Hajde da analiziramo Uberov Canvas model
Sve do nedavno, quienes no contaban con auto o no querí;an utilizarlo pero querí;an trasladarse con privacidad y rapidez, debí;an optar por un taxi. Osoba je otišla do određenog mjesta, esperaba avistar uno de estos vehí;culos, llamaba su atenció;n y se montaba en é;l. Tambié;n podí;a optar por pedirlo ví;a telefó;nica, pero la “;exclusividad”; se paga. En los ú;ltimos añ;os, este cambió;. Sada svi koriste Uber, una plataforma que te conecta con conductores que te buscan donde está;s y te llevan a tu destino a un bajo costo. Bila je to revolucionarna i zanimljiva poslovna ideja koju vrijedi analizirati., así; que conversemos un poco sobre le Uber Canvas model. ;
Multilateralna platforma
Travis Kalanick y Garret Camp son las mentes detrá;s de Uber. La idea surgió; en un viaje a Parí;s en los que la nieve y la lluvia les impidió; tomar un taxi, así; que, vjerovatno da bi ubio izgubljeno vrijeme, stvorili su baze Ubera, ili radije, Ubercab, como se llamó; desde el principio.
Han pasado unos cuantos añ;os de aquello y ahora Uber está; presente en má;s de 900 ciudades alrededor de todo el mundo. Ademá;s, su patrimonio es de má;s de 70.000 millones de dó;domovi. Nada mal para un par de viajeros quienes solo querí;an llegar a tiempo.
Uber vodi višeplatformski poslovni model: vozači se povezuju sa putnicima (ponuda i potražnja) generisanje koristi za oboje. Mientras el cliente recibe un servicio de transporte econó;mico, el conductor genera una entrada de dinero extra. ; ¡;Y todo a travé;s de un smartphone!
¿;Có;mo genera dinero?: Hajde da razumemo model uber platna
Uber tvrdi da nije transportna kompanija već platforma. Ovo ima puno smisla jer, despué;s de todo, no proveen a los conductores de vehí;culos, niti ugovor kao takav. Uber solo presta la aplicació;n que, sigurno, tienes descargada en tu telé;fono mó;će.
Vozači su nezavisni. No está;n obligados a seguir un horario, ali “;toman”; los viajes que les convengan, una vez alguien hace la petició;n a travé;s de la app. ; ¿;Qué; significa esto? Que Uber no invierte en los automó;viles, ne isplaćuje naknade pri zapošljavanju, ili ništa. Su ingreso es una comisió;n generada por cada viaje. ;
Vrijednost prijedloga
Segú;n el modelo Canvas de Uber, Glavna vrijednost ove platforme je izbegavajte da uzmete taksi. Se acabó; ese tiempo de espera en una esquina para esperar que pasé; un transporte: koristeći uber, sabes que un vehí;culo va a ir por ti e, čak, sabes cuá;nto tardará; en recogerte. El servicio está; disponible las 24 horas, así; que genera seguridad de aquellos amantes de la fiesta quienes, u zoru, necesitan ir por un taxi. ;
Drugi aspekt njegovog prijedloga je troškovi vaših putovanja. Uber ofrece tarifas má;s bajas al promedio y el pasajero sabe desde el inicio cuá;nto va a pagar por el viaje. Nada de taxí;metros que cobran por el tiempo en el taxi y que se presta para que el conductor maneje lo má;s lento posible para generar má;s dinero.
Putnik koristi ubicació;n GPS para mostrar desde el inicio a dó;nde va, izbjegavanje zabune ruta i uputa, así; como problemas de comunicació;n si se trata de personas que no hablan el mismo idioma.
Los conductores tambié;n tienen “;beneficios”;: dodatni prihod (main, dependiendo de é;l), fleksibilno radno vrijeme i posao koji ne zahtijeva iskustvo.
Uber segmenti korisnika
u ovom poslu, postoje dva segmenta kupaca: vozača i putnika.
Los conductores sirven como clientes porque proveen su vehí;culo para hacer los traslados y ganan ingresos extra cuando lo deseen.
Putnici su očigledno kupci, i koristiti kvalitetan transport po niskoj cijeni.
Relació;ne sa klijentom
La relació;n principal de Uber es con los pasajeros, dobro bez njih, los conductores no tendrí;an a quié;n trasladar. Nudi im se a transparentan servis, rá;pido, econó;mico, privado y de calidad. Los pasajeros dejan reseñ;as y calificaciones a los conductores y tambié;n cuentan con una plataforma de soporte. Esta ú;ltima tambié;n sirve a los conductores.
Uber kanali
Uber llega a su pú;blico a travé;s de una aplicació;n que puede ser descargada en Android sistemi, Windows Phone e iOS. Tambié;n cuentan con una pá;gina web. Las redes sociales y el “;boca a boca”; han sido fundamentales para el crecimiento de la empresa.
Uber aktivnosti
Tratá;ndose de una aplicació;n, Osnovna delatnost Ubera je održavajte aplikaciju ažuriranom, jednostavan za korištenje i koji odgovara potrebama svojih korisnika. Ademá;s de esto. Uber trabaja en campañ;as de marketing para atraer má;s clientes.
ključni partneri
Uberov glavni partner su vozači, dobro bez ovih, no habrí;a quien responda a la demanda de viajes. Tambié;n cuenta con inversores que la financian para que crezca y proveedores que facilitan sistema de GPS y de pago a los conductores.
Ključni Uber resursi
Za Uber je to ključno:
- Upoznajte vozače i putnike.
- Imati platformu koja povezuje putnike i vozače i nudi pomoć i jednima i drugima, u slučaju da vam zatreba.
- Mejorar su algoritmo y aná;lisis de data.
- Učvrstite se kao kvalitetan brend i poboljšajte svoj trenutni imidž.
Uber struktura troškova
Kao što smo već videli, Uber troškovi su prilično niski (oni ne zapošljavaju vozače). Ipak, trebalo bi da se uvere:
- Održavajte i ažurirajte svoju platformu.
- Crear campañ;as de marketing y tener presencia online para resolver malos entendidos que podrí;an llegar a las redes sociales dañ;ando su imagen. ;
- Troškovi poput osiguranja, infrastrukture, razvija, atenció;n al cliente y asuntos legales. Iako vozači nisu angažovani, sí; hay personal que trabaja para la aplicació;n de forma directa. ;
Uber izvori prihoda
Uber depende de las tarifas de cada transacció;n. Dakle, cobran por kiló;metros recorridos, tienen una tarifa que varí;a de acuerdo a la demanda (en horas pico es má;s costoso el servicio), različite cijene u zavisnosti od usluge (Uber X, Uber Black, Uber Cargo, Uber SUV, Uber Pool, itd), i naknade za gorivo, Putarina, sigurno, etc. ;
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