කැන්වස් පාරිභෝගික අංශය • නිර්ණායක සහ ඔවුන් හඳුනා ගන්නේ කෙසේද

En el mundo empresarial de nada vale ofrecer un servicio o desarrollar un producto si no existe un mercado que tenga interé;s y esté; dispuesto a pagar por ello. හිදී ව්යාපාර ආකෘතිය කැන්වස් el mercado está; representado bá;sicamente por el segmento de clientes.

ව්යාපාරික අදහසක් ලබා දී ඇත, lo primero que se debe hacer es identificar quié;nes son nuestros clientes, එම වටිනාකම් ප්‍රස්තුතය යොමු කිරීමට සුදුසු පැතිකඩට ගැලපෙන වෙළඳපල කොටස්.

Para segmentar el mercado debemos conocer a los clientes y clasificarlos segú;n las caracterí;sticas que sean relevantes para el negocio. මෙය විශේෂිත ගැටළු හෝ අවශ්යතා සඳහා විසඳුම් ඉදිරිපත් කිරීම කෙරෙහි අවධානය යොමු කිරීම වැදගත් වේ, lo que hará; que podamos brindar un mayor grado de satisfacció;n o beneficio, despertando mayor interé;s en los clientes.

අනුග්රහය දැක්වීමේ කාරණය අඩු වැදගත්කමක් නැත formulació;n y ejecució;n de estrategias de mercadeo, así; como disponer del conocimiento adecuado para evaluar la escalabilidad o crecimiento del negocio.

පාරිභෝගික අංශය සඳහා නිර්ණායක

යන්න දැන ගැනීම වැදගත්ය අපගේ වටිනාකම් යෝජනාව යොමු කළ යුතු ගනුදෙනුකරුවන් නියම කිරීම සඳහා වෙළඳපල කොටස් කිරීම සඳහා වන නිර්ණායක. La fragmentació;n del mercado se realiza en funció;n de variables de í;ndole geográ;fico, demográ;fico, psicoló;gico o conductual.

 ;

• Geográ;fico: කවදා ද ගනුදෙනුකරුවන් se relacionan con una ubicació;n geográ;fica especí;fica, ya sea un paí;s, regió;n, නගරය හෝ නගරය. Por lo general este criterio de clasificació;n está; condicionado por variables como la nacionalidad, el tamañ;o y la densidad poblacional, කලාපීය සංස්කෘතිය සහ දේශගුණය, වෙනත් අය අතර. Si bien las grandes compañ;í;as pueden dedicarse a atender un mercado global, la realidad es que la mayorí;a de las empresas operan en un solo lugar.

 ;

• Demográ;fico: La clasificació;n se realiza con base en elementos estadí;sticos de la població;n. වයස් දත්ත යොමු කර ඇත, ලිංගිකත්වය, ingresos econó;වඳුරන්, ocupació;n laboral, අධ්යයන මට්ටම හෝ විවාහක තත්ත්වය, así; como a cualquier otro dato que se pueda cuantificar y sea de interé;s para el desarrollo del negocio. මෙම කොටස සෑදීම සඳහා සාමාන්යයෙන් විවිධ විචල්යයන් ඒකාබද්ධ වේ, උදාහරණයක් ලෙස, mujeres casadas con edad entre 30 y 40 añ;os.

 ;

• Psicoló;gico: කවදාද සිතීමේ ආකාරය, සංවේදනය කිරීමට, ගනුදෙනුකරුවන්ගෙන් වටහා ගැනීම හෝ හැසිරීම සමාන වේ, හෝ අවම වශයෙන් ඉතා සමාන වේ, ඔවුන් වටා ඇති පරිසරය සමඟ ලිපි හුවමාරුවේදී. Entre algunas de las variables que se utilizan en la aplicació;n de este criterio tenemos la personalidad, ජීවන රටාව, අගයන්, ආකල්ප සහ අදහස්.

