Ann an structar na Modail Canabhas Gnìomhachais, an sianalan canabhas tha sin uile a ’ciallachadh gu bheil sinn a’ cleachdadh gus conaltradh no eadar-obrachadh le roinn an luchd-ceannach con el propó;sito de dar a conocer la propuesta de valor, ga chuairteachadh sa mhargaidh agus a ’crìochnachadh an reic.
Mac ú;tiles tambié;n para establecer una relació;n postventa con los clientes, rudeigin a chuireas luach ris a ’ghnìomhachas agus a chuidicheas iad gus cumail fìor ri na toraidhean no na seirbheisean againn.
Para que el modelo de negocio tenga é;xito hay que seleccionar los canales má;s adecuados, an fheadhainn as fheàrr le luchd-ceannach agus leis am faighear na toraidhean as fheàrr anns gach ìre den phròiseas ceannach. En las pró;ximas secciones de este contenido te explicamos có;mo hacerlo.
Seòrsaichean seanail canabhas
Los canales canvas podemos clasificarlos de acuerdo con la funció;n que cumplen en el modelo de negocio, la forma como se interactú;a a travé;s de ellos con el cliente y cuá;l es su relació;n de pertenencia con la empresa. Is e seo a ordenamiento ú;til para analizar y evaluar las caracterí;sticas de los medios disponibles con el propó;sito de seleccionar los má;s convenientes.
Segú;n su funció;n
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- Comunicació;n: Bidh sinn a ’cleachdadh nan seanalan sin gus conaltradh leis a’ mhargaidh, gu sònraichte gus am moladh luach fhoillseachadh. Está;n muy relacionados con la intenció;n de informar a los clientes y generar interé;s sobre nuestros productos o servicios. Tambié;n son de utilidad para brindar servicios de atenció;n al cliente y postventa.
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- Distribució;n: Is iadsan an fheadhainn a bhios sinn a ’cleachdadh airson thoir na toraidhean againn gu margaidh no Anns a ’chùis seo faodaidh am margadh a bhith air a riochdachadh le neach-dèiligidh, stàile, fear-reic, o una combinació;n de estos.
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- Reic: Tha iad nam meadhan gus ar moladh luach a thoirt don neach-ceannach gus reic a bhrosnachadh, especialmente en el corto plazo. Mar eisimpleir, lìbhrigeadh sampall an-asgaidh, tairgse prìsean pacaid, organizació;n de ferias y otros eventos.
Segú;n su pertenencia a la empresa y la interacció;n con el cliente
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- Dìreach: Tha iad nan seanalan fhèin, creados y utilizados para obtener beneficios por reducció;n de costes al establecer una interacció;n directa con los clientes. Mar eisimpleir, làrach-lìn, roinn malairteach no roinn reic.
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- Neo-dhìreach: Is iad sin meadhanan taobh a-muigh a ’chompanaidh a bheir cothrom do luchd-ceannach faighinn chun na toraidhean no na seirbheisean againn, ged a ghineas iad àrdachadh sa chosgais dheireannach aca. Mar eisimpleir, stòran agus luchd-cuairteachaidh.
¿;Có;mo seleccionar los canales canvas?
Para la selecció;n de los canales canvas es apropiado tener en cuenta cada una de las diferentes ìrean anns an urrainn dhuinn am pròiseas a roinn a bhios teachdaiche a ’faighinn eòlas nuair a bhios e a’ ceannach, desde que detecta su problema o necesidad hasta que decide darle solució;n:
- Fase de Informació;n: A bheil a bú;squeda de las posibles soluciones airson do dhuilgheadas no feum.
Debemos utilizar canales adecuados para dar conocer nuestra propuesta de valor con el propó;sito de atraer a los clientes. Airson seo feumaidh tu identificar sus medios de bú;squeda de informació;n preferidos. Mar eisimpleir: posicionamiento SEO en pá;ginas web, sanasan ann am pàipearan-naidheachd agus tbh.
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- Fase de Evaluació;n: Analiza en detalle la informació;n que ha recopilado, beachdachadh air na diofar roghainnean eile a rèir nam buannachdan a tha iad a ’tabhann agus am buidseat a tha ri fhaighinn.
Bu chòir don t-sianal a bhith feumail airson cuideachadh an neach-dèiligidh gus ar moladh a mheasadh, explicar las caracterí;sticas que aportan valor. Es conveniente el uso de publicaciones en pá;ginas web y de catá;logos.
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- Ìre Ceannach: Toma la decisió;n de adquirir el producto o servicio y procede a lorg na làraich reic.
Tha e glè chudromach an gnìomh seo a chomasachadh don neach-dèiligidh, proporcionar informació;n suficiente que le permita saber dó;nde y có;mo comprar, así; como tambié;n a ’tabhann grunn dhòighean no shianalan pàighidh.
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- Ìre Lìbhrigidh: Faigh an toradh no an t-seirbheis.
Feumaidh tu smaoineachadh air an dòigh as fheàrr air lìbhrig an tairgse luach a ’cleachdadh sianalan èifeachdach agus èifeachdach, a tha iomchaidh gus coinneachadh ri amannan lìbhrigidh agus riatanasan eile gach roinn teachdaiche.
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- Ìre às deidh reic: Obtiene atenció;n personalizada en referencia al bien o servicio despué;s de haberlo recibido, an dàrna cuid le iarrtas air a dhèanamh no le iomairt bhon chompanaidh fhèin.
Tha feum air seanalan gus ro-innleachdan a chuir an gnìomh gus luchd-ceannach a chumail.
Ceistean ri smaoineachadh
Tha iad sin nan ceistean glè chudromach a dh ’fheumas tu a fhreagairt agus air am feum thu meòrachadh, para evaluar y validar tu selecció;n de canales canvas:
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- ¿;Cuá;les de estos canales son los que prefieren los clientes?
- ¿;Cuá;les permiten obtener los mejores resultados en cada fase o etapa?
- ¿;Con cuá;les se obtiene mayor rentabilidad?
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