El mó;dulo de Relació;n con los Clientes tiene como propó;sito especificar có;mo se va a conectar la propuesta de valor con el segmento de clientes. In schemate metodo Canvas de negocio este es uno de los bloques que se asocia con la representació;n del mercado y es un elemento ú;til para sostener e incrementar la generació;n de ingresos del negocio.
Optimus modi reditus generandi in negotio est formare oportet consilia ad attrahunt ac retinent customers. Ut novos clientes alliciant, oportet propositionem nostram illis communicare et eos retinere, inter alia, hay que brindarles una buena atenció;n. Está; claro entonces que es conveniente establecer una relació;n adecuada a los clientes.
Si vis determinare modum referre es muy importante conocer muy bien las caracterí;sticas que definen a cada segmento de clientes y en qué; medida estos se identifican con la propuesta de valor, considerando ademá;s los mú;ltiples canales que tenemos disponibles para acceder al mercado.
Ademá;s, en nuestras estrategias de relació;n con los clientes debemos tener claramente definido el efecto que queremos causar en el mercado. La motivació;n debe ser creare imaginem ac dignitatem generate, algo que permitirá; implantar una marca y en definitiva aportar un valor agregado al negocio.
Genera elit relationes
Es el principal asunto a resolver en este mó;dulo. Tibi breviter et breviter responde de qué; manera se va a relacionar nuestra propuesta de valor con el segmento de clientes. Estas son algunas de las opciones má;s comunes que se nos pueden presentar:
- Personale: a travé;s de una comunicació;n directa, exempli gratia: cara a cara o por ví;a telefó;nica.
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- Ex procul: est cum a * comunicació;n indirecta, posiblemente con el uso recursos tecnoló;gicos como e-mail, mensajerí;a o buzones.
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- Automated: Scio emula la atenció;n directa al cliente secundum an automated processus, por lo general utilizando herramientas informá;ticas.
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- Individualized: oblatum est privatum vel proprium officium ad clients.
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- Collective: provisum est atenció;n a un grupo de clientes aut civitatem, constituto in forums, loquitur, officinae.
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- A travé;s de terceros: Cum propositio nostra valorem attingit elit segmentum per entia vel externa officia ad societatem, exempli gratia: asistentes de venta para pó;lizas de seguros.
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- Per servitium auto-: valor propositio ita provisum est ut clients sibi serviant.
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- Co-Creació;n: debes Lorem segmentum est pars activa pretii propositionis.
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Alia argumenta ut cogitet
In hac sectione dicturi sumus tres tó;picos sobre los cuales debes reflexionar. Está;n planteados a manera de interrogante y seguramente te será;n muy ú;tiles al momento de desarrollar el mó;dulo de relació;n con los clientes.
¿;Có;mo integrar estas relaciones a los otros elementos del modelo?
Ademá;s de señ;alar su tipo, tambié;n es importante conocer có;mo encajar este mó;dulo dentro del modelo de negocio. Id est, narrantur, definir la forma en la que se va a conectar e interrelacionar con los otros mó;dulos, con el propó;sito de obtener un modelo coherente y efectivo. Hoc pendet ex opibus.
¿;Qué; relaciones tenemos ahora?
Es una cuestió;n necesaria para relationes vero cum genus elit eget vel egestate sunt. Una evaluació;n continua de esta situació;n es algo que va a servir para establecer la imagen del negocio e imponer y mantener una marca en el mercado.
¿;Qué; gastos me generan?
Tambié;n es obligatorio cuantificar los costes de establecer y preservar cada tipo de relació;n quod nos habere vel habere volumus cum clientibus nostris. Esto es necesario para evaluar la viabilidad y rentabilidad de la relació;n en particular y del negocio en general.
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