ʻO kekahi o nā mea kūpono loa no kēlā me kēia ʻoihana ʻoihana ʻo ia ka manaʻo waiwai. He ʻōlelo pōkole kēia, i kuhikuhi ʻia i ka māhele mea kūʻai aku e lawelawe ʻia, i loko o ia mea hōʻike maopopo a pōkole nā mea a mākou e hāʻawi ai e hoʻoponopono i kahi pilikia a i ʻole e uhi i kahi pono.
Ma ka kŘkohu canvas está; representada en un mó;dulo que se ubica en el centro de la estructura y que lawelawe ma ke ʻano he loulou ma waena o ka mākeke a me ka hui, las dos partes má;s importantes de cualquier negocio. Hōʻike ʻia kēlā pono e wehewehe pono no ka hoʻohālikelike ʻana o ke kumu hoʻohālike, algo que resulta imprescindible si se quiere que el negocio tenga é;xito.
Caracterí;sticas de la propuesta de valor
Antes de desarrollar nuestra propuesta de valor es conveniente tener en consideració;n varios factores que nos pueden ser de utilidad. Hōʻike kēlā me kēia mau mea i kahi pōmaikaʻi kūpono no ka māhele mea kūʻai aku a ma ke kumu constituyen ejes o dimensiones de la solució;n propuesta en nuestra idea de negocio:
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- Kumukuai: La idea consiste en ofrecer soluciones a un precio má;s bajo que el de la competencia.
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- Mea hou: Si la propuesta atiende problemas o necesidades que aú;n no habí;an sido detectadas.
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- ʻAno maikaʻi: Cuando las cualidades de nuestros productos o servicios son mejores en comparació;n con la competencia.
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- ʻoluʻolu: Se hace é;nfasis en facilitar las actividades de los clientes y minimizar esfuerzos.
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- Marca / Status: Ke makemake ʻoe e hoʻokumu i kahi ʻano a i ʻole ke ʻano ma ka māhele mea kūʻai aku.
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- Desempeñ;o: La solució;n propuesta cumple con su cometido de una forma superior o con mayor rendimiento que el que ofrecen otras soluciones.
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- Reducció;n de riesgos: Al adoptar nuestra solució;n el cliente va a tener un menor riesgo que con la competencia; o kahi laʻana: ʻano kālā, pilikanaka a kaiapuni paha.
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- Reducció;n de costes: Aia ka manaʻo i ka hoʻonui ʻana i nā lilo e hōʻemi i ka nui o ke kumukūʻai ma nā kaʻina hana a i ʻole nā ʻoihana ʻē aʻe.
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- Diseñ;o: Las caracterí;sticas artí;sticas de la solució;n son las que principalmente definen la propuesta.
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- Personalizació;n: La solució;n se puede adaptar para satisfacer gustos o necesidades particulares de cada cliente.
¿;Có;mo elaborar la propuesta de valor?
La propuesta de valor y el segmento de clientes son definiciones que está;n í;ntimamente relacionadas; bá;sicamente, ʻAʻole hiki i kekahi ʻāpana ke kū me ka ʻole o kekahi. Hiki ke ʻōlelo ʻia ʻo ka manaʻo pāʻoihana e ala mai ana i ka wa i manaoia ofrecer un beneficio con la finalidad de obtener una ganancia econó;mika, entendiendo que los clientes con su aporte son los que determinan una buena porció;n de dicha ganancia.
No laila, mua e pono ai ʻike i nā pilikia a i ʻole nā pono o ka mea kūʻai aku, i kulike me ko kakou manaʻo pāʻoihana. ʻO kēia ke ʻano o ka hoʻonohonoho ʻana i kēlā mau mea a pau causas que sustentan la motivació;n del cliente a pagar por el beneficio que se le ofrece. O kahi laʻana: La necesidad de compartir informació;n personal con otras personas.
Una vez que hemos detectado los problemas o necesidades entonces procedemos a encontrarles una solució;n. Es lo que permitirá; dar respuesta a las pró;ximas preguntas:
¿;Qué; es lo que ofrecemos al cliente?
He mea paʻa ka pane. O kahi laʻana, una aplicació;n web, he lawelawe halihali, he mea paahana, he hui.
¿;Cuá;les son los atributos de la propuesta?
Estos son los que señ;alamos y describimos en la secció;n anterior: kumu kūʻai haʻahaʻa, mea hou, maikaʻi, oluolu, etc.
Con toda esta informació;n disponible ya tenemos todo lo necesario para e wehewehe una frase que explique lo que proponemos como solució;n al problema o necesidad, sin mencionar explí;citamente sus caracterí;sticas.
Apoyá;ndonos en los ejemplos planteados, nuestra solució;n puede ser la conexió;n en red y su atributo principal la conveniencia. Loaʻa kēia i kahi huaʻōlelo e like me kēia: “;Conectar en red de forma rá;pida y fá;cil con grupos de familiares y amigos”;.
¿;Có;mo innovar con la propuesta?
Despué;s de completar la propuesta de valor es importante responder las pró;ximas cuestiones para hoʻokomo i nā manaʻo hou a i ʻole nā hoʻololi e hoʻomaikaʻi ai:
¿;Está; orientada correctamente a satisfacer las necesidades de nuestros clientes?
Consiste en validar nuestra hipó;tesis de problema o necesidad.
¿;Có;mo la perciben los clientes?
Ú;til para conocer en qué; medida son valorados los beneficios.
¿;Hay otras empresas que ofrecen el mismo valor a igual o menor precio?
Indicador de que debes asegurarte de comunicar a los clientes los beneficios que hacen que tu solució;n sea de mayor precio.
¿;Está;n bien servidos los clientes por nuestros competidores?
Hiki iā ʻoe ke hoʻohui i ka maikaʻi i ka lawelawe e hāʻawi i ka waiwai nui i ka noi.
¿;Podremos cubrir las necesidades de distintos segmentos?
E ho'āʻo e hoʻololi i ka hāʻawi e loaʻa i kēia mau mea kūʻai aku.
¿;Los clientes tienen necesidades adicionales?
Amplí;a la oferta para satisfacer estas necesidades, me nā kumuwaiwai ponoʻī a i ʻole me nā hoa pili hou, e hāʻawi i ka waiwai hou i ka noi.
ʻO ka maʻiʻo CANVAS
