Unu el la plej gravaj elementoj por iu ajn komerca modelo estas la valorpropono. Ĉi tio konsistas el mallonga frazo, celita al la kliento-segmento servota, en kiu ĝi estas esprimas klare kaj koncize kion ni proponas por solvi problemon aŭ kovri bezonon.
Ĉe Kanvasa modelo está; representada en un mó;dulo que se ubica en el centro de la estructura y que funkcias kiel ligo inter la merkato kaj la firmao, las dos partes má;s importantes de cualquier negocio. La antaŭa montras tion estas necese ellabori ĝin por ke la modelo estu konsekvenca, algo que resulta imprescindible si se quiere que el negocio tenga é;xito.
Caracterí;sticas de la propuesta de valor
Antes de desarrollar nuestra propuesta de valor es conveniente tener en consideració;n varios factores que nos pueden ser de utilidad. Ĉiu el ĉi tiuj faktoroj reprezentas eblan profiton por la klientsegmento kaj principe constituyen ejes o dimensiones de la solució;n propuesta en nuestra idea de negocio:
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- Prezo: La idea consiste en ofrecer soluciones a un precio má;s bajo que el de la competencia.
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- Novaĵo: Si la propuesta atiende problemas o necesidades que aú;n no habí;an sido detectadas.
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- Kvalito: Cuando las cualidades de nuestros productos o servicios son mejores en comparació;n con la competencia.
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- Komforto: Se hace é;nfasis en facilitar las actividades de los clientes y minimizar esfuerzos.
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- Marko / Statuso: Kiam vi volas establi modon aŭ tendencon en la klienta segmento.
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- Desempeñ;o: La solució;n propuesta cumple con su cometido de una forma superior o con mayor rendimiento que el que ofrecen otras soluciones.
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- Reducció;n de riesgos: Al adoptar nuestra solució;n el cliente va a tener un menor riesgo que con la competencia; ekzemple: financa tipo, socia aŭ media.
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- Reducció;n de costes: La propono konsistas el optimumigado de elspezoj por minimumigi la totalan koston en produktadaj procezoj aŭ aliaj entreprenoj.
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- Diseñ;o: Las caracterí;sticas artí;sticas de la solució;n son las que principalmente definen la propuesta.
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- Personalizació;n: La solució;n se puede adaptar para satisfacer gustos o necesidades particulares de cada cliente.
¿;Có;mo elaborar la propuesta de valor?
La propuesta de valor y el segmento de clientes son definiciones que está;n í;ntimamente relacionadas; bá;sicamente, unu parto ne povas stari sen la alia. Oni povas diri, ke la komerca ideo ekestas kiam ĝi estas proponita ofrecer un beneficio con la finalidad de obtener una ganancia econó;mica, entendiendo que los clientes con su aporte son los que determinan una buena porció;n de dicha ganancia.
Konsekvence, unue vi devas identigi klientajn problemojn aŭ bezonojn, kiuj kongruas kun nia komerca ideo. Ĉi tio signifas agordi ĉiujn tiujn causas que sustentan la motivació;n del cliente a pagar por el beneficio que se le ofrece. Ekzemple: La necesidad de compartir informació;n personal con otras personas.
Una vez que hemos detectado los problemas o necesidades entonces procedemos a encontrarles una solució;n. Es lo que permitirá; dar respuesta a las pró;ximas preguntas:
¿;Qué; es lo que ofrecemos al cliente?
La respondo devas esti io konkreta. Ekzemple, una aplicació;n web, transportservo, ilo, teamo.
¿;Cuá;les son los atributos de la propuesta?
Estos son los que señ;alamos y describimos en la secció;n anterior: malalta prezo, noveco, kvalito, komforto, ktp.
Con toda esta informació;n disponible ya tenemos todo lo necesario para ellabori una frase que explique lo que proponemos como solució;n al problema o necesidad, sin mencionar explí;citamente sus caracterí;sticas.
Apoyá;ndonos en los ejemplos planteados, nuestra solució;n puede ser la conexió;n en red y su atributo principal la conveniencia. Ĉi tio rezultas en frazo kiel la sekva: “;Conectar en red de forma rá;pida y fá;cil con grupos de familiares y amigos”;.
¿;Có;mo innovar con la propuesta?
Despué;s de completar la propuesta de valor es importante responder las pró;ximas cuestiones para enkonduki novajn ideojn aŭ ŝanĝojn por plibonigi ĝin:
¿;Está; orientada correctamente a satisfacer las necesidades de nuestros clientes?
Consiste en validar nuestra hipó;tesis de problema o necesidad.
¿;Có;mo la perciben los clientes?
Ú;til para conocer en qué; medida son valorados los beneficios.
¿;Hay otras empresas que ofrecen el mismo valor a igual o menor precio?
Indicador de que debes asegurarte de comunicar a los clientes los beneficios que hacen que tu solució;n sea de mayor precio.
¿;Está;n bien servidos los clientes por nuestros competidores?
Vi povas korpigi kvaliton en la servon por doni pli grandan valoron al la propono.
¿;Podremos cubrir las necesidades de distintos segmentos?
Provu ĝustigi la oferton por havi aliron al ĉi tiuj klientoj.
¿;Los clientes tienen necesidades adicionales?
Amplí;a la oferta para satisfacer estas necesidades, ĉu kun propraj rimedoj aŭ kun novaj aliancanoj, doni aldonvaloron al la propono.
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