El mó;dulo de Relació;n con los Clientes tiene como propó;Men aniqlayman có;Qiymat taklifi mijozlar segmentiga qanday bog'lanadi?. ning sxemasida Kanvas uslubi de negocio este es uno de los bloques que se asocia con la representació;n bozor va element hisoblanadi ú;til para sostener e incrementar la generació;biznes daromadi yo'q.
Biznesda daromad olishning eng yaxshi usullaridan biri bu mijozlarni jalb qilish va ushlab turish uchun tegishli strategiyalarni ishlab chiqish. Yangi mijozlarni jalb qilish uchun biz ularga o'z qiymat taklifimizni etkazishimiz va ularni saqlab qolishimiz kerak, boshqa narsalar qatorida, hay que brindarles una buena atenció;n. Está; albatta keyin es conveniente establecer una relació;n mijozlar uchun mos.
Agar xohlasak munosabatlarning eng yaxshi usullarini aniqlash es muy importante conocer muy bien las caracterí;har bir mijoz segmentini belgilaydigan statistika va en qué; Bular qiymat taklifi bilan aniqlangan darajada, considerando ademá;s los mú;bozorga kirish uchun bizda mavjud bo'lgan bir nechta kanallar.
Ademá;s, en nuestras estrategias de relació;n mijozlar bilan biz bozorda yaratmoqchi bo'lgan ta'sirni aniq belgilab olishimiz kerak. La motivació;bo'lmasligi kerak tasvir yaratish va obro'-e'tibor yaratish, algo que permitirá; brendni amalga oshirish va oxir-oqibat biznesga qo'shimcha qiymat berish.
Mijoz munosabatlarining turlari
Es el principal asunto a resolver en este mó;oxiri. Siz qisqa va aniq javob berishingiz kerak de qué; Bizning qiymat taklifimiz mijozlar segmentiga qanday bog'liq bo'ladi?. Estas son algunas de las opciones má;bizga taqdim etilishi mumkin bo'lgan umumiy:
- Shaxsiy: a travé;bu bitta comunicació;to'g'ridan-to'g'ri yo'q, masalan; misol uchun: cara a cara o por ví;a telefó;nica.
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- Masofadan: qachon a comunicació;bilvosita yo'q, posiblemente con el uso recursos tecnoló;gicos elektron pochta sifatida, mensajerí;yoki pochta qutilariga.
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- Avtomatlashtirilgan: bilaman emula la atenció;mijozga to'g'ridan-to'g'ri yo'q avtomatlashtirilgan jarayonga asoslanadi, por lo general utilizando herramientas informá;tiklar.
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- Individuallashtirilgan: taklif qilinadi xususiy yoki eksklyuziv xizmat mijozlarga.
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- Kollektiv: taqdim etiladi atenció;n mijozlar guruhiga yoki jamiyat, forumlarda tashkil etilgan, suhbatlar, ustaxonalar.
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- A travé;s uchinchi shaxslardan: bizning qiymat taklifimiz sub'ektlar tomonidan mijozlar segmentiga etib kelganida yoki kompaniyaga tashqi xizmatlar, masalan; misol uchun: asistentes de venta para pó;sug'urta lizinglari.
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- O'z-o'ziga xizmat ko'rsatish orqali: qiymat taklifi shunday tarzda taqdim etiladi mijozlar o'zlariga xizmat qiladilar.
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- Co-Creació;n: Siz .. qilishingiz kerak mijozlar segmenti qiymat taklifining faol qismidir.
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Mulohaza yuritish uchun boshqa mavzular
Ushbu bo'limda biz murojaat qilamiz tres tó;siz o'ylashingiz kerak bo'lgan cho'qqilar. Está;n planteados a manera de interrogante y seguramente te será;n muy ú;vaqtida foydalidir desarrollar el mó;dulo de relació;mijozlar bilan emas.
¿;Có;bu munosabatlarni modelning boshqa elementlari bilan qanday integratsiya qilish?
Ademá;s de señ;Sizning turingiz, tambié;Buni bilish muhim emas có;mo encajar este mó;biznes modeli doirasida dulo. Demak, definir la forma en la que se va a conectar e interrelacionar con los otros mó;dules, con el propó;izchil va samarali modelni olish sayti. Bu mavjud resurslarga bog'liq bo'ladi.
¿;Qué; munosabatlarimiz hozir?
Es una cuestió;n uchun zarur mijozlar kerak yoki xohlaydigan munosabatlar turiga qarama-qarshi. Una evaluació;n continua de esta situació;n - bu biznesning imidjini o'rnatish va bozorda brendni joriy qilish va saqlashga xizmat qiladigan narsa.
¿;Qué; xarajatlar meni yaratadi?
Tambié;n miqdorini aniqlash majburiydir costes de establecer y preservar cada tipo de relació;n mijozlarimiz bilan bo'lgan yoki ega bo'lishni xohlagan narsalar. Esto es necesario para evaluar la viabilidad y rentabilidad de la relació;n xususan va umuman biznes.
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