Hver er gildistillaga Uber?
Uber cambió; el modelo de transporte que conocí;amos, pero aú;n así;, þeir skilgreina sig ekki sem flutningafyrirtæki, sino una aplicació;n. Er rökrétt. Despué;s de todo, ellos no son los propietarios de los automó;viles utilizados para hacer los viajes, né ráða þeir bílstjóra sem hluta af starfsfólki sínu. Uber þjónar einfaldlega sem brú á milli tveggja viðskiptavina: sá sem þarf að flytja (farþeginn) og annar sem vill hafa aukatekjur í akstri (bílstjóri). Es un concepto innovador que caló; muy rá;pido en la audiencia, á;vida de una herramienta de transporte má;s efectiva que las conocidas y su caso de é;xito es tal que conviene investigar a fondo la propuesta de valor de Uber. ;
Byrjum á byrjuninni: ¿;qué; es Uber?
Travis Kalanick y Garrett Camp eran dos viajeros en Parí;s. Þeir bjuggust við að flytja frá einum stað til annars, pero la nieve se los impedí;a. Los tení;a paralizados. Tomar un autobú;s no era un opció;n. panta leigubíl líka. Það er að hvort tveggja fól í sér virkni: acercarse a un á;rea transitada para acceder a algunos y sin la certeza de que consiguieran abordarlos. Reyndar, no lograron conseguir có;mo movilizarse.
fyrir ferðamenn, hver mínúta sem sóað er er peningar sóun, porque quieres verlo todo y necesitas moverte rá;pido. En þetta var ekki að fara að gerast fyrir Travis og Garrett sem, eftir að hafa leikið í slíku atviki fengu þeir hugmynd: una aplicació;n con la que pudieras pedir un taxi a la puerta de casa. ;
einkaþjónusta
Aquella escena ocurrió; en pleno 2008 y un añ;o despué;s ya funcionaba UberCab. El nombre no era lo ú;nico diferente al Uber que conocemos hoy en dí;a. UberCab era un servicio exclusivo que brindaba el mismo servicio de traslado pero con autos de alta gama y solo en San Francisco, Bandaríkin.
Con tales caracterí;sticas, augljóslega var þetta dýr þjónusta, þrátt fyrir þetta, generó; las suficientes ganancias para continuar trabajando pero sin que las ideas se estancaran. ;
2011 fue el añ;o clave de Uber. Se consolidó; en San Francisco, empezó; a hacer lo propio en Nueva York, logró; un valor de 60 millones de dó;lares, Jeff Bezos (Amazon stofnandi) financió; el proyecto para que funcionara en Francia (donde empezó; todo) y cambió; su nombre al que hoy conocemos. ;
Engu að síður, el añ;o siguiente tomaron una decisió;n trascendental. Undir nafninu Uber X, empezaron a prestar el mismo servicio a bajo costo y que implicaba que los conductores estuvieran a manejar en nombre de la aplicació;n, má;s no como parte de ella. Era un “;ganar-ganar”;. Uber ganaba una comisió;n por cada viaje. El conductor se hací;a con una entrada extra de dinero. Fue entonces que la empresa se expandió; sin parar.
El modelo de economí;a compartida o colaborativa que maneja Uber ha sido imitada y criticada al mismo tiempo. Á annarri hliðinni, fyrirtæki eru farin að koma fram sem vinna undir sömu fyrirmynd, pero los taxistas tradicionales reniegan de la aplicació;n y han protestado en su contra. Með lágum ferðakostnaði og öðrum fríðindum, Uber er hörð samkeppni við hefðbundinn leigubílstjóra.
Lo cierto es que las mentes detrá;s de Uber hicieron una jugada magistral. En un momento en el que todos saben có;mo manipular un smartphone, nota öpp og versla á netinu, Uber uppfyllti þörf án þess að þurfa að fjárfesta of mikið. Despué;s de todo, la aplicació;n es de manipulació;n sencilla y no invierten en vehí;culos. ;
Uber gildismat
Segí;un el Canvas Model Business, Gildistillaga er sá þáttur sem aðgreinir eitt fyrirtæki frá öðru. Es ese “;no se qué;”;, þetta auka hráefni sem þú finnur fyrir þegar þú smakkar mat á veitingastað og sem fær þig til að koma aftur og gera hann að uppáhalds.
Í tilviki Uber, gildismatið er fyrir báða leikmennina: farþega og bílstjóra. Sí;, para los conductores tambié;n porque, ekki verið almennilega samið, quien está; detrá;s del volante pasa a ser otro cliente má;s. Ef þér líkar ekki skilyrðin sem fyrirtækið býður upp á, simplemente borra la aplicació;n de su telé;fono y se acaba la oferta de choferes. án bílstjóra, það eru engar ferðir og Uber græðir ekki neitt.
Fyrir notendur
Gildistillaga Uber fyrir farþega er sem hér segir:
- Tiempo de espera mí;nimo: ¿;Cuá;ntas veces te ha ocurrido que sales a tomar un taxi y debes esperar incluso por horas para conseguir uno? Uber styttir þennan biðtíma. Og við segjum stytta, vegna þess að ökumaður er ekki tilnefndur til að fara í ferðina, sino que é;l decide cuá;les viaje quiere o puede tomar. Es ese tiempo de decisió;n es el mismo de espera para el pasajero.
- Pagas por kiló;metro recorrido: En las á;reas donde hay taxí;metro, þú borgar fyrir þann tíma sem fer í ferðina. Si caes en un embotellamiento o si el conductor maneja con extrañ;a lentitud, todo esto será; reflejado en tu pago. Uber, Á hinn bóginn, cobra por kiló;metro recorrido.
- Sabes cuá;nto vas a pagar: Þú ert alltaf með kostnaðinn við ferðina þína til sölu. La tarifa no será; una sorpresa.
- Þú hittir bílstjórann þinn áður en þú ferð um borð í bílinn: skýr, Þetta snýst ekki um að þekkja hann sem slíkan, pero por lo menos puedes ver su rostro y saber có;mo se llama. Þetta byggir upp traust á farþeganum og, tambié;n puede ser utilizado para denunciar en caso de que tengas una mala experiencia.
- sýnileg leið: Olví;date de dar una direcció;n y que el conductor se equivoque y te lleve a un sitio diferente, que no te entienda o casos similares…; En Uber la ruta está; visible desde el punto de partida al de llegada. No hay lugar a las confusiones. ;
Gildismat fyrir ökumenn
¿;Por qué; un conductor pondrí;a su coche al servicio de una empresa que no le genera beneficios contractuales? ;
- auka tekjustofn: Nunca está; de má;s tener una entrada de dinero extra y Uber lo es. Puedes tomar cuantas viajes como puedas y ganará;s algo adicional al sueldo de tu empleo fijo.
- sveigjanlegan tíma: Og Uber, tú; hacer tu horario. Tú; decides cuá;ndo puedes hacer un viaje, en qué; horario, qué; dí;as. Tekjur þínar eru háðar þér.
- auðveld greiðsla: Peningarnir sem þú býrð til eru greiddir til þín án þess að skapa meiriháttar vandamál, lo que es una ventaja porque hay “;trabajos extra”; que piden demasiada documentació;n para generar un pago.
Canvas efni