ຫນຶ່ງໃນອົງປະກອບທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທີ່ສຸດສໍາລັບຮູບແບບທຸລະກິດແມ່ນການສະເຫນີມູນຄ່າ. ນີ້ປະກອບດ້ວຍປະໂຫຍກສັ້ນໆ, ແນໃສ່ພາກສ່ວນລູກຄ້າທີ່ຈະໄດ້ຮັບການບໍລິການ, ໃນທີ່ມັນເປັນ ສະແດງອອກຢ່າງຈະແຈ້ງແລະ concisely ສິ່ງທີ່ພວກເຮົາສະເຫນີເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາຫຼືກວມເອົາຄວາມຕ້ອງການ.
ທີ່ ຮູບແບບຜ້າໃບ está; representada en un mó;dulo que se ubica en el centro de la estructura y que ເຮັດຫນ້າທີ່ເປັນການເຊື່ອມໂຍງລະຫວ່າງຕະຫຼາດແລະບໍລິສັດ, las dos partes má;s importantes de cualquier negocio. ຂ້າງເທິງນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະອະທິບາຍມັນຢ່າງຖືກຕ້ອງ ເພື່ອໃຫ້ຕົວແບບມີຄວາມສອດຄ່ອງ, algo que resulta imprescindible si se quiere que el negocio tenga é;xito.
Caracterí;sticas de la propuesta de valor
Antes de desarrollar nuestra propuesta de valor es conveniente tener en consideració;n varios factores que nos pueden ser de utilidad. ແຕ່ລະປັດໃຈເຫຼົ່ານີ້ສະແດງເຖິງຜົນປະໂຫຍດທີ່ເປັນໄປໄດ້ສໍາລັບພາກສ່ວນລູກຄ້າແລະໃນຫຼັກການ constituyen ejes o dimensiones de la solució;n propuesta en nuestra idea de negocio:
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- ລາຄາ: La idea consiste en ofrecer soluciones a un precio má;s bajo que el de la competencia.
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- ຄວາມແປກໃໝ່: Si la propuesta atiende problemas o necesidades que aú;n no habí;an sido detectadas.
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- ຄຸນະພາບ: Cuando las cualidades de nuestros productos o servicios son mejores en comparació;n con la competencia.
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- ສະດວກ: Se hace é;nfasis en facilitar las actividades de los clientes y minimizar esfuerzos.
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- Marca / Status: ເມື່ອທ່ານຕ້ອງການສ້າງຕັ້ງຄົນອັບເດດ: ຫຼືແນວໂນ້ມໃນພາກສ່ວນລູກຄ້າ.
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- Desempeñ;o: La solució;n propuesta cumple con su cometido de una forma superior o con mayor rendimiento que el que ofrecen otras soluciones.
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- Reducció;n de riesgos: Al adoptar nuestra solució;n el cliente va a tener un menor riesgo que con la competencia; ຕົວຢ່າງ: ປະເພດການເງິນ, ສັງຄົມ ຫຼືສິ່ງແວດລ້ອມ.
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- Reducció;n de costes: ການສະເຫນີປະກອບດ້ວຍການເພີ່ມປະສິດທິພາບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເພື່ອຫຼຸດຜ່ອນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທັງຫມົດໃນຂະບວນການຜະລິດຫຼືທຸລະກິດອື່ນໆ.
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- Diseñ;o: Las caracterí;sticas artí;sticas de la solució;n son las que principalmente definen la propuesta.
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- Personalizació;ນ: La solució;n se puede adaptar para satisfacer gustos o necesidades particulares de cada cliente.
¿;Có;mo elaborar la propuesta de valor?
La propuesta de valor y el segmento de clientes son definiciones que está;n í;ntimamente relacionadas; bá;sicamente, ສ່ວນຫນຶ່ງບໍ່ສາມາດຢືນໄດ້ໂດຍບໍ່ມີການອື່ນໆ. ມັນສາມາດເວົ້າໄດ້ວ່າ ແນວຄວາມຄິດທຸລະກິດ ເກີດຂື້ນໃນເວລາທີ່ມັນຖືກສະເຫນີ ofrecer un beneficio con la finalidad de obtener una ganancia econó;ໄມກາ, entendiendo que los clientes con su aporte son los que determinan una buena porció;n de dicha ganancia.
