Bari mu yi magana game da ƙarfin Starbucks
Una compañ;í;a no se convierte en la comercializadora de café; má;s grande del mundo solo porque sí;. Starbucks ha logrado esta hazañ;a enfocá;ndose en sus fortalezas como empresa, aiki akan inganta raunin ku, yin amfani da duk damar da za ku iya da kuma hana barazanar. Amma, wannan lokacin muna so mu mai da hankali kan tabbatacce: Ƙarfin Starbucks.
Fortalezas de Starbucks: empecemos con la marca
El conteo de ; Interbrand de 2019 valoró; la marca Starbucks en 11.700 millones de dó;lares. Añ;os antes la cifra era de 4 mil millones de dó;lares.
Ademá;s, se considera que Starbucks Corporation es la marca má;s fuerte y popular del sector alimentació;n. Tienes una reputació;n só;lida reputació;n y su producto es reconocido por su calidad.
Posició;n financiera
Starbucks Corporation genera ingresos superiores a los 26.500 millones de dó;lares y en el añ;o fiscal 2019 obtuvo beneficios mayores a 3600 millones de dó;lares. El nú;mero impresiona si piensas que los ingresos netos de la empresa fueron de 16.4 millones de dó;lares, lo que quiere decir que la empresa no ha dejado de crecer.
Otro ejemplo puede verse en el incremento de sucursales. El nú;mero de tiendas aumentó; de 1.886 en 1998 a 31.256 en 2019. No queda duda que el estado financiero de la empresa es bastante só;lido. ;
La cadena de café; lí;der
Starbucks cuenta con 20.000 cafeterí;as en 60 paí;ses de todo el mundo. Esto la convierte en la cadena de café; má;s grande del mundo. ;
Proveedores internacionales
El mejor café; no se encuentra en una sola zona. Starbucks está; consciente de esto y para lograr el mejor sabor, ademá;s de satisfacer la demanda, cuenta con proveedores provenientes de 30 paí;ses de Amé;rica Latina, Á;frica y Asia-Pací;fico, esto segú;n Business Insider. Cada sorbo de café; es un viaje instantá;neo y minú;sculo a estas regiones. ;
La cadena de suministro de la empresa es muy cuidada y, por ende, má;s que garantizada.
Comprando al enemigo
En los ú;ltimos añ;os, Starbucks compró; seis compañ;í;as de la competencia: Seattle’;s Best Coffee, Tazo, Teavana, Evolution Fresh, Torrefazione, Italia Coffee y Ethos Water. ;
Estas adquisiciones permiten que se proporcionen flujos de ingresos adicionales a la empresa para diversificar el mercado. Al respecto. Statista asegura que Starbucks tení;a $19,22 mil millones en activos totales. ;
Nuevos productos
Si bien su fuerte es el café;, Starbucks ha empezado a diversificar su oferta de productos, aunque mantenié;ndose en el mismo rango de la alimentació;n. Misali, sacaron al mercado unos cubitos de hielo hechos de café; que logran intensificar el sabor de la bebida. ;
Productos estandarizados
Cuando un cliente entra a Starbucks sabe que obtendrá; el mismo sabor en cualquier sucursal, en cualquier parte del mundo. Estos es porque sus mezclas está;n totalmente estandarizadas para que todos los establecimientos mantengan la calidad y el sabor de sus productos.
Estrategia eficiente
Si algo caracteriza a Starbucks es que reinvierten constantemente en la expansió;n el negocio. Las operaciones principales de la empresa se hacen de forma eficiente y cada paso está; muy bien planificado para que todo salga bien. ;
Buen trato a los empleados
Uno de los pilares de Starbucks es ofrecer un trato de primera y personalizado. Esto solo se logra con un personal identificado con la marca, como es el caso de los trabajadores de Starbucks. ;
Segú;n Fortune, Starbucks es uno de los mejores para trabajar en todo el mundo. A los empleados se les trata muy bien y, por ende, se sienten muy felices de ser parte de la empresa, así; que ponen buena cara en todo momento.
Ademá;s, los trabajadores de la empresa reciben un buen salario y una gama de beneficios nada despreciable. ;
Fidelizació;n del cliente
¿;Có;mo transformar a un amante del café; a un amante del Starbucks? Fá;cil, con un programa de fidelizació;n extremo. Por cada dó;lar pagado, el cliente recibe 3 estrellas y al ganar 150, te llevas una bebida gratis ademá;s de beneficios como pago por mó;vil, pedido anticipado, etc. ;
Bañ;os de gé;nero neutro
Ante las propuestas de leyes anti LGBTQ, Starbucks anunció; que instalarí;an bañ;os de gé;nero neutro. Esto para proteger a la comunidad de lesbianas, gays, bisexuales ; y transexuales. Nada mejor que tomarse un café; con la seguridad de que puedes ir al bañ;o sin que alguien te señ;ale como depravado.
Toda una experiencia
Starbucks no vende café;. Vende una experiencia. ; Y esa experiencia deja claro a los responsables de la empresas que sus clientes necesitan ciertos tipos de espacios y cierta mú;sica. Tambié;n que aman que se les atienda de una manera en particular. ;
La experiencia Starbucks es emulada en cada una de sus sucursales en todo el mundo en las que el cliente se encontrará; con una atenció;n de primera, un café; delicioso y una atmó;sfera acogedora. ;
Una empresa admirada
De acuerdo a Fortune, Starbucks forma parte de las 5 empresas má;s admiradas del mundo. Probablemente se deba a que lograron transforma el café; de una simple bebida a un producto premium. ;
Hay sucursales en cada esquina y la fidelidad de sus clientes aseguran que estamos ante una empresa longeva. ;
Innovació;n adictiva
Starbucks ha creado bebidas novedosas a partir del café; kuma, tras su é;xito, las han patentado. Tal es el caso del café; con leche y especias de calabaza, muy popular en Halloween y que llegó; para quedarse. ;
Muchos de estos productos son ofrecidos en supermercados para que el consumidor pueda llevar el distintivo sabor de Starbucks a casa o la oficina.
De acuerdo a Mashable, el popular café; con leche de calabaza ha vendido má;s de 350 millones de tazas.
Como puedes ver, Starbucks es una empresa llena de fortalezas. Los responsables de la misma saben que deben continuar con la racha y seguir ofreciendo un producto de calidad, ademá;s de una amplia por parte de los empleados. ;
Haciendo hincapié; en las fortalezas, puedes prestar atenció;n a las debilidades de la empresa para mejorar esos aspectos. Es por esto que un aná;lisis foda (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas) es tan necesario e importante. ;
Conocer las fortalezas de starbucks solo logrará; que la empresa se afiance. El resto de los renglones hará; lo propio, cada uno desde su trinchera. Despué;s de todo, llegar a la cima hay que trabajar duro. ;
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