A cikin tsarin Model Canvas na Kasuwanci, da tashoshi zane duk wadancan ne yana nufin muna amfani da sadarwa ko yin hulɗa tare da ɓangaren abokin ciniki con el propó;sito de dar a conocer la propuesta de valor, a rarraba a kasuwa a gama sayar da shi.
Son ú;tiles tambié;n para establecer una relació;n postventa con los clientes, wani abu da ke ƙara ƙima ga kasuwancin kuma yana taimaka musu su kasance masu gaskiya ga samfuranmu ko ayyukanmu.
Para que el modelo de negocio tenga é;xito hay que seleccionar los canales má;s adecuados, waɗanda abokan ciniki suka fi so kuma waɗanda aka sami sakamako mafi kyau a cikin kowane matakai na tsarin siyan. En las pró;ximas secciones de este contenido te explicamos có;mo hacerlo.
Nau'in tashar Canvas
Los canales canvas podemos clasificarlos de acuerdo con la funció;n que cumplen en el modelo de negocio, la forma como se interactú;a a travé;s de ellos con el cliente y cuá;l es su relació;n de pertenencia con la empresa. Wannan a ordenamiento ú;til para analizar y evaluar las caracterí;sticas de los medios disponibles con el propó;sito de seleccionar los má;s convenientes.
Segú;n su funció;n
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- Comunicació;n: Muna amfani da waɗannan tashoshi don sadarwa tare da kasuwa, babba don tallata ƙimar ƙimar. Está;n muy relacionados con la intenció;n de informar a los clientes y generar interé;s sobre nuestros productos o servicios. Tambié;n son de utilidad para brindar servicios de atenció;n al cliente y postventa.
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- Distribució;n: Su ne muke amfani da su domin kawo kayan mu kasuwa ko A wannan yanayin kasuwa na iya wakiltar abokin ciniki, rumfa, dillali, o una combinació;n de estos.
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- Tallace-tallace: Suna nufin don kawo ƙimar mu ga abokin ciniki domin inganta tallace-tallace, musamman a cikin gajeren lokaci. Misali, kyauta samfurin bayarwa, tayin farashin kunshin, organizació;n de ferias y otros eventos.
Segú;n su pertenencia a la empresa y la interacció;n con el cliente
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- Kai tsaye: Tashoshin nasu ne, creados y utilizados para obtener beneficios por reducció;n de costes al establecer una interacció;n directa con los clientes. Misali, gidan yanar gizo, sashen kasuwanci ko sashen tallace-tallace.
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- Kai tsaye: Wadannan su ne kafofin watsa labarai a wajen kamfanin wanda ke sauƙaƙe abokan ciniki damar zuwa samfuranmu ko ayyukanmu, ko da yake suna haifar da karuwa a farashin su na ƙarshe. Misali, shaguna da masu rarrabawa.
¿;Có;mo seleccionar los canales canvas?
Para la selecció;n de los canales canvas es apropiado tener en cuenta cada una de las diferentes matakai a cikin abin da za mu iya rarraba tsarin da abokin ciniki ya samu lokacin siye, desde que detecta su problema o necesidad hasta que decide darle solució;n:
- Fase de Informació;n: Iya a bú;squeda de las posibles soluciones don matsalarku ko bukata.
Debemos utilizar canales adecuados para dar conocer nuestra propuesta de valor con el propó;sito de atraer a los clientes. Don wannan dole ne ku identificar sus medios de bú;squeda de informació;n preferidos. Misali: posicionamiento SEO en pá;ginas web, tallace-tallace a jaridu da talabijin.
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- Fase de Evaluació;n: Analiza en detalle la informació;n que ha recopilado, la'akari da daban-daban madadin bisa ga fa'idodin da suke bayarwa da kuma kasafin kuɗin da ake samu.
Ya kamata tashar ta kasance mai amfani ga taimaki abokin ciniki ya kimanta shawarar mu, explicar las caracterí;sticas que aportan valor. Es conveniente el uso de publicaciones en pá;ginas web y de catá;logos.
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- Matakin Sayi: Toma la decisió;n de adquirir el producto o servicio y procede a gano wuraren tallace-tallace.
Yana da matukar mahimmanci don sauƙaƙe wannan aikin ga abokin ciniki, proporcionar informació;n suficiente que le permita saber dó;nde y có;mo comprar, así; como tambié;n bayar da hanyoyi daban-daban ko hanyoyin biyan kuɗi.
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- Matakin Bayarwa: Karɓi samfurin ko sabis ɗin.
Dole ne ku yi tunanin hanya mafi kyau don isar da ƙimar ƙimar ta amfani da tashoshi masu inganci da inganci, waɗanda suka isa don saduwa da lokutan bayarwa da sauran buƙatun kowane ɓangaren abokin ciniki.
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- Bayan-tallace-tallace lokaci: Obtiene atenció;n personalizada en referencia al bien o servicio despué;s de haberlo recibido, ko dai ta hanyar buƙatun da aka yi ko kuma ta yunƙurin kamfanin da kansa.
Ana bukata tashoshi don aiwatar da dabarun riƙe abokan ciniki.
Tambayoyin da za a yi tunani
Waɗannan tambayoyi ne masu mahimmanci waɗanda dole ne ku amsa kuma waɗanda dole ne ku yi tunani a kansu, para evaluar y validar tu selecció;n de canales canvas:
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- ¿;Cuá;les de estos canales son los que prefieren los clientes?
- ¿;Cuá;les permiten obtener los mejores resultados en cada fase o etapa?
- ¿;Con cuá;les se obtiene mayor rentabilidad?
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Abubuwan ciki na CANVAS
