Dinero, dinero, dinero: ¿Qué es el flujo de ingresos?
Si está;s estudiando el Modelo de Negocio Canvas de seguro te has preguntado qué; es el flujo de ingresos. Esto, ademá;s de corresponder a uno de los apartados a rellenar/responder en tu proyecto de negocio, se trata de una de las preguntas má;s importantes porque, despué;s de todo, la base de tu negocio es facturar.
El flujo de ingresos se centra precisamente en eso: ¿;có;mo monetizar mi negocio para que sea rentable? Debes preguntarte de dó;nde van a salir tu facturació;n porque, despué;s de todo, esa es la base de cualquier negocio: obtener ganancias y sobrevivir en el duro mercado.
Habiendo mencionado el dinero, apuesto que tengo tu atenció;n, así; que sigamos hablando un poco má;s sobre que es el flujo de ingresos y todo lo relacionado con é;l.
Aspectos importante sobre el flujo de ingreso
El flujo de ingreso es la forma en la que tu propuesta de valor se hace rentable y puede monetizarse. Debemos saber que:
- Puede provenir de diferentes fuentes: La forma má;s lineal de ver esto es que los ingresos provienen de las ventas de tu producto o servicio, pero puedes ir mucho má;s allá;. Puede obtener ganancias desde muchas otras fuentes y lo irá;s identificando al comprender el movimiento de tus clientes y el dinero que invierten en tu propuesta. Así;, no solo podrí;as recibir ganancias de la venta de tu producto principal, sino que puedes obtener dinero de fuentes de publicidad, patrocinios, suscripció;n por estar atento a las novedades, licencias, etc. ;
- Cuestió;n de estrategia: La forma má;s simple de establecer los precios de tus productos es calcular su costo y añ;adir un margen de ganancia. Esta es una idea arcaica pues los precios deben determinarse de forma estraté;gica y entonces, trabajar sobre ese precio. ;
Importancia del flujo de ingresos
Determinar el flujo de ingresos de tu empresa es fundamental porque te ayudará; a:
- Definir tu precio de venta. Sabiendo cuá;l es el costo de tu propuesta de valor, pueden jugar con el porcentaje para determinar cuá;nto debes ganar.
- ¿;Vá;lido para varios segmentos? Con el flujo de ingresos comprenderá;s si tu producto puede llegar a varios segmentos de mercado y si es necesario establecer costos diferentes para cada uno de ellos.
- Sirve para determinar cuá;ntos clientes necesitas para que tu empresa empiece a ser rentable.
- Identificará;s cuá;les fuentes de ingresos son mejores para tu negocio y, por tanto, pondrá;s atenció;n a ellas. ;
Ya sabes lo que es flujo de ingresos: estos son sus tipos
- Venta de productos o servicios: La forma de negocio má;s conocida y sencilla. Tienes un producto o servicio y el cliente paga por obtenerlo. Las transacciones pueden hacerse en una tienda fí;sica, online o a travé;s de terceros. De optar por la tercera opció;n, entonces debes tomar en cuenta el porcentaje que debe ganar este intermediario.
- Cuota por uso de producto o servicio: Suele verse en negocios de telefoní;a, posting, etc. En este tipo de ingreso, mientras má;s consumes, má;s pagas. Con esta estrategia, el empresario se asegura que el cliente no use el producto o servicio má;s del tiempo necesario. ;
- Suscripciones: Como en el caso de Netflix o Spotify. Tras pagar una cuota mensual puedes disfrutar de sus contenidos de forma ilimitada.
- Modelo freemium: Son negocios con un producto o servicio gratuito y uno pago. A los usuarios siempre se les ofrece el gratuito como una forma de engancharlos con el producto. Cuando quieran disfrutar de otros beneficios, deben pagar la suscripció;n premium. ;
- Pré;stamo, renta o leasing: Ocurre mayormente en el mercado inmobiliario y automovilí;stico. Rentas un coche o un espacio (casa, apartamento, local comercial) por un tiempo establecido y puedes renovar el contrato.
- Broker (comisió;n de intermediarios): Es el modelo de flujo de ingresos de plataformas como Airbnb, Uber o Mercado Libre. Ellos sirven de intermediario entre el cliente y el vendedor/anfitrion/conductor. Por servir de puente entre ambos, ganan una comisió;n.
- Licencia: Es lo que ocurre con softwares. Se vende la licencia para poder usar un programa informá;tico. Tambié;n funciona en aquellos productos protegidos por la propiedad intelectual.
- Publicidad: Muy comú;n en esta era digital. Los ingresos provienen de cuatro mé;todos: fijo (el anunciante paga un monto fijo por la publicidad en una web o plataforma), por lead (se te paga por cada contacto que llevas a su negocio), por acció;n (se paga por una determinada acció;n que completa un usuario en el anuncio) o por compra (ganas una comisió;n por cada producto vendido a travé;s de tu web o plataforma). ;
- Intereses: Ocurre cuando el flujo de ingresos proviene de la rentabilidad de tus activos. ;
¿;Có;mo obtener el flujo de ingresos?
Es una tarea nada sencilla que implica pensar en el cliente y sus necesidades. Para ello es necesario contar con una buena propuesta de valor que convenza al cliente a pagar por tu producto o servicio.
Te dará;s cuenta que el mecanismo má;s obvio de flujo de ingresos no siempre es el mejor. Por ejemplo, Mc Donalds es un local de venta de hamburguesas pero no recibe la mayorí;a de sus ganancias de lo recibido por ellas sino por la venta de su franquicia y el alquiler de sus espacios. ;
Chéen ba'ale', te damos una guí;a que podrí;a ayudarte a dilucidar có;mo obtener tu flujo de ingresos:
- Consulta a tus clientes: Segmentando tu mercado, podrá;s conocer el comportamiento de compra de tus clientes. Tambié;n puedes hacerlo a travé;s de encuestas. ;
- Cuá;nto necesitas para que tu negocio sea rentable: El flujo de ingresos no es lo mismo que ganancias, sino que sirve para pagar los gastos regulares. Ten en consideració;n este punto porque, como dirí;an por allí;, no vas a “;regalar tu trabajo”;.
- ¿;Có;mo pagan tus clientes?: Comprende el movimiento de tu cliente. ¿;Pagan en efectivo, transferencia, o a travé;s de otros movimientos? Saber esto te llevará; a ampliar tus opciones de pago a fin de ofrecer diferentes formas a tus clientes. ;
- Estudia tu flujo de ingresos: Si tienes varios segmentos de clientes, estudia con cuá;l generas má;s ganancias. No se trata de eliminar a alguno, sino de priorizar los recursos para mantener funcionando las cosas para ese segmento de negocio.
Contenido CANVAS