Mari analisa model perniagaan Amazon
¿;Sabí;as que el 75% de las ventas online de minoristas en Estados Unidos se hacen a travé;s dari Amazon? ¿;Bahawa platform itu sendiri memperoleh sejumlah besar produk dan menawarkannya pada harga yang lebih rendah daripada pesaing? ¿;Itu mempunyai inventori sendiri di gudang dan, sebab itu, sus enví;os son tan rá;saya tanya? ¿;Itu membuat produknya sendiri seperti Alexa, Amazon Echo dan Kindle yang popular? ¿;Yang telah mempelbagaikan perkhidmatan seperti Amazon Prime dan Amazon Web Services? Tiada keraguan, la mente detrá;Perniagaan Amazon terus menjana idea perniagaan yang berjaya, así; yang patut diketahui có;Bagaimana model perniagaan Amazon diurus. Quizá; memberi inspirasi kepada kita dalam keusahawanan kita sendiri kerana, despué;s daripada segala-galanya, kita tidak boleh mengehadkan diri kita.
Mengenai Amazon
Cuando Jeff Bezos leyó; un artí;culo financiero donde se pronosticaba que el comercio web tendrí;pada peningkatan sebanyak 2300% setiap tahun, no dudó; en dejar su importante trabajo en Wall Street para dedicarse a las ventas ví;a dalam talian. Era el añ;o 1994.
Pasti ramai yang menggelarnya bodoh dan gila., pero Bezos demostró; que tení;a razó;n, probablemente rié;ndose de aquello durante los dos viajes espaciales que ha hecho en su propia compañ;í;a.
Pada permulaannya, Bezos menjual kuantiti terhad produk dalam permintaan tinggi dalam talian, termasuk buku. Sedikit demi sedikit, Jualannya ialah 20.000 dó;jam setiap minggu. El artí;culo tenia razó;n, así; que el visionario lanzó; Amazon secara rasmi memasuki pasaran pada Julai 1995. Tetapi, ¿;có;mo ialah model perniagaan Amazon? Descubrá;moslo aquí;.
Model perniagaan Amazon
Amazon mengendalikan model perniagaan yang pelbagai. Walaupun sebahagian besar kehadiran dan keuntungannya datang daripada E-dagang, tambié;n hacen ventas en tiendas fí;sicas y obtienen importantes entradas econó;micas a travé;s de la publicidad que venden y los servicios de suscripció;n. ;
Siapa yang memperoleh perkhidmatan Amazon Premium (con el cual podrá; menerima pembelian dalam masa kurang daripada 24 jam), tambié;Tidak mempunyai akses kepada Video Perdana, una plataforma de streaming de series y pelí;punggung; ademá;s de a fotografí;as y mú;sica. Terima kasih kepada ini, Amazon registró; ganancias de má;s de 280 mil millones de dó;lares en 2019. ;
Mengikuti Model Perniagaan Kanvas: Cadangan nilai Amazon
¿;Qué; membezakan Amazon daripada pesaingnya?
- Entrega rá;bertanya: Al comprar un artí;keldai di Amazon, lo recibirá;s dalam masa yang singkat di rumah, má;s si adquieres la opció;n Premium que asegura que el producto estará; en tu puerto en 24 horas. ;
- Pelbagai produk: Di Amazon anda mendapat semua yang anda cari. La pá;gina es el catá;logo de minoristas má;s terbesar di dunia.
- Harga rendah: Tawaran, diskaun dan harga yang kompetitif. Las compras en Amazon muestran una oferta gigante de productos al mejor precio posible. ;
segmen pelanggan
Amazon mempunyai dua jenis pelanggan:
- Orang biasa yang membuat pembelian persendirian.
- Empresas que hacen compras má;s sustanciales. ;
Saluran Amazon
La web de Amazon es su canal má;penting dan besar, pero tambié;n se puede incluir su aplicació;n daripada penstriman Amazon Prime dan program gabungannya.
