Адным з найбольш важных элементаў для любой бізнес-мадэлі з'яўляецца каштоўнасная прапанова. Гэта складаецца з кароткай фразы, накіраваны на сегмент кліентаў, які будзе абслугоўвацца, у якім знаходзіцца выказваецца ясна і лаканічна што мы прапануем для вырашэння праблемы або пакрыцця патрэбы.
У Мадэль палатна está; representada en un mó;dulo que se ubica en el centro de la estructura y que служыць сувязным звяном паміж рынкам і кампаніяй, las dos partes má;s importantes de cualquier negocio. Выкладзенае паказвае, што гэта неабходна правільна распрацаваць каб мадэль была паслядоўнай, algo que resulta imprescindible si se quiere que el negocio tenga é;поспех.
Caracterí;sticas de la propuesta de valor
Antes de desarrollar nuestra propuesta de valor es conveniente tener en consideració;n varios factores que nos pueden ser de utilidad. Кожны з гэтых фактараў уяўляе магчымую карысць для сегмента кліентаў і ў прынцыпе constituyen ejes o dimensiones de la solució;n propuesta en nuestra idea de negocio:
;
- Кошт: La idea consiste en ofrecer soluciones a un precio má;s bajo que el de la competencia.
;
- Навізна: Si la propuesta atiende problemas o necesidades que aú;n no habí;an sido detectadas.
;
- Якасць: Cuando las cualidades de nuestros productos o servicios son mejores en comparació;n con la competencia.
;
- Зручнасць: Se hace é;nfasis en facilitar las actividades de los clientes y minimizar esfuerzos.
;
- Брэнд / Статус: Калі вы хочаце ўсталяваць моду або тэндэнцыю ў сегменце кліентаў.
;
- Desempeñ;o: La solució;n propuesta cumple con su cometido de una forma superior o con mayor rendimiento que el que ofrecen otras soluciones.
;
- Reducció;n de riesgos: Al adoptar nuestra solució;n el cliente va a tener un menor riesgo que con la competencia; напрыклад: фінансавага тыпу, сацыяльныя або экалагічныя.
;
- Reducció;n de costes: Прапанова заключаецца ў аптымізацыі выдаткаў для мінімізацыі агульных выдаткаў у вытворчых працэсах або іншых прадпрыемствах.
;
- Diseñ;o: Las caracterí;sticas artí;sticas de la solució;n son las que principalmente definen la propuesta.
;
- Personalizació;н: La solució;n se puede adaptar para satisfacer gustos o necesidades particulares de cada cliente.
¿;Có;mo elaborar la propuesta de valor?
La propuesta de valor y el segmento de clientes son definiciones que está;n í;ntimamente relacionadas; bá;sicamente, адна частка не можа стаяць без другой. Можна сказаць, што бізнес-ідэя узнікае, калі гэта прапануецца ofrecer un beneficio con la finalidad de obtener una ganancia econó;mica, entendiendo que los clientes con su aporte son los que determinan una buena porció;n de dicha ganancia.
Такім чынам, спачатку вы павінны вызначыць праблемы або патрэбы кліентаў, якія адпавядаюць нашым бізнес-ідэя. Гэта азначае ўсталяваць усе гэтыя causas que sustentan la motivació;n del cliente a pagar por el beneficio que se le ofrece. Напрыклад: La necesidad de compartir informació;n personal con otras personas.
Una vez que hemos detectado los problemas o necesidades entonces procedemos a encontrarles una solució;н. Es lo que permitirá; dar respuesta a las pró;ximas preguntas:
¿;Qué; es lo que ofrecemos al cliente?
Адказ павінен быць нешта канкрэтнае. Напрыклад, una aplicació;n web, транспартная паслуга, інструмент, каманда.
¿;Cuá;les son los atributos de la propuesta?
Estos son los que señ;alamos y describimos en la secció;n anterior: нізкая цана, навізна, якасць, зручнасць, і г.д.
Con toda esta informació;n disponible ya tenemos todo lo necesario para распрацаваць una frase que explique lo que proponemos como solució;n al problema o necesidad, sin mencionar explí;citamente sus caracterí;sticas.
Apoyá;ndonos en los ejemplos planteados, nuestra solució;n puede ser la conexió;n en red y su atributo principal la conveniencia. У выніку атрымліваецца такая фраза: “;Conectar en red de forma rá;pida y fá;cil con grupos de familiares y amigos”;.
¿;Có;mo innovar con la propuesta?
Despué;s de completar la propuesta de valor es importante responder las pró;ximas cuestiones para ўвесці новыя ідэі або змены, каб палепшыць яго:
¿;Está; orientada correctamente a satisfacer las necesidades de nuestros clientes?
Consiste en validar nuestra hipó;tesis de problema o necesidad.
¿;Có;mo la perciben los clientes?
Ú;til para conocer en qué; medida son valorados los beneficios.
¿;Hay otras empresas que ofrecen el mismo valor a igual o menor precio?
Indicador de que debes asegurarte de comunicar a los clientes los beneficios que hacen que tu solució;n sea de mayor precio.
¿;Está;n bien servidos los clientes por nuestros competidores?
Вы можаце ўключыць якасць у сэрвіс, каб надаць прапанову большую каштоўнасць.
¿;Podremos cubrir las necesidades de distintos segmentos?
Паспрабуйце наладзіць прапанову, каб мець доступ да гэтых кліентаў.
¿;Los clientes tienen necesidades adicionales?
Amplí;a la oferta para satisfacer estas necesidades, альбо з уласнымі рэсурсамі, альбо з новымі саюзьнікамі, каб надаць дабаўленую каштоўнасць прапанове.
Змест CANVAS