Analicemos le ba'ax ka wa'aliko' u ku ti' Netflix
Un negocio no puede surgir desde lo empí;Ayik'al. Wa bien ya'ab surgen paach Loox ti' k'intaj ti', K'a'abéet ts'a jump'éel súutuko', tuukul Jach ma'alob yéetel establecer u bix negocio. Le estrategia marketing Revolución Mantats' yéetel jump'éel ba'ax ka wa'aliko' u ku: aquello que diferencia a tu emprendimiento del resto y que hará; Ba'ax le cliente ku decante ta wo'olal yéetel ma' tuméen le ketlamo'. Tukultik le ba'ala', k ku ts'áik t'aan yóok'ol le Ba'ax ka wa'aliko' u ku Netflix, pues conociendo el caso de otras empresas exitosas impactará; tu descubrir le entresijos ti' le kajnáalo'ob.
Para que una propuesta de valor sea exitosa debe impactar en el “;punto de dolor”; consumidor yéetel resolver u. Tu producto o servicio debe resolver un problema y volverse indispensable para el consumidor. ;
De alquiler de DVD’;s u productora
Netflix surgió; a finales de los añ;os noventa yéetel jump'éel tuukul negocio completamente jejeláas u ba'ax bejlae'. El Netflix y Chill o el “;te invito a mi casa a ver Netflix”;, Ma' u poch'ik popularizado wa le empresa ma' ka'ach jelpajal radicalmente u ba'ax ka wa'aliko' u ku.
Le ba'ax ka wa'aliko' u ku Netflix basaba ti' ku beetubaj jump'éel especie u Blockbuster Ba'ale' u DVD. U bix negocio basaba ti' le renta y alquiler de DVD’;s u ka yaantal, beetik búukinta'al le mayaj postal. Marc Rudolph y Reed Hastings fueron sus fundadores y seguí;Sian ka'an le bix Amazon, Chéen u kúuchil bisik ánaalte'ob (como originalmente lo hací;ti' le empresa) ti' le joolnajo' a wotoch, lo hací;an con pelí;culas. ;
Cuando Amazon decidió; K'ex le koonol ánaalte'ob yéetel tuláakal le yik'áalil posibles, Netflix tu beetaj u yáax k'eexpajal. Aunque el negocio tuvo cierto é;xito, ka'ach jach limitado. No solo podí;a ofrecerse ú;nicamente tu Estados Unidos (Ba'ax ka seguramente ka'ach tsáayak k'ex), pero el mercado del DVD iba en picada y con é;l, Netflix.
Bin túun ku yiliko'ob obligados a k'ex cháak; una decisió;n que los convertirí;a en una de las empresas má;s exitosas way yóok'ol kaabe'.
Tsikbalnako'on u le ba'ax ka wa'aliko' u ku ti' Netflix
Wa bien ti' u alquilar DVD ma' funcionaba u el todo, le u Netflix notaron ti' le consumidores disfrutaban ti' le tecnologí;u xma' jóok'ol wotoch. Bin túun u tu beetajo'ob le yáax k'eexpajal u ts'áaj jump'éel giro k'iini' u cháak: ofrecieron un servicio por suscripció;n. ;
Es así; como Netflix se convirtió; jump'éel empresa pionera en ofrecer servicios por suscripció;n, Ba'ax ka sumaron uláak' ti'its interesantes: ma'alo'ob tojol, jump'éel contenido je'el máansik utsil u ti' kúuchilo'ob plataformas, ; y que es original y personalizado. ;
Le ba'ala' k ku ye'esik le yáax ch'aaj ba'ax K'a'abet k emular: adaptar u ka evolucionar. Wa le u Netflix ma' u poch'ik atrevido ts'a le paso yéetel k'ex u ba'ax ka wa'aliko' u ku inicial, estarí;Sian ka'an ti' le quiebra. Tuméen le contrario, estuvieron frente a un problema y buscaron una solució;n ideal para el cliente y que fuera rentable para la empresa. ;
Le segunda ba'ax ka wa'aliko' u ku ti' Netflix bin ofrecer la descarga de pelí;culas ka series, pero YouTube llegó; utia'al echar ti' u tuukulile' ti' le lu'umo'. Bin túun u arriesgaron ta u incursionar ti' jump'éel mercado desconocido: le streaming. ;
¿;Có;mo ku beetiko'ob?
