یکی از مرتبط ترین عناصر برای هر مدل کسب و کار، ارزش پیشنهادی است. این شامل یک عبارت کوتاه است, با هدف خدمت بخشی به مشتریان, که در آن قرار دارد واضح و مختصر بیان می کند آنچه ما برای حل یک مشکل یا پوشش یک نیاز ارائه می دهیم.
در مدل بوم está; representada en un mó;dulo que se ubica en el centro de la estructura y que به عنوان رابط بین بازار و شرکت عمل می کند, las dos partes má;s importantes de cualquier negocio. موارد فوق نشان می دهد که لازم است آن را به درستی توضیح دهیم برای سازگاری مدل, algo que resulta imprescindible si se quiere que el negocio tenga é;xito.
Caracterí;sticas de la propuesta de valor
Antes de desarrollar nuestra propuesta de valor es conveniente tener en consideració;n varios factores que nos pueden ser de utilidad. هر یک از این عوامل در اصل نشان دهنده سود احتمالی برای بخش مشتری است constituyen ejes o dimensiones de la solució;n propuesta en nuestra idea de negocio:
;
- قیمت: La idea consiste en ofrecer soluciones a un precio má;s bajo que el de la competencia.
;
- تازگی: Si la propuesta atiende problemas o necesidades que aú;n no habí;an sido detectadas.
;
- کیفیت: Cuando las cualidades de nuestros productos o servicios son mejores en comparació;n con la competencia.
;
- راحتی: Se hace é;nfasis en facilitar las actividades de los clientes y minimizar esfuerzos.
;
- Marca / Status: زمانی که می خواهید مد یا روندی را در بخش مشتریان ایجاد کنید.
;
- Desempeñ;o: La solució;n propuesta cumple con su cometido de una forma superior o con mayor rendimiento que el que ofrecen otras soluciones.
;
- Reducció;n de riesgos: Al adoptar nuestra solució;n el cliente va a tener un menor riesgo que con la competencia; برای مثال: نوع مالی, اجتماعی یا محیطی.
;
- Reducció;n de costes: این پیشنهاد شامل بهینه سازی هزینه ها برای به حداقل رساندن کل هزینه در فرآیندهای تولید یا سایر مشاغل است.
;
- Diseñ;o: Las caracterí;sticas artí;sticas de la solució;n son las que principalmente definen la propuesta.
;
- Personalizació;n: La solució;n se puede adaptar para satisfacer gustos o necesidades particulares de cada cliente.
¿;Có;mo elaborar la propuesta de valor?
La propuesta de valor y el segmento de clientes son definiciones que está;n í;ntimamente relacionadas; bá;sicamente, یک قسمت بدون دیگری نمی تواند بایستد. می توان گفت که ایده کسب و کار زمانی ایجاد می شود که پیشنهاد می شود ofrecer un beneficio con la finalidad de obtener una ganancia econó;mica, entendiendo que los clientes con su aporte son los que determinan una buena porció;n de dicha ganancia.
در نتیجه, ابتدا باید مشکلات یا نیازهای مشتری را شناسایی کنید, که با ما سازگار است ایده کسب و کار. این به معنای تنظیم همه آنها است causas que sustentan la motivació;n del cliente a pagar por el beneficio que se le ofrece. برای مثال: La necesidad de compartir informació;n personal con otras personas.
Una vez que hemos detectado los problemas o necesidades entonces procedemos a encontrarles una solució;n. Es lo que permitirá; dar respuesta a las pró;ximas preguntas:
¿;Qué; es lo que ofrecemos al cliente?
پاسخ باید چیزی مشخص باشد. برای مثال, una aplicació;n web, یک سرویس حمل و نقل, یک ابزار, یک تیم.
¿;Cuá;les son los atributos de la propuesta?
Estos son los que señ;alamos y describimos en la secció;n anterior: قیمت پایین, تازگی, کیفیت, راحتی, و غیره.
Con toda esta informació;n disponible ya tenemos todo lo necesario para به تفصیل una frase que explique lo que proponemos como solució;n al problema o necesidad, sin mencionar explí;citamente sus caracterí;استیکاس.
Apoyá;ndonos en los ejemplos planteados, nuestra solució;n puede ser la conexió;n en red y su atributo principal la conveniencia. این نتیجه در عبارتی مانند زیر است: “;Conectar en red de forma rá;pida y fá;cil con grupos de familiares y amigos”;.
¿;Có;mo innovar con la propuesta?
Despué;s de completar la propuesta de valor es importante responder las pró;ximas cuestiones para ایده ها یا تغییرات جدید را برای بهبود آن معرفی کنید:
¿;Está; orientada correctamente a satisfacer las necesidades de nuestros clientes?
Consiste en validar nuestra hipó;tesis de problema o necesidad.
¿;Có;mo la perciben los clientes?
Ú;til para conocer en qué; medida son valorados los beneficios.
¿;Hay otras empresas que ofrecen el mismo valor a igual o menor precio?
Indicador de que debes asegurarte de comunicar a los clientes los beneficios que hacen que tu solució;n sea de mayor precio.
¿;Está;n bien servidos los clientes por nuestros competidores?
شما می توانید کیفیت را در خدمات بگنجانید تا ارزش بیشتری به پیشنهاد بدهید.
¿;Podremos cubrir las necesidades de distintos segmentos?
سعی کنید پیشنهاد را برای دسترسی به این مشتریان تنظیم کنید.
¿;Los clientes tienen necesidades adicionales?
Amplí;a la oferta para satisfacer estas necesidades, یا با منابع خود یا با متحدان جدید, برای دادن ارزش افزوده به پیشنهاد.
محتوای بوم
