ഘടനയിൽ ബിസിനസ് ക്യാൻവാസ് മോഡൽ, ദി ക്യാൻവാസ് ചാനലുകൾ അതെല്ലാം ഉപഭോക്തൃ വിഭാഗവുമായി ആശയവിനിമയം നടത്തുന്നതിനോ സംവദിക്കുന്നതിനോ ഞങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു con el propó;sito de dar a conocer la propuesta de valor, അത് വിപണിയിൽ വിതരണം ചെയ്യുകയും അതിന്റെ വിൽപ്പന അന്തിമമാക്കുകയും ചെയ്യുക.
മകൻ ú;tiles tambié;എൻ para establecer una relació;n postventa con los clientes, ബിസിനസിന് മൂല്യം കൂട്ടുകയും ഞങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളിലോ സേവനങ്ങളിലോ സത്യസന്ധത പുലർത്താൻ അവരെ സഹായിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന ഒന്ന്.
Para que el modelo de negocio tenga é;വിജയം hay que seleccionar los canales má;s adecuados, ഉപഭോക്താക്കൾ ഇഷ്ടപ്പെടുന്നവയും വാങ്ങൽ പ്രക്രിയയുടെ ഓരോ ഘട്ടത്തിലും മികച്ച ഫലങ്ങൾ ലഭിക്കുന്നവയും. En las pró;ximas secciones de este contenido te explicamos có;mo hacerlo.
ക്യാൻവാസ് ചാനൽ തരങ്ങൾ
Los canales canvas podemos clasificarlos de acuerdo con la funció;n que cumplen en el modelo de negocio, la forma como se interactú;a a travé;s de ellos con el cliente y cuá;l es su relació;n de pertenencia con la empresa. ഇതൊരു ordenamiento ú;til para analizar y evaluar las caracterí;sticas de los medios disponibles con el propó;sito de seleccionar los má;s convenientes.
Segú;n su funció;എൻ
;
- Comunicació;എൻ: വിപണിയുമായി ആശയവിനിമയം നടത്താൻ ഞങ്ങൾ ഈ ചാനലുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു, പ്രധാനമായും മൂല്യനിർദ്ദേശം പരസ്യപ്പെടുത്താൻ. Está;n muy relacionados con la intenció;n de informar a los clientes y generar interé;s sobre nuestros productos o servicios. Tambié;n son de utilidad para brindar servicios de atenció;n al cliente y postventa.
;
- Distribució;എൻ: അവ നമ്മൾ ഉപയോഗിക്കുന്നവയാണ് വേണ്ടി ഞങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വിപണിയിൽ കൊണ്ടുവരിക അല്ലെങ്കിൽ ഈ സാഹചര്യത്തിൽ മാർക്കറ്റിനെ ഒരു ക്ലയന്റ് പ്രതിനിധീകരിക്കാൻ കഴിയും, ഒരു സ്റ്റാൾ, ഒരു ഡീലർ, o una combinació;n de estos.
;
- വിൽപ്പന: അവ ഉപാധികളാണ് ഞങ്ങളുടെ മൂല്യനിർദ്ദേശം ഉപഭോക്താവിലേക്ക് കൊണ്ടുവരാൻ വിൽപ്പന പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിനായി, പ്രത്യേകിച്ച് ഹ്രസ്വകാലത്തേക്ക്. ഉദാഹരണത്തിന്, സൗജന്യ സാമ്പിൾ ഡെലിവറി, പാക്കേജ് വിലനിർണ്ണയം വാഗ്ദാനം ചെയ്യുക, organizació;n de ferias y otros eventos.
Segú;n su pertenencia a la empresa y la interacció;n con el cliente
;
- നേരിട്ട്: അവർ അവരുടെ സ്വന്തം ചാനലുകളാണ്, creados y utilizados para obtener beneficios por reducció;n de costes al establecer una interacció;n directa con los clientes. ഉദാഹരണത്തിന്, ഒരു വെബ്സൈറ്റ്, ഒരു വാണിജ്യ വകുപ്പ് അല്ലെങ്കിൽ ഒരു വിൽപ്പന വകുപ്പ്.
;
- പരോക്ഷമായ: ഇവയാണ് കമ്പനിക്ക് പുറത്തുള്ള മാധ്യമങ്ങൾ അത് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് ഞങ്ങളുടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളിലേക്കോ സേവനങ്ങളിലേക്കോ പ്രവേശനം സുഗമമാക്കുന്നു, അവർ അവരുടെ അന്തിമ ചെലവിൽ വർദ്ധനവ് സൃഷ്ടിക്കുന്നുണ്ടെങ്കിലും. ഉദാഹരണത്തിന്, സ്റ്റോറുകളും വിതരണക്കാരും.
