I roto i te hanganga o Tauira Canvas Pakihi, te hongere kānawehi ko era katoa Ko te tikanga ka whakamahia e matou ki te whakawhitiwhiti korero, ki te taunekeneke ranei me te waahanga kaihoko con el propó;sito de dar a conocer la propuesta de valor, tohatoha ki te maakete me te whakaoti i tana hokonga.
Tama ú;tiles tambié;n para establecer una relació;n postventa con los clientes, he mea e whakanui ana i te uara ki te pakihi me te awhina i a raatau kia noho pono ki a maatau hua, ratonga ranei.
Para que el modelo de negocio tenga é;xito hay que seleccionar los canales má;s adecuados, ko nga mea e paingia ana e nga kaihoko me nga hua pai rawa atu i ia wahanga o te mahi hoko. En las pró;ximas secciones de este contenido te explicamos có;mo hacerlo.
Momo hongere canvas
Los canales canvas podemos clasificarlos de acuerdo con la funció;n que cumplen en el modelo de negocio, la forma como se interactú;a a travé;s de ellos con el cliente y cuá;l es su relació;n de pertenencia con la empresa. Ko tenei he ordenamiento ú;til para analizar y evaluar las caracterí;sticas de los medios disponibles con el propó;sito de seleccionar los má;s convenientes.
Segú;n su funció;n
;
- Comunicació;n: Ka whakamahia e matou enei hongere ki te korero ki te maakete, matua ki te whakapuaki i te kaupapa uara. Está;n muy relacionados con la intenció;n de informar a los clientes y generar interé;s sobre nuestros productos o servicios. Tambié;n son de utilidad para brindar servicios de atenció;n al cliente y postventa.
;
- Distribució;n: Ko ratou nga mea e whakamahia ana e matou mo kawe mai a tatou hua ki te maakete ranei I tenei keehi ka taea e te kaihoko te tohu i te maakete, he toa, he kaihoko, o una combinació;n de estos.
;
- Hokonga: He tikanga ratou ki te kawe mai i to maatau whakaaro utu ki te kaihoko hei whakatairanga i nga hoko, ina koa mo te wa poto. Hei tauira, tuku tauira kore utu, tuku utu mōkihi, organizació;n de ferias y otros eventos.
Segú;n su pertenencia a la empresa y la interacció;n con el cliente
;
- Tika: Ko o ratou ake hongere, creados y utilizados para obtener beneficios por reducció;n de costes al establecer una interacció;n directa con los clientes. Hei tauira, he paetukutuku, he tari arumoni, he tari hoko ranei.
;
- Autaki: Ko enei pāpāho i waho o te kamupene e whakaahei ana i nga kaihoko ki te uru atu ki a tatou hua, ratonga ranei, ahakoa ka piki ake o raatau utu whakamutunga. Hei tauira, toa me nga tohatoha.
¿;Có;mo seleccionar los canales canvas?
Para la selecció;n de los canales canvas es apropiado tener en cuenta cada una de las diferentes nga waahanga e taea ai e tatou te wehewehe i te tukanga e wheakohia ana e te kaihoko i te wa e hoko ana, desde que detecta su problema o necesidad hasta que decide darle solució;n:
- Fase de Informació;n: Ka mahi a bú;squeda de las posibles soluciones mo to raruraru, mo to hiahia ranei.
Debemos utilizar canales adecuados para dar conocer nuestra propuesta de valor con el propó;sito de atraer a los clientes. Mo tenei me mahi koe identificar sus medios de bú;squeda de informació;n preferidos. Hei tauira: posicionamiento SEO en pá;ginas web, nga panui i roto i nga nupepa me te tv.
;
- Fase de Evaluació;n: Analiza en detalle la informació;n que ha recopilado, whakaarohia nga rereke rereke i runga ano i nga painga ka tukuna e ratou me te putea e waatea ana.
Me whai hua te hongere mo awhina i te kiritaki ki te arotake i ta maatau tono, explicar las caracterí;sticas que aportan valor. Es conveniente el uso de publicaciones en pá;ginas web y de catá;logos.
;
- Wāhanga Hoko: Toma la decisió;n de adquirir el producto o servicio y procede a kimihia nga waahi hokohoko.
He mea nui ki te whakahaere i tenei mahi mo te kiritaki, proporcionar informació;n suficiente que le permita saber dó;nde y có;mo comprar, así; como tambié;n tuku momo huarahi, huarahi utu ranei.
;
- Wāhanga Tukunga: Whiwhi i te hua, ratonga ranei.
Me whakaaro koe ki te huarahi pai rawa atu tuku i te whakaaro uara ma te whakamahi i nga hongere whai hua me te whai hua, e tika ana ki te whakatutuki i nga wa tuku me etahi atu whakaritenga o ia waahanga kaihoko.
;
- I muri i te hokonga: Obtiene atenció;n personalizada en referencia al bien o servicio despué;s de haberlo recibido, na runga i te tono, na te kamupene ake ranei.
E hiahiatia ana hongere ki te whakatinana rautaki ki te pupuri i nga kaihoko.
Nga patai hei whakaaroaro
He tino patai enei hei whakautu maau me whakaaro koe, para evaluar y validar tu selecció;n de canales canvas:
;
- ¿;Cuá;les de estos canales son los que prefieren los clientes?
- ¿;Cuá;les permiten obtener los mejores resultados en cada fase o etapa?
- ¿;Con cuá;les se obtiene mayor rentabilidad?
;
ihirangi CANVAS
