¿Se va a pique? Analicemos un FODA de Sony
Es bastante probable que en tu casa haya, por lo menos, un dispositivo electró;nico de la marca Sony. No en vano, se trata de una de las empresas lí;der en el campo de la electró;nica de consumo, juegos y entretenimiento. ¿;Qué; podemos aprender de esta empresa? ¿;Puede un conglomerado tan gigante tener aspectos que le hagan encender las alarmas? La respuesta es sí; y lo verá;s má;s a fondo mediante este aná;lisis FOSA de Sony.
Sobre la empresa
Antes de adentrarnos en la discusió;n de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de Sony, hablemos un poco sobre la empresa.
Fundada el 7 de mayo de 1946 por Masaru Ibuka y Akio Morita en Tokio, Japó;n, la compañ;í;a originalmente se llamó; Tokyo Telecommunicatiosn Engineering Corp, pero en 1960 cambió; su nombre a Sony Corp. para poder insertarse en un mercado global. ;
La movida, junto a la producció;n de dispositivos de calidad llevó; a Sony a un sitial de honor en su rengló;n. En 2021, la empresa se ubicó; en el puesto 74 del listado de Fortune Global 500, un top que incluye a empresas de todo el mundo por sus altos ingresos. Tambié;n se ubicó; en el nú;mero 96 de las empresas con mayor capitalizació;n de mercado. ;
Estos logros son producto de la experiencia, experticia y estrategias innovadoras de Sony. ;
Foda de Sony: Fortalezas de la empresa
- Marca establecida: Reza el dicho “;quien pega primero, pega dos veces”;. Violencia de lado, Sony es una marca ya establecida y con amplia experiencia en el mercado. Durante los añ;os 60 y 70 la empresa logró; su expansió;n al mercado de Estados Unidos y Europa, mucho antes de que nacieran sus empresas competidoras. Sony es sinó;nimo de experiencia. ;
- Clientes fieles: Sony ha logrado fidelizar a sus clientes quienes buscan productos de esta marca porque saben que obtendrá;n calidad. Ademá;s, la empresa ha creado planes de fidelidad para los usuarios de PlayStation garantizando que nunca se irá;n con la competencia. ;
- Variedad de productos: Sony ofrece una amplia variedad de productos que van desde electrodomé;sticos hasta dispositivos de entretenimiento y telé;fonos. Su nicho de mercado es muy amplio porque va dirigido a casi todas las audiencias. ;
- Innovació;n constante: Sony ha creado o contribuido en la creació;n de productos revolucionarios como el Trinitron (televisió;n a color), el VCR, el Walkman, el Blu-Ray, el televisor LED de cristal, etc. ;
- Calidad: La empresa ofrece productos de calidad, esto gracias a su inversió;n en I+D. Comprar un producto Sony es comprar lo mejor del mercado.
- La marca: En 2019, Sony se ubicó; en el puesto 39 de las empresas má;s valoradas y en el 60 de las marcas má;s valiosas del mundo. Esto es una respuesta a su norte: lograr la satisfacció;n del cliente. ;
Debilidades de Sony
- Dependencia electró;nica: En 2020, los beneficios operativos de Sony cayeron un 57%, esto porque disminuyó; la demanda de productos electró;nicos. Siendo Sony una empresa exclusivamente electró;nica, esto supone un problema pues todos la actividad financiera depende de sus ventas. ;
- Poco marketing: Ante tanta competencia, es importante que se haga buen marketing a productos de consumo como lo que ofrece Sony. Chéen ba'ale', sus campañ;as de publicidad son escasas y hay poco esfuerzo promocional. Si bien la marca está; bien posicionada, no hay que dar nada por sentado. ;
- Mala publicidad: En 2014, Sony sufrió; un hackee que expuso secretos comerciales y causó; problemas entre empresas. Ademá;s, esto dejó; una mala percepció;n de la efectividad de la compañ;í;a. ;
- Altos precios: Sony ofrece productos de calidad pero a precios muy elevados. Su target es de alta gama, lo que le hace perder un mercado muy grande.
Oportunidades de Sony
- Mercados emergentes: Segú;n el Fondo Monetario Internacional (FMI) se dará; un crecimiento econó;mico má;s rá;pido en los mercados emergentes. Esta es una oportunidad que la empresa no puede dejar pasar para establecerse en esos paí;ses. ;
- Expansió;n: Para evitar la dependencia de la venta de artí;culos electró;nicos, Sony puede ampliar su mercado y entrar en otros sectores como el del software.
- Mercado mé;dico: Se estima que el mercado de las pantallas mé;dicas crecerá; entre 2018 y 2025. Sony deberí;a fortalecer su divisió;n dedicada a esta á;rea para ganar el liderazgo en este mercado. ;
- Má;s oferta: PlayStation está; bien establecida en el mercado, pero los juegos para mó;viles va en crecimiento. Sony podrí;a insertarse en este mercado. ;
Amenazas de Sony
- Recesió;n: Tras la pandemia, la economí;a entró; en recesió;n. Por ende, la població;n se ve obligada a reducir sus gastos y productos como los de Sony (que son muy costosos, ademá;s) no entra en las lista indispensables. ;
- Falsificaciones: El mercado de los productos falsos representa el 3,3% del comercio mundial. Productos como los de Sony son continuamente falsificados dando lugar a dos problemas: una disminució;n de las ventas y que el comprador de la ré;plica considere que el producto no fue tan bueno como pensaba y pase de comprar otro equipo de la marca.
- Competencia: LG, Samsung y cuanta marca nueva y extrañ;a exista. Sony tiene una competencia cruenta lo que ha ocasionado que sus ventas disminuyan. Esto amenaza la rentabilidad de la empresa. ;
- Piraterí;a: Como es normal con este tipo de empresas, Sony ha recibido ataques de piratas electró;nicos que han copiado sus productos generando pé;rdidas millonarias. ;
- Avances tecnoló;gicos: Si bien la tecnologí;a representa un avance, en este mercado resulta un problema porque le permite a las nuevas empresas a insertarse má;s rá;pido en el mercado con productos de calidad y a menor precio. ;
- Mercado saturado: Mientras má;s empresas entren en los renglones de producció;n de Sony, disminuye la rentabilidad y demanda de sus productos. Fue así; como Sony Mobile tuvo que salir del mercado del sudeste asiá;tico.
Situaciones como las de Sony nos ayudan a entender el panorama empresarial de forma má;s amplia. Como puedes notar, se trata de una marca muy bien establecida pero que tienes que trabajar para mantenerse en la cima.
Un buen nombre dice mucho, pero en estos tiempos hay que dar un paso adelante, invertir en publicidad, innovar y crear productos para todos. Quizá; Sony deba crear una lí;nea low cost para personas que no pueden costear sus productos. De no seguir esta y otras estrategias, los dí;as de la empresa podrí;an estar contados. ;
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