የሸራ ደንበኛ ክፍል • መስፈርቶች እና እነሱን እንዴት እንደሚለዩ

En el mundo empresarial de nada vale ofrecer un servicio o desarrollar un producto si no existe un mercado que tenga interé;s y esté; dispuesto a pagar por ello. በ የንግድ ሞዴል ሸራ el mercado está; representado bá;sicamente por el segmento de clientes.

የንግድ ሀሳብ ተሰጥቷል, lo primero que se debe hacer es identificar quié;nes son nuestros clientes, እነዚያ የዋጋ ፕሮፖዛልን ወደሚመራበት ተስማሚ መገለጫ የሚስማሙ የገበያ ክፍሎች.

Para segmentar el mercado debemos conocer a los clientes y clasificarlos segú;n las caracterí;sticas que sean relevantes para el negocio. ይሄ ለተወሰኑ ችግሮች ወይም ፍላጎቶች መፍትሄዎችን በማቅረብ ላይ ማተኮር አስፈላጊ ነው, lo que hará; que podamos brindar un mayor grado de satisfacció;n o beneficio, despertando mayor interé;s en los clientes.

የመወደድ እውነታ ያነሰ አስፈላጊ አይደለም formulació;n y ejecució;n de estrategias de mercadeo, así; como disponer del conocimiento adecuado para evaluar la escalabilidad o crecimiento del negocio.

የደንበኛ ክፍል መስፈርቶች

የሚለውን ማወቅ አስፈላጊ ነው የእኛ ዋጋ ሀሳብ መቅረብ ያለበትን ደንበኞችን ለመለየት ገበያውን ለመከፋፈል መስፈርቶች. La fragmentació;n del mercado se realiza en funció;n de variables de í;ndole geográ;fico, demográ;fico, psicoló;gico o conductual.

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• Geográ;fico: መቼ ደንበኞቹ se relacionan con una ubicació;n geográ;fica especí;fica, ya sea un paí;ኤስ, regió;n, ከተማ ወይም ከተማ. Por lo general este criterio de clasificació;n está; condicionado por variables como la nacionalidad, el tamañ;o y la densidad poblacional, የክልል ባህል እና የአየር ንብረት, ከሌሎች ጋር. Si bien las grandes compañ;í;as pueden dedicarse a atender un mercado global, la realidad es que la mayorí;a de las empresas operan en un solo lugar.

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• Demográ;fico: La clasificació;n se realiza con base en elementos estadí;sticos de la població;n. የዕድሜ መረጃ ተጠቃሽ ነው።, ወሲብ, ingresos econó;ጦጣዎች, ocupació;n laboral, የጥናት ደረጃ ወይም የጋብቻ ሁኔታ, así; como a cualquier otro dato que se pueda cuantificar y sea de interé;s para el desarrollo del negocio. ይህንን ክፍል ለመሥራት በተለምዶ የተለያዩ ተለዋዋጮች ይጣመራሉ።, ለአብነት ያህል, mujeres casadas con edad entre 30 y 40 añ;os.

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• Psicoló;gico: መቼ ነው የአስተሳሰብ መንገድ, ለማስተዋል, ከደንበኞች ማስተዋል ወይም ባህሪ ተመሳሳይ ነው።, ወይም ቢያንስ በጣም ተመሳሳይ, በዙሪያቸው ካለው አካባቢ ጋር በደብዳቤ. Entre algunas de las variables que se utilizan en la aplicació;n de este criterio tenemos la personalidad, የአኗኗር ዘይቤው, እሴቶቹ, አመለካከት እና አስተያየቶች.

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• ባህሪ: ደንበኞች ይገልጻሉ misma actitud o disposició;n de á;nimo ante la propuesta de valor. በቃለ መጠይቅ ልንወስነው የምንችለው ነገር ነው።, encuestas u otras estrategias de recolecció;n y aná;lisis de datos. Son variables tí;picas de este criterio los beneficios esperados, የአጠቃቀም ድግግሞሽ, የምርት ታማኝነት, የግዢ ቦታ እና የክፍያ መንገድ, ከሌሎች ጋር.

¿;Có;mo identificar el segmento de clientes?

Cada uno de los renglones señ;alados en la secció;n anterior constituye una dimensió;n ú;til para ኢላማ ማድረግ ያለብንን የደንበኛ ክፍል መለየት. በሐሳብ ደረጃ, በገበያ ውስጥ ያለንን ቦታ ለማግኘት, ለደንበኞች ቡድን ፍላጎት እንሆናለን relacionados geográ;ficamente የሚያከብሩት እኩል ነው። condiciones demográ;ficas, አላቸው ሀ ተወስኗል perfil psicoló;gico እና ማሳየት ሀ ተስማሚ ባህሪ ወደ እሴታችን ሀሳብ.

En cada dimensió;n debemos ግምት ውስጥ መግባት ያለባቸውን ተለዋዋጮች ይወስኑ, ከንግዱ ጋር ተዛማጅነት ያላቸውን; podemos escoger só;lo una, በርካታ, ወይም ምንም. Despué;ኤስ, የተመረጡትን ተለዋዋጮች ካገኘን በኋላ ዋጋ ለመስጠት መቀጠል አለብን. ለአብነት, ጾታን እና ዕድሜን እንደ አስፈላጊ ነገሮች ከመረጥን, ክፍሉን ለመግለጽ እንደ አንድ ነገር መጠቆም አለብን: sexo masculino con edad entre 15 y 30 añ;os.

Ya con esto tendremos suficiente informació;n recopilada y estaremos listos para identificar el segmento de clientes y completar correctamente el የሸራ ሞዴል ለእነዚህ ጥያቄዎች መልስ መስጠት:

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• ¿;Para quié;n estamos creando valor?

Aquí; debemos responder con aquellas variables que hemos seleccionado y que pensamos son las má;s importantes, በየራሳቸው የተመደቡ እሴቶች.

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• ¿;Quié;nes son nuestros clientes má;s importantes?

ቀደም ሲል የተገለጹትን ተለዋዋጮች በመጠቀም ከፈጠርነው መገለጫ ጋር የሚጣጣሙ እና ለንግድ ስራው ከፍተኛውን ትርፋማነት የሚያመጡ ደንበኞች ናቸው።.

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ሊታሰብባቸው የሚገቡ ጥያቄዎች

Una vez que hemos identificado el segmento de clientes es conveniente reflexionar sobre las pró;ximas cuestiones para saber si podemos segmentar aú;n má;s el mercado:

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• Cuando los clientes en el segmento poseen caracterí;sticas que son comunes, ግን የተለያዩ ችግሮች ወይም ፍላጎቶች አሏቸው.

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• የዋጋ ፕሮፖዛልን ወደ ክፍል ደንበኞች በማምጣት ከሆነ የተለያዩ ቻናሎችን መጠቀም አለብን.

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• መቼ በተለያዩ መንገዶች እንገናኛለን ከተመሳሳይ ክፍል ደንበኞች ጋር.

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• ከደንበኞች የምናገኘው ገንዘብ ከሆነ የተለያዩ የገቢ ምንጮች.