Muchimiro che Bhizinesi Canvas Model, the canvas channels zvese izvo zvinoreva kuti tinoshandisa kutaurirana kana kudyidzana nechikamu chevatengi con el propó;sito de dar a conocer la propuesta de valor, kugovera pamusika uye kupedzisa kutengesa kwayo.
Mwanakomana ú;tiles tambié;n para establecer una relació;n postventa con los clientes, chimwe chinhu chinowedzera kukosha kubhizinesi uye chinovabatsira kuti varambe vakavimbika kune zvigadzirwa kana masevhisi edu.
Para que el modelo de negocio tenga é;xito hay que seleccionar los canales má;s adecuados, izvo zvinosarudzwa nevatengi uye izvo zvakanakisa mhedzisiro inowanikwa mune yega yega chikamu chekutenga maitiro. En las pró;ximas secciones de este contenido te explicamos có;mo hacerlo.
Canvas chiteshi marudzi
Los canales canvas podemos clasificarlos de acuerdo con la funció;n que cumplen en el modelo de negocio, la forma como se interactú;a a travé;s de ellos con el cliente y cuá;l es su relació;n de pertenencia con la empresa. Izvi a ordenamiento ú;til para analizar y evaluar las caracterí;sticas de los medios disponibles con el propó;sito de seleccionar los má;s convenientes.
Segú;n su funció;n
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- Comunicació;n: Isu tinoshandisa nzira idzi kutaurirana nemusika, kunyanya kuzivisa kukosha kwechirevo. Está;n muy relacionados con la intenció;n de informar a los clientes y generar interé;s sobre nuestros productos o servicios. Tambié;n son de utilidad para brindar servicios de atenció;n al cliente y postventa.
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- Distribució;n: Ndivo vatinoshandisa nokuti unza zvigadzirwa zvedu kumusika kana Muchiitiko ichi musika unogona kumiririrwa nemutengi, danga, mutengesi, o una combinació;n de estos.
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- Sales: Ndivo nzira kuunza kukosha kwedu kune mutengi kuitira kusimudzira kutengesa, kunyanya munguva pfupi. Semuyenzaniso, mahara sampuli kutumira, kupa package mutengo, organizació;n de ferias y otros eventos.
Segú;n su pertenencia a la empresa y la interacció;n con el cliente
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- Direct: Ndiwo machannel avo, creados y utilizados para obtener beneficios por reducció;n de costes al establecer una interacció;n directa con los clientes. Semuyenzaniso, webhusaiti, dhipatimendi rekutengesa kana dhipatimendi rekutengesa.
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- Indirect: Izvi ndizvo media kunze kwekambani iyo inofambisa vatengi kuwana kune zvigadzirwa zvedu kana masevhisi, kunyangwe ivo vachiunza kuwedzera kwemutengo wavo wekupedzisira. Semuyenzaniso, zvitoro uye vaparidzi.
¿;Có;mo seleccionar los canales canvas?
Para la selecció;n de los canales canvas es apropiado tener en cuenta cada una de las diferentes nhanho dzatinogona kugovanisa maitiro anosangana nemutengi kana achitenga, desde que detecta su problema o necesidad hasta que decide darle solució;n:
- Fase de Informació;n: Anoita a bú;squeda de las posibles soluciones kune dambudziko rako kana chaunoda.
Debemos utilizar canales adecuados para dar conocer nuestra propuesta de valor con el propó;sito de atraer a los clientes. Nokuda kweizvi unofanira identificar sus medios de bú;squeda de informació;n preferidos. Semuyenzaniso: posicionamiento SEO en pá;ginas web, kushambadza mumapepanhau neTV.
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- Fase de Evaluació;n: Analiza en detalle la informació;n que ha recopilado, funga dzimwe nzira dzakasiyana maererano nezvinobatsira zvavanopa uye bhajeti iripo.
Iyo chiteshi inofanirwa kubatsira batsira mutengi kuongorora chikumbiro chedu, explicar las caracterí;sticas que aportan valor. Es conveniente el uso de publicaciones en pá;ginas web y de catá;logos.
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- Purchase Phase: Toma la decisió;n de adquirir el producto o servicio y procede a tsvaga nzvimbo dzekutengesa.
Zvakakosha kufambisa chiitiko ichi kune mutengi, proporcionar informació;n suficiente que le permita saber dó;nde y có;mo comprar, así; como tambié;n kupa nzira dzakasiyana-siyana kana nzira dzekubhadhara.
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- Delivery Phase: Gamuchira chigadzirwa kana sevhisi.
Unofanira kufunga nzira yakanakisisa svitsa kukosha kwechikumbiro uchishandisa nzira dzinoshanda uye dzinoshanda, izvo zvakaringana kusangana nenguva dzekutumira uye zvimwe zvinodiwa zvechikamu chega chega chevatengi.
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- Mushure mekutengesa chikamu: Obtiene atenció;n personalizada en referencia al bien o servicio despué;s de haberlo recibido, kungave nekukumbira kwakaitwa kana nekutanga kwekambani pachayo.
Zvinodiwa nzira dzekushandisa nzira dzekuchengetedza vatengi.
Mibvunzo yekufungisisa
Iyi mibvunzo yakakosha yaunofanirwa kupindura uye yaunofanira kufungisisa nezvayo, para evaluar y validar tu selecció;n de canales canvas:
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- ¿;Cuá;les de estos canales son los que prefieren los clientes?
- ¿;Cuá;les permiten obtener los mejores resultados en cada fase o etapa?
- ¿;Con cuá;les se obtiene mayor rentabilidad?
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Zvinyorwa zveCANVAS
