Sithini isiphakamiso sexabiso lika-Uber?
Uber cambió; el modelo de transporte que conocí;amos, pero aú;n así;, abazazisi njengenkampani yezothutho, sino una aplicació;n. Yenza ingqondo. Despué;s de todo, ellos no son los propietarios de los automó;viles utilizados para hacer los viajes, kananjalo abaqeshe abaqhubi njengenxalenye yabasebenzi babo. U-Uber usebenza nje njengebhulorho phakathi kwabathengi ababini: umntu ofuna ukushukuma (umkhweli) kunye nomnye ofuna ukuba nengeniso eyongezelelweyo yokuqhuba (umqhubi). Es un concepto innovador que caló; muy rá;pido en la audiencia, á;vida de una herramienta de transporte má;s efectiva que las conocidas y su caso de é;xito es tal que conviene investigar a fondo la propuesta de valor de Uber. ;
Masiqale ekuqaleni: ¿;qué; es Uber?
Travis Kalanick y Garrett Camp eran dos viajeros en Parí;s. Babelindele ukuba bahambe besuka kwenye indawo baye kwenye, pero la nieve se los impedí;a. Los tení;a paralizados. Tomar un autobú;s no era un opció;n. ndibiza iteksi nokuba. Kukuba zombini zithetha umsebenzi: acercarse a un á;rea transitada para acceder a algunos y sin la certeza de que consiguieran abordarlos. Inyaniso, no lograron conseguir có;mo movilizarse.
kubahambi, yonke imzuzu echithwayo yimali echithwayo, porque quieres verlo todo y necesitas moverte rá;pido. Kodwa oku kwakungeke kwenzeke kuTravis noGarrett ngubani, emva kokudlala isiganeko esinjalo baba nombono: una aplicació;n con la que pudieras pedir un taxi a la puerta de casa. ;
inkonzo eyodwa
Aquella escena ocurrió; en pleno 2008 y un añ;o despué;s ya funcionaba UberCab. El nombre no era lo ú;nico diferente al Uber que conocemos hoy en dí;a. UberCab era un servicio exclusivo que brindaba el mismo servicio de traslado pero con autos de alta gama y solo en San Francisco, i-USA.
Con tales caracterí;I-static, ngokucacileyo yayiyinkonzo ebiza kakhulu leyo, ngaphandle kwale nto, generó; las suficientes ganancias para continuar trabajando pero sin que las ideas se estancaran. ;
2011 fue el añ;o clave de Uber. Se consolidó; en San Francisco, empezó; a hacer lo propio en Nueva York, logró; un valor de 60 millones de dó;lares, UJeff Bezos (Umseki weAmazon) financió; el proyecto para que funcionara en Francia (donde empezó; todo) y cambió; su nombre al que hoy conocemos. ;
Nangona kunjalo, el añ;o siguiente tomaron una decisió;n trascendental. Ngaphantsi kwegama elithi Uber X, empezaron a prestar el mismo servicio a bajo costo y que implicaba que los conductores estuvieran a manejar en nombre de la aplicació;n, má;s no como parte de ella. Era un “;ganar-ganar”;. Uber ganaba una comisió;n por cada viaje. El conductor se hací;a con una entrada extra de dinero. Fue entonces que la empresa se expandió; sin parar.
El modelo de economí;a compartida o colaborativa que maneja Uber ha sido imitada y criticada al mismo tiempo. Kwelinye icala, Iinkampani ziye zaqala ukuvela ukuba zisebenza phantsi kwemodeli efanayo, pero los taxistas tradicionales reniegan de la aplicació;n y han protestado en su contra. Ngeendleko zayo zokuhamba eziphantsi kunye nezinye izibonelelo, U-Uber lukhuphiswano oluqatha kumqhubi weteksi wesintu.