ດັ່ງນັ້ນ, ກ່ອນອື່ນ ໝົດ ເຈົ້າຕ້ອງ ກໍານົດບັນຫາຂອງລູກຄ້າຫຼືຄວາມຕ້ອງການ, ທີ່ສອດຄ່ອງກັບຂອງພວກເຮົາ ແນວຄວາມຄິດທຸລະກິດ. ນີ້ຫມາຍຄວາມວ່າກໍານົດທັງຫມົດເຫຼົ່ານັ້ນ causas que sustentan la motivació;n del cliente a pagar por el beneficio que se le ofrece. ຕົວຢ່າງ: La necesidad de compartir informació;n personal con otras personas.
Una vez que hemos detectado los problemas o necesidades entonces procedemos a encontrarles una solució;ນ. Es lo que permitirá; dar respuesta a las pró;ximas preguntas:
¿;Qué; es lo que ofrecemos al cliente?
ຄໍາຕອບຕ້ອງເປັນສິ່ງທີ່ແນ່ນອນ. ຕົວຢ່າງ, una aplicació;n web, ບໍລິການຂົນສົ່ງ, ເຄື່ອງມື, ທີມງານ.
¿;Cuá;les son los atributos de la propuesta?
Estos son los que señ;alamos y describimos en la secció;n anterior: ລາຄາຕ່ໍາ, ຄວາມແປກໃໝ່, ຄຸນນະພາບ, ຄວາມສະດວກສະບາຍ, ແລະອື່ນໆ.
Con toda esta informació;n disponible ya tenemos todo lo necesario para ເພື່ອລະອຽດ una frase que explique lo que proponemos como solució;n al problema o necesidad, sin mencionar explí;citamente sus caracterí;sticas.
Apoyá;ndonos en los ejemplos planteados, nuestra solució;n puede ser la conexió;n en red y su atributo principal la conveniencia. ອັນນີ້ສົ່ງຜົນໃຫ້ເກີດເປັນປະໂຫຍກຕໍ່ໄປນີ້: “;Conectar en red de forma rá;pida y fá;cil con grupos de familiares y amigos”;.
¿;Có;mo innovar con la propuesta?
Despué;s de completar la propuesta de valor es importante responder las pró;ximas cuestiones para ແນະນໍາແນວຄວາມຄິດໃຫມ່ຫຼືການປ່ຽນແປງເພື່ອປັບປຸງມັນ:
¿;Está; orientada correctamente a satisfacer las necesidades de nuestros clientes?
Consiste en validar nuestra hipó;tesis de problema o necesidad.
¿;Có;mo la perciben los clientes?
Ú;til para conocer en qué; medida son valorados los beneficios.
¿;Hay otras empresas que ofrecen el mismo valor a igual o menor precio?
Indicador de que debes asegurarte de comunicar a los clientes los beneficios que hacen que tu solució;n sea de mayor precio.
¿;Está;n bien servidos los clientes por nuestros competidores?
ທ່ານສາມາດລວມເອົາຄຸນນະພາບໃນການບໍລິການເພື່ອໃຫ້ມີຄຸນຄ່າຫຼາຍຂຶ້ນຕໍ່ກັບການສະເຫນີ.
¿;Podremos cubrir las necesidades de distintos segmentos?
ພະຍາຍາມປັບການສະເຫນີໃຫ້ມີການເຂົ້າເຖິງລູກຄ້າເຫຼົ່ານີ້.
¿;Los clientes tienen necesidades adicionales?
Amplí;a la oferta para satisfacer estas necesidades, ບໍ່ວ່າຈະມີຊັບພະຍາກອນຂອງຕົນເອງຫຼືກັບພັນທະມິດໃຫມ່, ເພື່ອສ້າງມູນຄ່າເພີ່ມໃຫ້ກັບການສະເຫນີ.
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