אחד המרכיבים הרלוונטיים ביותר לכל מודל עסקי הוא הצעת הערך. זה מורכב מביטוי קצר, מכוון לפלח הלקוחות שיש לשרת, שבו זה נמצא מבטא ברור ותמציתי מה שאנו מציעים כדי לפתור בעיה או לכסות צורך.
בְּ דגם קנבס está; representada en un mó;מודול שנמצא במרכז המבנה וזה משמש כמקשר בין השוק לחברה, las dos partes má;חשוב בכל עסק. האמור לעיל מלמד על כך יש צורך לפרט אותו כראוי כדי שהמודל יהיה עקבי, algo que resulta imprescindible si se quiere que el negocio tenga é;הַצלָחָה.
Caracterí;סטיות של הצעת הערך
Antes de desarrollar nuestra propuesta de valor es conveniente tener en consideració;n מספר גורמים שיכולים להיות שימושיים עבורנו. כל אחד מהגורמים הללו מייצג תועלת אפשרית לפלח הלקוחות ובאופן עקרוני constituyen ejes o dimensiones de la solució;n הצעה ברעיון העסקי שלנו:
;
- מחיר: La idea consiste en ofrecer soluciones a un precio má;נמוך מהמתחרים.
;
- טְרִיוּת: Si la propuesta atiende problemas o necesidades que aú;n no habí;זוהו.
;
- איכות: Cuando las cualidades de nuestros productos o servicios son mejores en comparació;לא עם המתחרים.
;
- נוֹחוּת: Se hace é;דגש על הקלת פעילויות לקוחות וצמצום מאמצים.
;
- דלג לתוכן: כאשר רוצים לבסס אופנה או טרנד בפלח הלקוחות.
;
- Desempeñ;o: La solució;הצעה ממלאת את ייעודה בצורה מעולה או בביצועים גבוהים יותר מאלה שמציעים פתרונות אחרים.
;
- Reducció;אין סיכונים: Al adoptar nuestra solució;n ללקוח יהיה סיכון נמוך יותר מאשר אצל המתחרים; לדוגמה: סוג פיננסי, חברתית או סביבתית.
;
- Reducció;n של חופים: ההצעה מורכבת מאופטימיזציה של הוצאות כדי למזער את העלות הכוללת בתהליכי ייצור או בעסקים אחרים.
;
- Diseñ;o: Las caracterí;sticas artí;sticas de la solució;n הם אלה שמגדירים בעיקר את ההצעה.
;
- Personalizació;נ: La solució;n ניתן להתאים כדי לענות על הטעמים או הצרכים המיוחדים של כל לקוח.
¿;Có;כיצד לפתח את הצעת הערך?
La propuesta de valor y el segmento de clientes son definiciones que está;n í;קשור באופן הדוק; bá;פיזית, חלק אחד לא יכול לעמוד בלי השני. ניתן לומר כי ה רעיון עסקי מתעורר כאשר הוא מוצע ofrecer un beneficio con la finalidad de obtener una ganancia econó;נָצִיץ, entendiendo que los clientes con su aporte son los que determinan una buena porció;n מהרווח האמור.
כתוצאה מכך, קודם אתה צריך לזהות בעיות או צרכים של לקוחות, שעומדים בקנה אחד עם שלנו רעיון עסקי. זה אומר להגדיר את כל אלה causas que sustentan la motivació;n של הלקוח לשלם עבור ההטבה המוצעת. לדוגמה: La necesidad de compartir informació;n אישי עם אנשים אחרים.
Una vez que hemos detectado los problemas o necesidades entonces procedemos a encontrarles una solució;נ. Es lo que permitirá; dar respuesta a las pró;השאלות הבאות:
¿;Qué; זה מה שאנחנו מציעים ללקוח?
התשובה חייבת להיות משהו קונקרטי. לדוגמה, una aplicació;n אינטרנט, שירות הובלה, כלי, צוות.
¿;Cuá;הם המאפיינים של ההצעה?
Estos son los que señ;alamos y describimos en la secció;n קדמי: מחיר נמוך, טְרִיוּת, איכות, נוֹחוּת, וכו.
Con toda esta informació;n זמין כבר יש לנו את כל מה שאתה צריך לפרט una frase que explique lo que proponemos como solució;אין בעיה או צורך, sin mencionar explí;citamente sus caracterí;sticas.
Apoyá;על סמך הדוגמאות שניתנו, nuestra solució;n puede ser la conexió;n ברשת והתכונה העיקרית שלה הנוחות. זה מביא לביטוי כמו הבא: “;Conectar en red de forma rá;pida y fá;cil con grupos de familiares y amigos”;.
¿;Có;מו לחדש עם ההצעה?
Despué;s de completar la propuesta de valor es importante responder las pró;השאלות הבאות עבור להציג רעיונות חדשים או שינויים כדי לשפר אותו:
¿;Está; מכוון נכון כדי לענות על הצרכים של הלקוחות שלנו?
Consiste en validar nuestra hipó;בעיה או צורך בתזה.
¿;Có;איך הלקוחות תופסים את זה?
Ú;til para conocer en qué; למדוד את היתרונות מוערכים.
¿;ישנן חברות אחרות המציעות את אותו ערך באותו מחיר או נמוך יותר?
Indicador de que debes asegurarte de comunicar a los clientes los beneficios que hacen que tu solució;n להיות במחיר גבוה יותר.
¿;Está;n לקוחות משרתים היטב את המתחרים שלנו?
ניתן לשלב איכות בשירות כדי לתת ערך רב יותר להצעה.
¿;נוכל לכסות את הצרכים של מגזרים שונים?
נסה להתאים את ההצעה כדי לקבל גישה ללקוחות אלה.
¿;ללקוחות יש צרכים נוספים?
Amplí;להציע לענות על צרכים אלה, או עם משאבים עצמיים או עם בעלי ברית חדשים, לתת ערך מוסף להצעה.
תוכן CANVAS