¿;Có;mo seleccionar los canales canvas?
Para la selecció;n de los canales canvas es apropiado tener en cuenta cada una de las diferentes വാങ്ങുമ്പോൾ ഒരു ഉപഭോക്താവ് അനുഭവിക്കുന്ന പ്രക്രിയയെ നമുക്ക് വിഭജിക്കാൻ കഴിയുന്ന ഘട്ടങ്ങൾ, desde que detecta su problema o necesidad hasta que decide darle solució;എൻ:
- Fase de Informació;എൻ: എ ചെയ്യുന്നു bú;squeda de las posibles soluciones നിങ്ങളുടെ പ്രശ്നത്തിനോ ആവശ്യത്തിനോ വേണ്ടി.
Debemos utilizar canales adecuados para dar conocer nuestra propuesta de valor con el propó;sito de atraer a los clientes. ഇതിനായി നിങ്ങൾ ചെയ്യണം identificar sus medios de bú;squeda de informació;n preferidos. ഉദാഹരണത്തിന്: posicionamiento SEO en pá;ginas web, പത്രങ്ങളിലും ടിവിയിലും പരസ്യങ്ങൾ.
;
- Fase de Evaluació;എൻ: Analiza en detalle la informació;n que ha recopilado, വ്യത്യസ്ത ബദലുകൾ പരിഗണിക്കുക അവർ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്ന ആനുകൂല്യങ്ങളും ലഭ്യമായ ബജറ്റും അനുസരിച്ച്.
ചാനൽ ഉപയോഗപ്രദമാകണം ഞങ്ങളുടെ നിർദ്ദേശം വിലയിരുത്താൻ ഉപഭോക്താവിനെ സഹായിക്കുക, explicar las caracterí;sticas que aportan valor. Es conveniente el uso de publicaciones en pá;ginas web y de catá;logos.
;
- വാങ്ങൽ ഘട്ടം: Toma la decisió;n de adquirir el producto o servicio y procede a വിൽപ്പന സൈറ്റുകൾ കണ്ടെത്തുക.
ക്ലയന്റിന് ഈ പ്രവർത്തനം സുഗമമാക്കുന്നത് വളരെ പ്രധാനമാണ്, proporcionar informació;n suficiente que le permita saber dó;nde y có;mo comprar, así; como tambié;എൻ പേയ്‌മെന്റിന്റെ വിവിധ മാർഗങ്ങളോ ചാനലുകളോ വാഗ്ദാനം ചെയ്യുന്നു.
;
- ഡെലിവറി ഘട്ടം: ഉൽപ്പന്നമോ സേവനമോ സ്വീകരിക്കുക.
അതിനുള്ള ഏറ്റവും നല്ല മാർഗം നിങ്ങൾ ചിന്തിക്കണം ഫലപ്രദവും കാര്യക്ഷമവുമായ ചാനലുകൾ ഉപയോഗിച്ച് മൂല്യനിർദ്ദേശം നൽകുക, ഓരോ ഉപഭോക്തൃ വിഭാഗത്തിന്റെയും ഡെലിവറി സമയങ്ങളും മറ്റ് ആവശ്യകതകളും നിറവേറ്റാൻ പര്യാപ്തമാണ്.
;
- വിൽപ്പനാനന്തര ഘട്ടം: Obtiene atenció;n personalizada en referencia al bien o servicio despué;s de haberlo recibido, ഒന്നുകിൽ അഭ്യർത്ഥന വഴിയോ കമ്പനിയുടെ തന്നെ മുൻകൈകൊണ്ടോ.
ആവശ്യമാണ് ഉപഭോക്താക്കളെ നിലനിർത്തുന്നതിനുള്ള തന്ത്രങ്ങൾ നടപ്പിലാക്കാൻ ചാനലുകൾ.
ചിന്തിക്കേണ്ട ചോദ്യങ്ങൾ
നിങ്ങൾ ഉത്തരം നൽകേണ്ടതും നിങ്ങൾ ചിന്തിക്കേണ്ടതുമായ വളരെ പ്രധാനപ്പെട്ട ചോദ്യങ്ങളാണിവ, para evaluar y validar tu selecció;n de canales canvas:
;
- ¿;Cuá;les de estos canales son los que prefieren los clientes?
- ¿;Cuá;les permiten obtener los mejores resultados en cada fase o etapa?
- ¿;Con cuá;les se obtiene mayor rentabilidad?
;
CANVAS ഉള്ളടക്കം