Lo cierto es que las mentes detrá;s de Uber hicieron una jugada magistral. En un momento en el que todos saben có;mo manipular un smartphone, sebenzisa ii -apps kwaye uthenge kwi-intanethi, U-Uber uye wazalisekisa imfuno ngaphandle kokutyala imali eninzi kakhulu. Despué;s de todo, la aplicació;n es de manipulació;n sencilla y no invierten en vehí;culos. ;
Isindululo sexabiso lika-Uber
Segí;un el Canvas Model Business, Isindululo sexabiso yilaa nto eyahlula inkampani enye kwenye. Es ese “;no se qué;”;, eso sithako esongezelelweyo osivayo xa ungcamla ukutya kwindawo yokutyela kwaye oko kukwenza ubuye kwaye ukwenze okuthandayo.
Kwimeko ka-Uber, ixabiso isindululo ngabo bobabini abadlali: abakhweli nabaqhubi. Sí;, para los conductores tambié;n porque, ukungavunyelwa ngokufanelekileyo, quien está; detrá;s del volante pasa a ser otro cliente má;s. Ukuba awuyithandi imiqathango enikezelwa yinkampani, simplemente borra la aplicació;n de su telé;fono y se acaba la oferta de choferes. ngaphandle kwabaqhubi, azikho iihambo kwaye u-Uber akafumani nto.
Kubasebenzisi
Isindululo sexabiso sika-Uber kubakhweli simi ngolu hlobo lulandelayo:
- Tiempo de espera mí;nimo: ¿;Cuá;ntas veces te ha ocurrido que sales a tomar un taxi y debes esperar incluso por horas para conseguir uno? U-Uber uwenza mafutshane la maxesha okulinda. Kwaye sithi mfutshane, kuba umqhubi akamiselwanga ukuba enze uhambo, sino que é;l decide cuá;les viaje quiere o puede tomar. Es ese tiempo de decisió;n es el mismo de espera para el pasajero.
- Pagas por kiló;metro recorrido: En las á;reas donde hay taxí;metro, uhlawulela ixesha elichithwe kuhambo. Si caes en un embotellamiento o si el conductor maneja con extrañ;a lentitud, todo esto será; reflejado en tu pago. Uber, Ngokuchaseneyo, cobra por kiló;metro recorrido.
- Sabes cuá;nto vas a pagar: Uhlala uneendleko zohambo lwakho oluthengiswayo. La tarifa no será; una sorpresa.
- Udibana nomqhubi wakho ngaphambi kokuba ukhwele imoto: cacileyo, Ayikokumazi enje, pero por lo menos puedes ver su rostro y saber có;mo se llama. Oku kwakha ukuzithemba kumkhweli kunye, tambié;n puede ser utilizado para denunciar en caso de que tengas una mala experiencia.
- indlela ebonakalayo: Olví;date de dar una direcció;n y que el conductor se equivoque y te lleve a un sitio diferente, que no te entienda o casos similares…; En Uber la ruta está; visible desde el punto de partida al de llegada. No hay lugar a las confusiones. ;
Isindululo sexabiso kubaqhubi
¿;Por qué; un conductor pondrí;a su coche al servicio de una empresa que no le genera beneficios contractuales? ;
- umthombo owongezelelweyo wengeniso: Nunca está; de má;s tener una entrada de dinero extra y Uber lo es. Puedes tomar cuantas viajes como puedas y ganará;s algo adicional al sueldo de tu empleo fijo.
- iiyure eziguquguqukayo: kunye no-Uber, tú; hacer tu horario. Tú; decides cuá;ndo puedes hacer un viaje, en qué; horario, qué; dí;njengoko. Umvuzo wakho uxhomekeke kuwe.
- intlawulo elula: Imali oyivelisayo ihlawulwa kuwe ngaphandle kokubonisa ingxaki enkulu, lo que es una ventaja porque hay “;trabajos extra”; que piden demasiada documentació;n para generar un pago.
Umxholo we-CANVAS