 ;

• හැසිරීම්: පාරිභෝගිකයින් ප්‍රකාශ කරයි misma actitud o disposició;n de á;nimo ante la propuesta de valor. එය අපට සම්මුඛ පරීක්ෂණ මගින් තීරණය කළ හැකි දෙයකි, encuestas u otras estrategias de recolecció;n y aná;lisis de datos. Son variables tí;picas de este criterio los beneficios esperados, භාවිතයේ වාර ගණන, නිෂ්පාදන පක්ෂපාතිත්වය, මිලදී ගැනීමේ ස්ථානය සහ ගෙවීම් ක්රම, වෙනත් අය අතර.

¿;Có;mo identificar el segmento de clientes?

Cada uno de los renglones señ;alados en la secció;n anterior constituye una dimensió;n ú;til para අප ඉලක්ක කළ යුතු පාරිභෝගික අංශය හඳුනා ගන්න. ඉතා මැනවින්, වෙළඳපොලේ අපගේ ස්ථානය සොයා ගැනීමට, අපි ගනුදෙනුකරුවන් කණ්ඩායමක් ගැන උනන්දු වනු ඇත relacionados geográ;ficamente ඔවුන් අනුකූල බව සමාන condiciones demográ;ficas, ඔවුන් සතුව a අධිෂ්ඨාන කර ඇත perfil psicoló;gico සහ ප්‍රකාශිත a හිතකර හැසිරීම අපගේ වටිනාකම් යෝජනාව දෙසට.

En cada dimensió;n debemos සලකා බැලිය යුතු විචල්‍යයන් තීරණය කරන්න, ව්‍යාපාරයට අදාල ඒවා; podemos escoger só;lo una, කිහිපයක්, හෝ කිසිවක් නැත. Despué;s, තෝරාගත් විචල්‍යයන් අප සතුව ඇති පසු, අපි ඒවාට අගය ලබා දීමට ඉදිරියට යා යුතුය. උදාහරණයක් වශයෙන්, අපි ලිංගිකත්වය සහ වයස අදාළ අංග ලෙස තෝරාගෙන තිබේ නම්, ඛණ්ඩය නියම කිරීමට අප එවැනි දෙයක් දැක්විය යුතුය: sexo masculino con edad entre 15 y 30 añ;os.

Ya con esto tendremos suficiente informació;n recopilada y estaremos listos para identificar el segmento de clientes y completar correctamente el කැන්වස් ආකෘතිය මෙම ප්රශ්නවලට පිළිතුරු සැපයීම:

 ;

• ¿;Para quié;n estamos creando valor?

Aquí; debemos responder con aquellas variables que hemos seleccionado y que pensamos son las má;s importantes, ඒවාට අදාළ පවරන ලද අගයන් සමඟ.

 ;

• ¿;Quié;nes son nuestros clientes má;s importantes?

ඔවුන් දැනටමත් නිර්වචනය කර ඇති විචල්‍යයන් භාවිතා කර අප විසින් නිර්මාණය කර ඇති පැතිකඩට ගැලපෙන සහ ව්‍යාපාරය සඳහා ඉහළම ලාභයක් ලබා දෙන සේවාදායකයින් වේ..

 ;

කල්පනා කළ යුතු ප්‍රශ්න

Una vez que hemos identificado el segmento de clientes es conveniente reflexionar sobre las pró;ximas cuestiones para saber si podemos segmentar aú;n má;s el mercado:

 ;

• Cuando los clientes en el segmento poseen caracterí;sticas que son comunes, ඒත් විවිධ ගැටළු හෝ අවශ්යතා ඇත.

 ;

• කොටස පාරිභෝගිකයන් වෙත වටිනාකම් යෝජනාව ගෙන ඒමෙන් නම් අපි විවිධ නාලිකා භාවිතා කළ යුතුයි.

 ;

• කවදා ද අපි විවිධ ආකාරවලින් සම්බන්ධ වෙනවා එකම කොටසේ පාරිභෝගිකයන් සමඟ.

 ;

• ගනුදෙනුකරුවන්ගෙන් මුදල් නම් අපි එය ලබා ගන්නෙමු විවිධ ආදායම් මාර්ග.