecció;n y aná;lisis de datos. Son variables tí;picas de este criterio los beneficios esperados, ಬಳಕೆಯ ಆವರ್ತನ, ಉತ್ಪನ್ನ ನಿಷ್ಠೆ, ಖರೀದಿಯ ಸ್ಥಳ ಮತ್ತು ಪಾವತಿ ವಿಧಾನ, ಇತರರ ಪೈಕಿ.
¿;Có;mo identificar el segmento de clientes?
Cada uno de los renglones señ;alados en la secció;n anterior constituye una dimensió;n ú;til para ನಾವು ಗುರಿಪಡಿಸಬೇಕಾದ ಗ್ರಾಹಕರ ವಿಭಾಗವನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ. ಆದರ್ಶಪ್ರಾಯವಾಗಿ, ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿ ನಮ್ಮ ಸ್ಥಾನವನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು, ನಾವು ಗ್ರಾಹಕರ ಗುಂಪಿನಲ್ಲಿ ಆಸಕ್ತಿ ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ relacionados geográ;ficamente ಅವರು ಅನುಸರಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಸಮಾನ condiciones demográ;ficas, ಅವರು ಎ ನಿರ್ಧರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ perfil psicoló;gico ಮತ್ತು ಮ್ಯಾನಿಫೆಸ್ಟ್ ಎ ಅನುಕೂಲಕರ ನಡವಳಿಕೆ ನಮ್ಮ ಮೌಲ್ಯದ ಪ್ರತಿಪಾದನೆಯ ಕಡೆಗೆ.
En cada dimensió;n debemos ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕಾದ ಅಸ್ಥಿರಗಳನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸಿ, ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದವುಗಳು; podemos escoger só;lo una, ಹಲವಾರು, ಅಥವಾ ಏನೂ ಇಲ್ಲ. Despué;ರು, ಒಮ್ಮೆ ನಾವು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿದ ಅಸ್ಥಿರಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ನಾವು ಅವರಿಗೆ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ನೀಡಲು ಮುಂದುವರಿಯಬೇಕು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನಾವು ಲೈಂಗಿಕತೆ ಮತ್ತು ವಯಸ್ಸನ್ನು ಸಂಬಂಧಿತ ಅಂಶಗಳಾಗಿ ಆರಿಸಿದ್ದರೆ, ವಿಭಾಗವನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಲು ನಾವು ಏನನ್ನಾದರೂ ಸೂಚಿಸಬೇಕು: sexo masculino con edad entre 15 y 30 añ;os.
Ya con esto tendremos suficiente informació;n recopilada y estaremos listos para identificar el segmento de clientes y completar correctamente el ಕ್ಯಾನ್ವಾಸ್ ಮಾದರಿ ಈ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸುವುದು:
;
- ¿;Para quié;n estamos creando valor?
Aquí; debemos responder con aquellas variables que hemos seleccionado y que pensamos son las má;s importantes, ಅವರ ಆಯಾ ನಿಯೋಜಿತ ಮೌಲ್ಯಗಳೊಂದಿಗೆ.
;
- ¿;Quié;nes son nuestros clientes má;s importantes?
ಅವರು ಈಗಾಗಲೇ ವ್ಯಾಖ್ಯಾನಿಸಲಾದ ವೇರಿಯೇಬಲ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ನಾವು ರಚಿಸಿದ ಪ್ರೊಫೈಲ್‌ಗೆ ಹೊಂದಿಕೊಳ್ಳುವ ಕ್ಲೈಂಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಅದು ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಲಾಭದಾಯಕತೆಯನ್ನು ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ..
;
ವಿಚಾರಮಾಡಲು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು
Una vez que hemos identificado el segmento de clientes es conveniente reflexionar sobre las pró;ximas cuestiones para saber si podemos segmentar aú;n má;s el mercado:
;
- Cuando los clientes en el segmento poseen caracterí;sticas que son comunes, ಆದರೆ ವಿಭಿನ್ನ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಅಥವಾ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ.
;
- ಮೌಲ್ಯದ ಪ್ರತಿಪಾದನೆಯನ್ನು ವಿಭಾಗದ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತರುವ ಮೂಲಕ ನಾವು ವಿಭಿನ್ನ ಚಾನಲ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸಬೇಕಾಗಿದೆ.
;
- ಯಾವಾಗ ನಾವು ವಿಭಿನ್ನ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸಂಬಂಧ ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ ಅದೇ ವಿಭಾಗದ ಗ್ರಾಹಕರೊಂದಿಗೆ.
;
- ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಹಣವಾದರೆ ನಾವು ಅದನ್ನು ಪಡೆಯಲಿದ್ದೇವೆ ಆದಾಯದ ವಿವಿಧ ಮೂಲಗಳು.
CANVAS ವಿಷಯ
