Što je Uberov vrijednosni prijedlog?
Uber cambió; el modelo de transporte que conocí;amos, pero aú;n así;, ne identificiraju se kao prijevoznička tvrtka, sino una aplicació;n. Ima smisla. Despué;s de todo, ellos no son los propietarios de los automó;viles utilizados para hacer los viajes, niti zapošljavaju vozače kao dio svog osoblja. Uber jednostavno služi kao most između dva korisnika: onaj koji se treba kretati (putnik) a drugi koji želi imati dodatnu zaradu vozeći (vozač). Es un concepto innovador que caló; muy rá;pido en la audiencia, á;vida de una herramienta de transporte má;s efectiva que las conocidas y su caso de é;xito es tal que conviene investigar a fondo la propuesta de valor de Uber. ;
Počnimo od početka: ¿;qué; es Uber?
Travis Kalanick y Garrett Camp eran dos viajeros en Parí;s. Očekivali su da će se preseliti s jednog mjesta na drugo, pero la nieve se los impedí;a. Los tení;a paralizados. Tomar un autobú;s no era un opció;n. naručivanje taksija bilo. To je da su oboje implicirali aktivnost: acercarse a un á;rea transitada para acceder a algunos y sin la certeza de que consiguieran abordarlos. Zapravo, no lograron conseguir có;mo movilizarse.
za putnike, svaka izgubljena minuta je bačen novac, porque quieres verlo todo y necesitas moverte rá;pido. Ali to se neće dogoditi Travisu i Garrettu koji, nakon što su glumili u takvom incidentu imali su ideju: una aplicació;n con la que pudieras pedir un taxi a la puerta de casa. ;
ekskluzivna usluga
Aquella escena ocurrió; en pleno 2008 y un añ;o despué;s ya funcionaba UberCab. El nombre no era lo ú;nico diferente al Uber que conocemos hoy en dí;a. UberCab era un servicio exclusivo que brindaba el mismo servicio de traslado pero con autos de alta gama y solo en San Francisco, SAD.
Con tales caracterí;sticas, očito je to bila skupa usluga koja, usprkos ovome, generó; las suficientes ganancias para continuar trabajando pero sin que las ideas se estancaran. ;
2011 fue el añ;o clave de Uber. Se consolidó; en San Francisco, empezó; a hacer lo propio en Nueva York, logró; un valor de 60 millones de dó;domovima, Jeff Bezos (osnivač Amazona) financió; el proyecto para que funcionara en Francia (donde empezó; svi) y cambió; su nombre al que hoy conocemos. ;
Štoviše, el añ;o siguiente tomaron una decisió;n trascendental. Pod imenom Uber X, empezaron a prestar el mismo servicio a bajo costo y que implicaba que los conductores estuvieran a manejar en nombre de la aplicació;n, má;s no como parte de ella. Era un “;ganar-ganar”;. Uber ganaba una comisió;n por cada viaje. El conductor se hací;a con una entrada extra de dinero. Fue entonces que la empresa se expandió; sin parar.
El modelo de economí;a compartida o colaborativa que maneja Uber ha sido imitada y criticada al mismo tiempo. Na jednoj strani, počele su se pojavljivati tvrtke koje rade po istom modelu, pero los taxistas tradicionales reniegan de la aplicació;n y han protestado en su contra. Sa svojim niskim putnim troškovima i drugim pogodnostima, Uber je žestoka konkurencija tradicionalnom taksisti.
Lo cierto es que las mentes detrá;s de Uber hicieron una jugada magistral. En un momento en el que todos saben có;mo manipular un smartphone, koristite aplikacije i kupujte na mreži, Uber je ispunio potrebu bez previše ulaganja. Despué;s de todo, la aplicació;n es de manipulació;n sencilla y no invierten en vehí;culos. ;
Uber vrijednost ponude
Segí;un el Canvas Model Business, prijedlog vrijednosti je onaj element koji razlikuje jedno poduzeće od drugog. Es ese “;no se qué;”;, taj dodatni sastojak koji osjetite kada kušate hranu u restoranu i koji vas tjera da se vratite i učinite je svojom omiljenom.
U slučaju Ubera, vrijednosni prijedlog je za oba igrača: putnika i vozača. Sí;, para los conductores tambié;n porque, nije pravilno ugovoreno, quien está; detrá;s del volante pasa a ser otro cliente má;s. Ako vam se ne sviđaju uvjeti koje nudi tvrtka, simplemente borra la aplicació;n de su telé;fono y se acaba la oferta de choferes. bez vozača, nema putovanja i Uber ne zarađuje ništa.
Za korisnike
Uberova vrijednost za putnike je sljedeća:
- Tiempo de espera mí;nimo: ¿;Cuá;ntas veces te ha ocurrido que sales a tomar un taxi y debes esperar incluso por horas para conseguir uno? Uber skraćuje ova vremena čekanja. A mi kažemo skratiti, jer vozač nije određen za putovanje, sino que é;l decide cuá;les viaje quiere o puede tomar. Es ese tiempo de decisió;n es el mismo de espera para el pasajero.
- Pagas por kiló;metro recorrido: En las á;reas donde hay taxí;metro, plaćate vrijeme provedeno na putovanju. Si caes en un embotellamiento o si el conductor maneja con extrañ;a lentitud, todo esto será; reflejado en tu pago. Uber, Obrnuto, cobra por kiló;metro recorrido.
- Sabes cuá;nto vas a pagar: Uvijek imate trošak svog putovanja na prodaju. La tarifa no será; una sorpresa.
- Sastajete se sa svojim vozačem prije ulaska u automobil: čisto, Ne radi se o tome da ga poznajemo kao takvog, pero por lo menos puedes ver su rostro y saber có;mo se llama. Time se gradi povjerenje kod putnika i, tambié;n puede ser utilizado para denunciar en caso de que tengas una mala experiencia.
- vidljiva ruta: Olví;date de dar una direcció;n y que el conductor se equivoque y te lleve a un sitio diferente, que no te entienda o casos similares…; En Uber la ruta está; visible desde el punto de partida al de llegada. No hay lugar a las confusiones. ;
Vrijednost ponude za vozače
¿;Por qué; un conductor pondrí;a su coche al servicio de una empresa que no le genera beneficios contractuales? ;
- dodatni izvor prihoda: Nunca está; de má;s tener una entrada de dinero extra y Uber lo es. Puedes tomar cuantas viajes como puedas y ganará;s algo adicional al sueldo de tu empleo fijo.
- fleksibilni sati: I Uber, tú; hacer tu horario. Tú; decides cuá;ndo puedes hacer un viaje, en qué; horario, qué; dí;kao. Vaš prihod ovisi o vama.
- lako plaćanje: Novac koji ostvarite isplaćuje vam se bez većeg problema, lo que es una ventaja porque hay “;trabajos extra”; que piden demasiada documentació;n para generar un pago.
CANVAS sadržaj