Na nhazi nke Model Canvas azụmahịa, nke ọwa kwaaji bụ ndị ahụ niile pụtara na anyị na-eji na-ekwurịta okwu ma ọ bụ na-emekọrịta ihe na ngalaba ndị ahịa con el propó;sito de dar a conocer la propuesta de valor, kesaa ya n'ahịa ma mechaa ire ya.
Nwa nwoke ú;tiles tambié;n para establecer una relació;n postventa con los clientes, ihe na-agbakwụnye uru na azụmahịa ma na-enyere ha aka ịnọgide na-ekwesị ntụkwasị obi na ngwaahịa ma ọ bụ ọrụ anyị.
Para que el modelo de negocio tenga é;ihe ịga nke ọma hay que seleccionar los canales má;s adecuados, ndị na-ahọrọ ndị ahịa na nke a na-enweta nsonaazụ kacha mma na nke ọ bụla nke usoro ịzụrụ. En las pró;ximas secciones de este contenido te explicamos có;ka esi eme ya.
Ụdị ọwa Canvas
Los canales canvas podemos clasificarlos de acuerdo con la funció;n que cumplen en el modelo de negocio, la forma como se interactú;a a travé;s de ellos con el cliente y cuá;l es su relació;n de pertenencia con la empresa. Nke a bụ a ordenamiento ú;til para analizar y evaluar las caracterí;sticas de los medios disponibles con el propó;sito de seleccionar los má;s convenientes.
Segú;n su funció;n
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- Comunicació;n: Anyị na-eji ọwa ndị a na-ekwurịta okwu na ahịa, isi ime ka ọha mmadụ mara uru. Está;n muy relacionados con la intenció;n de informar a los clientes y generar interé;s sobre nuestros productos o servicios. Tambié;n son de utilidad para brindar servicios de atenció;n al cliente y postventa.
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- Distribució;n: Ha bụ ndị anyị na-eji maka weta ngwaahịa anyị n'ahịa ma ọ bụ N'okwu a, onye ahịa nwere ike ịnọchite anya ahịa ahụ, ụlọ ahịa, onye na-ere ahịa, o una combinació;n de estos.
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- Ahịa: Ha bụ pụtara iji weta echiche anyị bara uru nye onye ahịa iji kwalite ahịa, karịsịa na obere oge. Dị ka ọmụmaatụ, nnyefe nlele efu, na-enye ọnụahịa ngwugwu, organizació;n de ferias y otros eventos.
Segú;n su pertenencia a la empresa y la interacció;n con el cliente
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- Direct: Ha bụ ọwa nke ha, creados y utilizados para obtener beneficios por reducció;n de costes al establecer una interacció;n directa con los clientes. Dị ka ọmụmaatụ, webụsaịtị, ngalaba azụmahịa ma ọ bụ ngalaba ahịa.
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- Indirect: Ndị a bụ mgbasa ozi n'èzí ụlọ ọrụ nke na-eme ka ndị ahịa nwee ike ịnweta ngwaahịa ma ọ bụ ọrụ anyị, ọ bụ ezie na ha na-emepụta mmụba na ụgwọ ikpeazụ ha. Dị ka ọmụmaatụ, ụlọ ahịa na ndị nkesa.
¿;Có;mo seleccionar los canales canvas?
Para la selecció;n de los canales canvas es apropiado tener en cuenta cada una de las diferentes usoro nke anyị nwere ike kewaa usoro nke onye ahịa na-enweta mgbe ịzụrụ, desde que detecta su problema o necesidad hasta que decide darle solució;n:
- Fase de Informació;n: Ọ na-eme a bú;squeda de las posibles soluciones maka nsogbu gị ma ọ bụ mkpa gị.
Debemos utilizar canales adecuados para dar conocer nuestra propuesta de valor con el propó;sito de atraer a los clientes. Maka nke a ị ga-emerịrị identificar sus medios de bú;squeda de informació;n preferidos. Dị ka ọmụmaatụ: posicionamiento SEO en pá;ginas web, mgbasa ozi na akwụkwọ akụkọ na ihe onyonyo.
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- Fase de Evaluació;n: Analiza en detalle la informació;n que ha recopilado, tụlee ihe ndị ọzọ dị iche iche dị ka uru ha na-enye na mmefu ego dị.
Ọwa kwesịrị ịba uru maka nyere onye ahịa aka inyocha atụmatụ anyị, explicar las caracterí;sticas que aportan valor. Es conveniente el uso de publicaciones en pá;ginas web y de catá;logos.
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- Usoro ịzụrụ: Toma la decisió;n de adquirir el producto o servicio y procede a chọta saịtị ndị ahịa.
Ọ dị ezigbo mkpa ịkwado ọrụ a maka onye ahịa, proporcionar informació;n suficiente que le permita saber dó;nde y có;mo comprar, así; como tambié;n na-enye ụzọ dị iche iche ma ọ bụ ọwa ịkwụ ụgwọ.
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- Usoro nnyefe: Nata ngwaahịa ma ọ bụ ọrụ.
Ị ga-eche echiche nke ụzọ kacha mma wepụta atụmatụ bara uru site na iji ọwa dị irè na nke ọma, nke zuru oke iji zute oge nnyefe na ihe ndị ọzọ chọrọ nke akụkụ ndị ahịa ọ bụla.
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- Mgbe-ahịa na-adọ: Obtiene atenció;n personalizada en referencia al bien o servicio despué;s de haberlo recibido, ma ọ bụ site na arịrịọ mere ma ọ bụ site na ntinye nke ụlọ ọrụ n'onwe ya.
Achọrọ ọwa iji mejuputa atumatu iji jide ndị ahịa.
Ajụjụ iji tụgharịa uche
Ajụjụ ndị a dị ezigbo mkpa ị ga-aza na nke ị ga-atụgharịrịrị uche na ha, para evaluar y validar tu selecció;n de canales canvas:
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- ¿;Cuá;les de estos canales son los que prefieren los clientes?
- ¿;Cuá;les permiten obtener los mejores resultados en cada fase o etapa?
- ¿;Con cuá;les se obtiene mayor rentabilidad?
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Ọdịnaya CANVAS
