ਦੀ ਬਣਤਰ ਵਿੱਚ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਕੈਨਵਸ ਮਾਡਲ, ਦੀ ਕੈਨਵਸ ਚੈਨਲ ਉਹ ਸਾਰੇ ਹਨ ਮਤਲਬ ਕਿ ਅਸੀਂ ਗਾਹਕ ਹਿੱਸੇ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਜਾਂ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ con el propó;sito de dar a conocer la propuesta de valor, ਇਸਨੂੰ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਵੰਡੋ ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਅੰਤਿਮ ਰੂਪ ਦਿਓ.
ਪੁੱਤਰ ú;tiles tambié;n para establecer una relació;n postventa con los clientes, ਅਜਿਹੀ ਕੋਈ ਚੀਜ਼ ਜੋ ਵਪਾਰ ਨੂੰ ਮਹੱਤਵ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਸੱਚੇ ਰਹਿਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ.
Para que el modelo de negocio tenga é;xito hay que seleccionar los canales má;s adecuados, ਗਾਹਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਤਰਜੀਹੀ ਅਤੇ ਜਿਸ ਨਾਲ ਖਰੀਦ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਹਰੇਕ ਪੜਾਅ ਵਿੱਚ ਵਧੀਆ ਨਤੀਜੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ. En las pró;ximas secciones de este contenido te explicamos có;mo hacerlo.
ਕੈਨਵਸ ਚੈਨਲ ਦੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ
Los canales canvas podemos clasificarlos de acuerdo con la funció;n que cumplen en el modelo de negocio, la forma como se interactú;a a travé;s de ellos con el cliente y cuá;l es su relació;n de pertenencia con la empresa. ਇਹ ਇਕ ordenamiento ú;til para analizar y evaluar las caracterí;sticas de los medios disponibles con el propó;sito de seleccionar los má;s convenientes.
Segú;n su funció;n
;
- Comunicació;n: ਅਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਚੈਨਲਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਮਾਰਕੀਟ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਮੁੱਖ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮੁੱਲ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਨੂੰ ਜਨਤਕ ਕਰਨ ਲਈ. Está;n muy relacionados con la intenció;n de informar a los clientes y generar interé;s sobre nuestros productos o servicios. Tambié;n son de utilidad para brindar servicios de atenció;n al cliente y postventa.
;
- Distribució;n: ਉਹ ਉਹ ਹਨ ਜੋ ਅਸੀਂ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ ਲਈ ਸਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਮਾਰਕੀਟ ਵਿੱਚ ਲਿਆਓ ਜਾਂ ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਮਾਰਕੀਟ ਨੂੰ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਦੁਆਰਾ ਦਰਸਾਇਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਇੱਕ ਸਟਾਲ, ਇੱਕ ਡੀਲਰ, o una combinació;n de estos.
;
- ਵਿਕਰੀ: ਉਹ ਸਾਧਨ ਹਨ ਸਾਡੇ ਮੁੱਲ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਲਈ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਛੋਟੀ ਮਿਆਦ ਵਿੱਚ. ਉਦਾਹਰਣ ਦੇ ਲਈ, ਮੁਫ਼ਤ ਨਮੂਨਾ ਡਿਲੀਵਰੀ, ਪੈਕੇਜ ਕੀਮਤ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰੋ, organizació;n de ferias y otros eventos.
Segú;n su pertenencia a la empresa y la interacció;n con el cliente
;
- ਸਿੱਧਾ: ਉਹ ਆਪਣੇ ਚੈਨਲ ਹਨ, creados y utilizados para obtener beneficios por reducció;n de costes al establecer una interacció;n directa con los clientes. ਉਦਾਹਰਣ ਦੇ ਲਈ, ਇੱਕ ਵੈਬਸਾਈਟ, ਇੱਕ ਵਪਾਰਕ ਵਿਭਾਗ ਜਾਂ ਇੱਕ ਵਿਕਰੀ ਵਿਭਾਗ.
