En el mundo empresarial de nada vale ofrecer un servicio o desarrollar un producto si no existe un mercado que tenga interé;s y esté; buning uchun pul to'lashga tayyor. Da biznes modeli kanvas el mercado está; representado bá;jismoniy jihatdan mijozlar segmenti bo'yicha.
Biznes g'oyasi berilgan, lo primero que se debe hacer es identificar quié;bu bizning mijozlarimiz, bular qiymat taklifini yo'naltirish uchun ideal profilga mos keladigan bozor segmentlari.
Para segmentar el mercado debemos conocer a los clientes y clasificarlos segú;n las caracterí;biznesga tegishli bo'lganlar. Bu muayyan muammolar yoki ehtiyojlarga yechim taklif qilishga e'tibor qaratish muhim, lo que hará; que podamos brindar un mayor grado de satisfacció;foyda yo'q, despertando mayor interé;mijozlarda.
Bundan kam ahamiyatga ega bo'lgan narsa - bu imtiyoz berishdir formulació;n y ejecució;Marketing strategiyalari yo'q, así; Biznesning kengayishi yoki o'sishini baholash uchun qanday bilimga ega bo'lish kerak.
Mijoz segmenti uchun mezonlar
ni bilish muhimdir Bizning qiymat taklifimiz yo'naltirilishi kerak bo'lgan mijozlarni aniqlash uchun bozorni segmentlash mezonlari. La fragmentació;n del mercado se realiza en funció;n de variables de í;ndole geográ;fiko, demográ;fiko, psicoló;mantiqiy yoki xatti-harakatlar.
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- Geográ;fiko: Qachon mijozlar se relacionan con una ubicació;n geográ;fica especí;fica, ya sea un paí;s, regió;n, shahar yoki shahar. Por lo general este criterio de clasificació;n está; millat kabi o‘zgaruvchilar bilan shartlangan, el tamañ;yoki va aholi zichligi, mintaqaviy madaniyat va iqlim, Boshqalar orasida. Si bien las grandes compañ;í;shuning uchun ular o'zlarini global bozorga xizmat qilishga bag'ishlashlari mumkin, la realidad es que la mayorí;korxonalar bir joyda ishlaydi.
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- Demográ;fiko: La clasificació;bajarilmaydi con base en elementos estadí;sticos de la població;n. Yosh ma'lumotlariga havola qilingan, jinsiy aloqa, ingresos econó;maymunlar, ocupació;ish raqami., o'qish darajasi yoki oilaviy ahvoli, así; como a cualquier otro dato que se pueda cuantificar y sea de interé;s biznesni rivojlantirish uchun. Odatda bu segmentni tashkil qilish uchun turli xil o'zgaruvchilar birlashtiriladi, misol sifatida, mujeres casadas con edad entre 30 y 40 añ;os.
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- Psicoló;gico: Qachon fikrlash usuli, his qilmoq, mijozlar tomonidan idrok yoki o'zini tutish shunga o'xshash, yoki hech bo'lmaganda juda o'xshash, ularni o'rab turgan muhit bilan yozishmalarda. Entre algunas de las variables que se utilizan en la aplicació;n bu mezonda biz shaxsiyatga egamiz, turmush tarzi, qadriyatlar, munosabat va fikrlar.
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- Xulq-atvor: Mijozlar ifoda etadilar misma actitud o disposició;n de á;Qiymat taklifi uchun kayfiyat. Buni biz intervyu orqali aniqlashimiz mumkin, encuestas u otras estrategias de recolecció;n y aná;ma'lumotlarni tahlil qilish. Son variables tí;bu mezonning pikes kutilgan foyda, foydalanish chastotasi, mahsulotga sodiqlik, sotib olish joyi va to'lov vositasi, Boshqalar orasida.
¿;Có;mijoz segmentini qanday aniqlash mumkin?
Cada uno de los renglones señ;alados en la secció;n anterior constituye una dimensió;n ú;paragrafga maqsadli mijozlar segmentini aniqlang. Ideal holda, bozorda o'z joyimizni topish uchun, biz mijozlar guruhiga qiziqamiz relacionados geográ;doimiy ularga rioya qilishlari teng condiciones demográ;qolasiz, ularda a belgilangan perfil psicoló;gico va manifest a qulay xulq-atvor bizning qiymat taklifimizga.
En cada dimensió;qilmasligimiz kerak ko'rib chiqiladigan o'zgaruvchilar haqida qaror qabul qiling, biznesga tegishli bo'lganlar; podemos escoger só;bitta, bir nechta, yoki hech narsa. Despué;s, tanlangan o'zgaruvchilarga ega bo'lganimizdan so'ng, ularga qiymat berishni davom ettirishimiz kerak. Masalan; misol uchun, tegishli elementlar sifatida jins va yoshni tanlagan bo'lsak, segmentni belgilash uchun shunga o'xshash narsani ko'rsatishimiz kerak: sexo masculino con edad entre 15 y 30 añ;os.
Ya con esto tendremos suficiente informació;n to'plangan va biz mijozlar segmentini aniqlashga va to'g'ri to'ldirishga tayyor bo'lamiz Kanvas modeli bu savollarga javob berish:
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- ¿;Para quié;Biz qiymat yaratmayapmiz?
Aquí; debemos responder con aquellas variables que hemos seleccionado y que pensamos son las má;s muhim, ularga tegishli tayinlangan qiymatlar bilan.
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- ¿;Quié;nes son nuestros clientes má;s muhim?
Ular allaqachon aniqlangan o'zgaruvchilar yordamida biz yaratgan profilga mos keladigan va biznes uchun eng yuqori daromad keltiradigan mijozlardir..
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Mulohaza yuritish uchun savollar
Una vez que hemos identificado el segmento de clientes es conveniente reflexionar sobre las pró;keyingi savollar para saber si podemos segmentar aú;n má;Bu bozor:
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- Cuando los clientes en el segmento poseen caracterí;keng tarqalgan tayoqchalar, lekin turli muammolar yoki ehtiyojlar mavjud.
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- Agar segment mijozlariga qiymat taklifini keltirish orqali turli kanallardan foydalanishimiz kerak.
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- Qachon turlicha munosabatda bo‘lamiz bir xil segmentdagi mijozlar bilan.
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- Agar mijozlardan pul olsa, biz uni olamiz turli xil daromad manbalari.
CANVAS tarkibi