Netflix usa un algoritmo que analiza el contenido preferido del usuario para ofrecer má;s contenido agrade le cliente. Pero esta concepció;n ts'o'ok u jelpajal, pues la informació;n no solo se utiliza para ampliar el catá;logo u Netflix, sino u bejla'e', Bey productores yéetel máaxo'ob contenido yo'osal áantajil, Netflix puede saber qué; Ts'a exactamente ti' le cliente: saben perfectamente qué; pelí;culas, series y documentales será;n un é;xito, aunque la crí;tica no esté; de acuerdo. ;
Tu taan le ba'ala', Netflix se ha ganado decenas de nominaciones en los premios má;s importantes del cine y la televisió;n, superando incluso a Disney y Sony. ;
¿;Qué; jela'anil in u Netflix?
Le ba'ax ka wa'aliko' u ku Netflix le jach exitosa u u ya'ab uláak' nukuch jejelas jo'op' u copiar le, todas con é;xito. Netflix esfuerza ti' ofrecer variedad yéetel novedad ti' u contenido entretenimiento. Ma' u limita: Yaan utia'al tuláakal le gustos. Todo depende de las preferencias del cliente. ;
Le cliente je'el tsáabaltio'ob áantaj le contenido ka tu quiera: las 24 horas del dí;a, siete dí;as le k'iino'ob, 365 dí;as del añ;o. Ademá;s, no hay ningú;n tipo de publicidad que interrumpa el disfrute de la pelí;cula, serie wa documental.
Le producciones yaan Jach ma'alob calidad visual yéetel, Wa ka ts'íiboltik, puedes pagar un poco má;s y disfrutar del servicio en alta definició;n. ;
Kex le empresa ts'o'ok u manifestado posibles cambios ti' le ba'ala', Netflix tambié;n k'u'ubul u posibilidad u ts'aiko'on jump'éel yilaje' ichil ya'abkach máako'ob. Cada quien abre un perfil y ve el contenido que se adapte a sus gustos. ;
Bix je'el u páajtal a wilike', se trata de un servicio prá;cticamente autó;nomo que solo necesita de un dispositivo electró;nico para poder disfrutarse. ; El consumidor tiene la posibilidad de reproducir el contenido en cuestió;n meentaj Óoxten bix u desee, pausar u, adelantar tu yéetel k'a' in wil, mostrando un modelo de monetizació;n totalmente diferente al que ofrece la televisió;n tradicional. ;
Con estas caracterí;sticas, Netflix logró; convertirse en un producto necesario para la població;n. Despué;s tuláakal meyaj constantemente ti':
- Jump'éel mayaj bejo' way yóok'ol kaabe'. Y, u hecho, en los ú;ltimos añ;os ha trabajado en hacer producció;n “;local”;, que si bien está; destinada a complacer a un grupo de la població;n, tambié;n da a conocer diferentes estilos y contenido que regularmente estarí;a limitado para el resto del mundo. ;
- Ts'áaj muuk' ti' programació;n yo'osal áantajil yéetel exclusiva Netflix, así; como a programas de televisió;n y pelí;culas de é;xito. ;
- Ku cha'antik activar le notificaciones ka sugerencias sobre lo que está; Tuméen taal yéetel u úuchak a agrade, pero tambié;n je'el u páajtal a desactivar u. A perfil je'el u páajtal u personalizado.
- Ofrece lo mejor del cine sin los problemas que puede representar una salida al cine. ;
- Cuenta con un centro de ayuda y soporte para los clientes. ;
- Ku ts'abal planes yéetel promociones interesantes, así; Bix u posibilidad u usar la plataforma durante un mes completamente gratis. ;
- Je'el u páajtal a wilik le contenido desees tu'ux k'áat. Páajtal, si está;s en un á;rea con problemas de conexió;n Internet, puedes descargar el contenido y disfrutarlo sin necesidad de contar con datos de navegació;n o WiFi. ;
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