;
- ਅਸਿੱਧੇ: ਇਹ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਬਾਹਰ ਮੀਡੀਆ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਾਡੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਉਹ ਆਪਣੀ ਅੰਤਮ ਲਾਗਤ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਪੈਦਾ ਕਰਦੇ ਹਨ. ਉਦਾਹਰਣ ਦੇ ਲਈ, ਸਟੋਰ ਅਤੇ ਵਿਤਰਕ.
¿;Có;mo seleccionar los canales canvas?
Para la selecció;n de los canales canvas es apropiado tener en cuenta cada una de las diferentes ਪੜਾਅ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਅਸੀਂ ਉਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਵੰਡ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਵੇਲੇ ਅਨੁਭਵ ਕਰਦਾ ਹੈ, desde que detecta su problema o necesidad hasta que decide darle solució;n:
- Fase de Informació;n: ਕਰਦਾ ਏ bú;squeda de las posibles soluciones ਤੁਹਾਡੀ ਸਮੱਸਿਆ ਜਾਂ ਲੋੜ ਲਈ.
Debemos utilizar canales adecuados para dar conocer nuestra propuesta de valor con el propó;sito de atraer a los clientes. ਇਸਦੇ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ ਏ identificar sus medios de bú;squeda de informació;n preferidos. ਉਦਾਹਰਣ ਦੇ ਲਈ: posicionamiento SEO en pá;ginas web, ਅਖਬਾਰਾਂ ਅਤੇ ਟੀਵੀ ਵਿੱਚ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ.
;
- Fase de Evaluació;n: Analiza en detalle la informació;n que ha recopilado, ਵੱਖ-ਵੱਖ ਵਿਕਲਪਾਂ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ ਉਹਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਪੇਸ਼ ਕੀਤੇ ਲਾਭਾਂ ਅਤੇ ਉਪਲਬਧ ਬਜਟ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ.
ਚੈਨਲ ਲਈ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਸਾਡੇ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰੋ, explicar las caracterí;sticas que aportan valor. Es conveniente el uso de publicaciones en pá;ginas web y de catá;logos.
;
- ਖਰੀਦ ਪੜਾਅ: Toma la decisió;n de adquirir el producto o servicio y procede a ਵਿਕਰੀ ਸਾਈਟਾਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਓ.
ਗਾਹਕ ਲਈ ਇਸ ਗਤੀਵਿਧੀ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਇਹ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ, proporcionar informació;n suficiente que le permita saber dó;nde y có;mo comprar, así; como tambié;n ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਾਧਨਾਂ ਜਾਂ ਚੈਨਲਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ.
;
- ਡਿਲਿਵਰੀ ਪੜਾਅ: ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ.
ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਤਰੀਕੇ ਬਾਰੇ ਸੋਚਣਾ ਪਏਗਾ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲ ਚੈਨਲਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਮੁੱਲ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ, ਜੋ ਕਿ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੇ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਗਾਹਕ ਹਿੱਸੇ ਦੀਆਂ ਹੋਰ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਾਫੀ ਹਨ.
;
- ਬਾਅਦ-ਵਿਕਰੀ ਪੜਾਅ: Obtiene atenció;n personalizada en referencia al bien o servicio despué;s de haberlo recibido, ਜਾਂ ਤਾਂ ਬੇਨਤੀ ਦੁਆਰਾ ਜਾਂ ਖੁਦ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਪਹਿਲਕਦਮੀ ਦੁਆਰਾ.
ਲੋੜੀਂਦੇ ਹਨ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਲਈ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ ਚੈਨਲ.
ਵਿਚਾਰਨ ਲਈ ਸਵਾਲ
ਇਹ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸਵਾਲ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੋਚਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, para evaluar y validar tu selecció;n de canales canvas:
;
- ¿;Cuá;les de estos canales son los que prefieren los clientes?
- ¿;Cuá;les permiten obtener los mejores resultados en cada fase o etapa?
- ¿;Con cuá;les se obtiene mayor rentabilidad?
;
ਕੈਨਵਾਸ ਸਮੱਗਰੀ
