En el mundo empresarial de nada vale ofrecer un servicio o desarrollar un producto si no existe un mercado que tenga interé;s y esté; dispuesto a pagar por ello. ചെയ്തത് ബിസിനസ് മോഡൽ ക്യാൻവാസ് el mercado está; representado bá;sicamente por el segmento de clientes.
ഒരു ബിസിനസ് ആശയം നൽകി, lo primero que se debe hacer es identificar quié;nes son nuestros clientes, ആ മൂല്യ നിർദ്ദേശം നയിക്കാൻ അനുയോജ്യമായ പ്രൊഫൈലിന് അനുയോജ്യമായ മാർക്കറ്റ് സെഗ്‌മെന്റുകൾ.
Para segmentar el mercado debemos conocer a los clientes y clasificarlos segú;n las caracterí;sticas que sean relevantes para el negocio. ഇതാണ് നിർദ്ദിഷ്‌ട പ്രശ്‌നങ്ങൾക്കോ ആവശ്യങ്ങൾക്കോ ഉള്ള പരിഹാരങ്ങൾ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നതിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കേണ്ടത് പ്രധാനമാണ്, lo que hará; que podamos brindar un mayor grado de satisfacció;n o beneficio, despertando mayor interé;s en los clientes.
അനുകൂലമാക്കുക എന്ന വസ്തുത കുറവാണ് formulació;n y ejecució;n de estrategias de mercadeo, así; como disponer del conocimiento adecuado para evaluar la escalabilidad o crecimiento del negocio.
ഉപഭോക്തൃ വിഭാഗത്തിനുള്ള മാനദണ്ഡം
എന്നറിയേണ്ടത് പ്രധാനമാണ് ഞങ്ങളുടെ മൂല്യനിർദ്ദേശം നയിക്കേണ്ട ക്ലയന്റുകളെ വ്യക്തമാക്കുന്നതിന് വിപണിയെ വിഭജിക്കുന്നതിനുള്ള മാനദണ്ഡം. La fragmentació;n del mercado se realiza en funció;n de variables de í;ndole geográ;fico, demográ;fico, psicoló;gico o conductual.
;
- Geográ;fico: എപ്പോൾ ഇടപാടുകാർ se relacionan con una ubicació;n geográ;fica especí;ഫിക്ക, ya sea un paí;എസ്, regió;എൻ, നഗരം അല്ലെങ്കിൽ പട്ടണം. Por lo general este criterio de clasificació;n está; condicionado por variables como la nacionalidad, el tamañ;o y la densidad poblacional, പ്രാദേശിക സംസ്കാരവും കാലാവസ്ഥയും, മറ്റുള്ളവരുടെ ഇടയിൽ. Si bien las grandes compañ;í;as pueden dedicarse a atender un mercado global, la realidad es que la mayorí;a de las empresas operan en un solo lugar.
;
- Demográ;fico: La clasificació;n se realiza con base en elementos estadí;sticos de la població;എൻ. പ്രായ ഡാറ്റ പരാമർശിച്ചിരിക്കുന്നു, ലൈംഗികത, ingresos econó;കുരങ്ങുകൾ, ocupació;n laboral, പഠന നിലവാരം അല്ലെങ്കിൽ വൈവാഹിക നില, así; como a cualquier otro dato que se pueda cuantificar y sea de interé;s para el desarrollo del negocio. ഈ സെഗ്‌മെന്റ് നിർമ്മിക്കുന്നതിന് സാധാരണയായി വ്യത്യസ്ത വേരിയബിളുകൾ സംയോജിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു, ഒരു ഉദാഹരണം എന്ന നിലക്ക്, mujeres casadas con edad entre 30 y 40 añ;os.
;
- Psicoló;gico: എപ്പോഴാണ് ചിന്തയുടെ വഴി, മനസ്സിലാക്കാൻ, ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്ന് മനസ്സിലാക്കുകയോ പെരുമാറുകയോ ചെയ്യുന്നത് സമാനമാണ്, അല്ലെങ്കിൽ കുറഞ്ഞത് വളരെ സമാനമാണ്, അവരെ ചുറ്റിപ്പറ്റിയുള്ള പരിസ്ഥിതിയുമായുള്ള കത്തിടപാടിൽ. Entre algunas de las variables que se utilizan en la aplicació;n de este criterio tenemos la personalidad, ജീവിതശൈലി, മൂല്യങ്ങൾ, മനോഭാവവും അഭിപ്രായങ്ങളും.
;
- പെരുമാറ്റം: ഉപഭോക്താക്കൾ പ്രകടിപ്പിക്കുന്നു misma actitud o disposició;n de á;nimo ante la propuesta de valor. അഭിമുഖങ്ങളിലൂടെ നമുക്ക് നിർണയിക്കാവുന്ന കാര്യമാണ്, encuestas u otras estrategias de recolecció;n y aná;lisis de datos. Son variables tí;picas de este criterio los beneficios esperados, ഉപയോഗത്തിന്റെ ആവൃത്തി, ഉൽപ്പന്ന ലോയൽറ്റി, വാങ്ങുന്ന സ്ഥലവും പണമടയ്ക്കാനുള്ള മാർഗവും, മറ്റുള്ളവരുടെ ഇടയിൽ.
