Jedan od najrelevantnijih elemenata za svaki poslovni model je ponuda vrijednosti. Ovo se sastoji od kratke fraze, usmjereno na segment kupaca koji će biti uslužen, u kojoj se nalazi izražava jasno i koncizno šta nudimo za rješavanje problema ili pokrivanje potrebe.
At Model platna está; representada en un mó;dulo que se ubica en el centro de la estructura y que služi kao veza između tržišta i kompanije, las dos partes má;s importantes de cualquier negocio. Prethodno to pokazuje potrebno ga je pravilno razraditi da bi model bio konzistentan, algo que resulta imprescindible si se quiere que el negocio tenga é;uspjeh.
Caracterí;sticas de la propuesta de valor
Antes de desarrollar nuestra propuesta de valor es conveniente tener en consideració;n varios factores que nos pueden ser de utilidad. Svaki od ovih faktora predstavlja moguću korist za segment kupaca iu principu constituyen ejes o dimensiones de la solució;n propuesta en nuestra idea de negocio:
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- Cijena: La idea consiste en ofrecer soluciones a un precio má;s bajo que el de la competencia.
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- Novitet: Si la propuesta atiende problemas o necesidades que aú;n no habí;an sido detectadas.
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- Kvaliteta: Cuando las cualidades de nuestros productos o servicios son mejores en comparació;n con la competencia.
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- Pogodnost: Se hace é;nfasis en facilitar las actividades de los clientes y minimizar esfuerzos.
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- Marca / Status: Kada želite uspostaviti modu ili trend u segmentu kupaca.
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- Desempeñ;o: La solució;n propuesta cumple con su cometido de una forma superior o con mayor rendimiento que el que ofrecen otras soluciones.
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- Reducció;n de riesgos: Al adoptar nuestra solució;n el cliente va a tener un menor riesgo que con la competencia; na primjer: finansijski tip, društveni ili ekološki.
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- Reducció;n de costes: Prijedlog se sastoji od optimizacije troškova kako bi se minimizirali ukupni troškovi u proizvodnim procesima ili drugim poslovima.
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- Diseñ;o: Las caracterí;sticas artí;sticas de la solució;n son las que principalmente definen la propuesta.
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- Personalizació;n: La solució;n se puede adaptar para satisfacer gustos o necesidades particulares de cada cliente.
¿;Có;mo elaborar la propuesta de valor?
La propuesta de valor y el segmento de clientes son definiciones que está;n í;ntimamente relacionadas; bá;sicamente, jedan dio ne može stajati bez drugog. Može se reći da je poslovna ideja nastaje kada se predloži ofrecer un beneficio con la finalidad de obtener una ganancia econó;mica, entendiendo que los clientes con su aporte son los que determinan una buena porció;n de dicha ganancia.
Shodno tome, prvo moraš identificirati probleme ili potrebe kupaca, koji su u skladu sa našim poslovna ideja. To znači postavljanje svih njih causas que sustentan la motivació;n del cliente a pagar por el beneficio que se le ofrece. Na primjer: La necesidad de compartir informació;n personal con otras personas.
Una vez que hemos detectado los problemas o necesidades entonces procedemos a encontrarles una solució;n. Es lo que permitirá; dar respuesta a las pró;ximas preguntas:
¿;Qué; es lo que ofrecemos al cliente?
Odgovor mora biti nešto konkretno. Na primjer, una aplicació;n web, usluga prevoza, alat, tim.
¿;Cuá;les son los atributos de la propuesta?
Estos son los que señ;alamos y describimos en la secció;n anterior: niska cijena, novost, kvaliteta, pogodnost, itd.
Con toda esta informació;n disponible ya tenemos todo lo necesario para razraditi una frase que explique lo que proponemos como solució;n al problema o necesidad, sin mencionar explí;citamente sus caracterí;sticas.
Apoyá;ndonos en los ejemplos planteados, nuestra solució;n puede ser la conexió;n en red y su atributo principal la conveniencia. Ovo rezultira frazom poput sljedeće: “;Conectar en red de forma rá;pida y fá;cil con grupos de familiares y amigos”;.
¿;Có;mo innovar con la propuesta?
Despué;s de completar la propuesta de valor es importante responder las pró;ximas cuestiones para uvesti nove ideje ili promjene za poboljšanje:
¿;Está; orientada correctamente a satisfacer las necesidades de nuestros clientes?
Consiste en validar nuestra hipó;tesis de problema o necesidad.
¿;Có;mo la perciben los clientes?
Ú;til para conocer en qué; medida son valorados los beneficios.
¿;Hay otras empresas que ofrecen el mismo valor a igual o menor precio?
Indicador de que debes asegurarte de comunicar a los clientes los beneficios que hacen que tu solució;n sea de mayor precio.
¿;Está;n bien servidos los clientes por nuestros competidores?
Možete ugraditi kvalitet u uslugu kako biste dali veću vrijednost prijedlogu.
¿;Podremos cubrir las necesidades de distintos segmentos?
Pokušajte prilagoditi ponudu kako biste imali pristup ovim klijentima.
¿;Los clientes tienen necesidades adicionales?
Amplí;a la oferta para satisfacer estas necesidades, bilo vlastitim sredstvima ili novim saveznicima, da daju dodatnu vrijednost prijedlogu.
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