Menjadi syarikat dalam talian, Pemasaran anda memfokuskan pada platform ini, membuat pengumuman, email marketing y publicaciones patrocinadas. ;
Relació;n dengan klien
Di Amazon mereka tahu betapa pentingnya memastikan pelanggan berpuas hati, por ellos mantienen una buena relació;n dengan mereka dan membenarkan mereka meluahkan perasaan mereka. Para ello permiten que los compradores hagan reseñ;seperti produk yang diterima, así; Bagaimana dengan perkhidmatan Amazon dan ulasan tentang pembelian. Se ofrece una plataforma de chat online en la cual se responden inquietudes y quejas y ofrecen contacto a travé;s del e-mel. Ademá;s, hacen seguimiento a sus pedidos y tiene foros de atenció;n kepada pelanggan. Las respuestas suelen darse muy rá;saya tanya.
Fuentes de ingresos ;
- Jualan dalam talian: Seperti yang telah kami sebutkan, Pendapatan daripada jualan dalam talian sepadan dengan 50% daripada pendapatan kewangan syarikat,
- Langganan perkhidmatan premium.
- Jualan produk asli.
Aktiviti utama
- Pembangunan platform: Gestionar la pá;gina web y la aplicació;n untuk membenarkan jualan.
- pengiklanan jenama: Porque siempre hay que mantener el interé;s y la buena reputació;n dalam talian.
- Logí;stic: La cadena de producció;n de Amazon es excelente. ;
Sumber utama
- Infraestructura tecnoló;gica: Jika ini gagal, seluruh perniagaan jatuh. Sebenarnya, en 2013 la web se cayó; durante 40 minutos y se registraron pé;rdidas de má;s de 5 millones de dó;rumah. Untuk mengelakkan kejadian seperti ini, se trabaja constantemente para que la web y la aplicació;n selamat dan sentiasa berfungsi.
- Infraestructura fí;sica: Gudang, pegawai, ruang untuk rantaian bekalan, dan lain-lain. Ruang ini diperlukan untuk Amazon beroperasi.
- Sumber Manusia: Orang yang bertanggungjawab membuat semuanya berfungsi: pekerja, diseñ;memuja, jurutera, pemaju, atenció;n al pú;blico, dan lain-lain.
Rakan Kongsi Amazon Utama
- Penjual: Peruncit menjana sumber pendapatan utama Amazon. Jika mereka tidak menawarkan produk mereka, esto no serí;kepada mungkin. Hay má;s de 8 millones de vendedores en todo el mundo. ;
- Ahli gabungan: Blogger yang mengesyorkan produk. Por cada venta generada a travé;s daripada mereka, se gana una comisió;n. Tambié;n generan trá;fico a la web con su influencia. ;
- pemaju: pengurus segmen AWS.
- Pengarang bebas: Escritores que publican sus obras para que sean compradas a travé;s de Kindle Direct Publishing. Ellos ven realizados sus sueñ;os de publicació;n hasil kerja dan peroleh daripada setiap jualan buku mereka dan Amazon menerima bahagiannya.
Kos struktur
Infrastruktur kos Amazon termasuk:
- Tecnologí;a de la Informació;n: Aplicaciones y dispositivos electró;elemen asas untuk operasi syarikat.
- Pemasaran: Ia sentiasa perlu untuk melabur dalam pengiklanan supaya imej syarikat kekal kukuh.. Sirve tambié;n untuk mengumumkan berita bahawa, dalam kes Amazon, adalah tetap.
- Espacios fí;sakit: Todos aquellos necesarios para que funcione el comercio electró;nico: bengkel, stesen penghantaran, lugares de clasificació;n y distribució;bilangan produk, gudang, etc. ;
- Komisen untuk ahli gabungan: Untuk setiap jualan yang dihasilkan, ganan una pequeñ;a comisió;n. Es una relació;Tiada keuntungan untuk kedua-dua pihak.
- Sumber Manusia: Bayaran pekerja, sea cual sea su cargo y funció;n.
- Penyelenggaraan perisian: Siendo el software tan importante para el comercio electró;nico, es ló;gico que se haga una inversió;n constante y fuerte para que todo funcione perfectamente. ;
kandungan CANVAS