¿;Có;mo identificar el segmento de clientes?
Cada uno de los renglones señ;alados en la secció;n anterior constituye una dimensió;n ú;til para ഞങ്ങൾ ലക്ഷ്യമിടുന്ന ഉപഭോക്തൃ വിഭാഗം തിരിച്ചറിയുക. ആദർശപരമായി, വിപണിയിൽ നമ്മുടെ ഇടം കണ്ടെത്താൻ, ഒരു കൂട്ടം ക്ലയന്റുകളിൽ ഞങ്ങൾക്ക് താൽപ്പര്യമുണ്ടാകും relacionados geográ;ficamente അവർ അനുസരിക്കുന്നു എന്ന് തുല്യമായ condiciones demográ;ficas, അവർക്ക് ഒരു ഉണ്ട് നിശ്ചയിച്ചു perfil psicoló;gico കൂടാതെ മാനിഫെസ്റ്റ് എ അനുകൂലമായ പെരുമാറ്റം ഞങ്ങളുടെ മൂല്യനിർദ്ദേശത്തിലേക്ക്.
En cada dimensió;n debemos പരിഗണിക്കേണ്ട വേരിയബിളുകൾ തീരുമാനിക്കുക, ബിസിനസിന് പ്രസക്തമായവ; podemos escoger só;lo una, നിരവധി, അല്ലെങ്കിൽ ഒന്നുമില്ല. Despué;എസ്, നമുക്ക് തിരഞ്ഞെടുത്ത വേരിയബിളുകൾ ലഭിച്ചുകഴിഞ്ഞാൽ, അവയ്ക്ക് മൂല്യം നൽകുന്നതിന് നമ്മൾ മുന്നോട്ട് പോകണം. ഉദാഹരണത്തിന്, ഞങ്ങൾ ലൈംഗികതയും പ്രായവും പ്രസക്തമായ ഘടകങ്ങളായി തിരഞ്ഞെടുത്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, സെഗ്‌മെന്റ് വ്യക്തമാക്കുന്നതിന്, നമ്മൾ ഇതുപോലെ എന്തെങ്കിലും സൂചിപ്പിക്കണം: sexo masculino con edad entre 15 y 30 añ;os.
Ya con esto tendremos suficiente informació;n recopilada y estaremos listos para identificar el segmento de clientes y completar correctamente el ക്യാൻവാസ് മോഡൽ ഈ ചോദ്യങ്ങൾക്ക് ഉത്തരം നൽകുന്നു:
;
- ¿;Para quié;n estamos creando valor?
Aquí; debemos responder con aquellas variables que hemos seleccionado y que pensamos son las má;s importantes, അതത് നിയുക്ത മൂല്യങ്ങൾക്കൊപ്പം.
;
- ¿;Quié;nes son nuestros clientes má;s importantes?
ഇതിനകം നിർവചിച്ചിരിക്കുന്ന വേരിയബിളുകൾ ഉപയോഗിച്ച് ഞങ്ങൾ സൃഷ്‌ടിച്ച പ്രൊഫൈലിലേക്ക് ചേരുന്നതും ബിസിനസിന് ഏറ്റവും ഉയർന്ന ലാഭം നൽകുന്നതുമായ ക്ലയന്റുകളാണ് അവർ..
;
ചിന്തിക്കേണ്ട ചോദ്യങ്ങൾ
Una vez que hemos identificado el segmento de clientes es conveniente reflexionar sobre las pró;ximas cuestiones para saber si podemos segmentar aú;n má;s el mercado:
;
- Cuando los clientes en el segmento poseen caracterí;sticas que son comunes, പക്ഷേ വ്യത്യസ്ത പ്രശ്നങ്ങളോ ആവശ്യങ്ങളോ ഉണ്ട്.
;
- സെഗ്‌മെന്റ് ഉപഭോക്താക്കളിലേക്ക് മൂല്യ നിർദ്ദേശം കൊണ്ടുവരികയാണെങ്കിൽ നമുക്ക് വ്യത്യസ്ത ചാനലുകൾ ഉപയോഗിക്കേണ്ടതുണ്ട്.
;
- എപ്പോൾ ഞങ്ങൾ വ്യത്യസ്ത രീതികളിൽ ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു ഒരേ വിഭാഗത്തിൽ നിന്നുള്ള ഉപഭോക്താക്കളുമായി.
;
- ഇടപാടുകാരിൽ നിന്നുള്ള പണമാണെങ്കിൽ ഞങ്ങൾ അത് വാങ്ങാൻ പോകുന്നു വിവിധ വരുമാന സ്രോതസ്സുകൾ.
CANVAS ഉള്ളടക്കം
