Ni awọn be ti Business kanfasi awoṣe, awọn kanfasi awọn ikanni gbogbo wọn ni tumo si a lo lati baraẹnisọrọ tabi lati se nlo pẹlu awọn onibara apa con el propó;sito de dar a conocer la propuesta de valor, pin kaakiri ni ọja ati pari tita rẹ.
Ọmọ ú;tiles tambié;n para establecer una relació;n postventa con los clientes, nkankan ti o pese afikun iye si iṣowo naa ati pe o ṣe iranlọwọ fun wọn lati jẹ olotitọ si awọn ọja tabi iṣẹ wa.
Para que el modelo de negocio tenga é;xito hay que seleccionar los canales má;s adecuados, awọn ayanfẹ nipasẹ awọn alabara ati pẹlu eyiti awọn abajade to dara julọ ni a gba ni ọkọọkan awọn ipele ti ilana rira. En las pró;ximas secciones de este contenido te explicamos có;mo hacerlo.
Kanfasi ikanni orisi
Los canales canvas podemos clasificarlos de acuerdo con la funció;n que cumplen en el modelo de negocio, la forma como se interactú;a a travé;s de ellos con el cliente y cuá;l es su relació;n de pertenencia con la empresa. Eyi jẹ a ordenamiento ú;til para analizar y evaluar las caracterí;sticas de los medios disponibles con el propó;sito de seleccionar los má;s convenientes.
Segú;n su funció;n
;
- Comunicació;n: A lo awọn ikanni wọnyi lati ṣe ibaraẹnisọrọ pẹlu ọja naa, ni pataki lati ṣe ikede idalaba iye. Está;n muy relacionados con la intenció;n de informar a los clientes y generar interé;s sobre nuestros productos o servicios. Tambié;n son de utilidad para brindar servicios de atenció;n al cliente y postventa.
;
- Distribució;n: Wọn jẹ awọn ti a lo fun mu awọn ọja wa si oja tabi Ni idi eyi ọja le jẹ aṣoju nipasẹ alabara kan, ibi iduro, onisowo, o una combinació;n de estos.
;
- Titaja: Wọn jẹ awọn ọna lati mu idiyele iye wa si alabara ni ibere lati se igbelaruge tita, paapa ni kukuru igba. Fun apẹẹrẹ, free ifijiṣẹ ayẹwo, ìfilọ package ifowoleri, organizació;n de ferias y otros eventos.
Segú;n su pertenencia a la empresa y la interacció;n con el cliente
;
- Taara: Wọn jẹ awọn ikanni tiwọn, creados y utilizados para obtener beneficios por reducció;n de costes al establecer una interacció;n directa con los clientes. Fun apẹẹrẹ, aaye ayelujara kan, Ẹka iṣowo tabi ẹka tita kan.
;
- Aiṣe-taara: Awọn wọnyi ni media ita awọn ile- ti o dẹrọ awọn onibara iraye si awọn ọja tabi iṣẹ wa, biotilejepe wọn ṣe alekun ilosoke ninu idiyele ipari wọn. Fun apẹẹrẹ, ile oja ati awọn olupin.
¿;Có;mo seleccionar los canales canvas?
Para la selecció;n de los canales canvas es apropiado tener en cuenta cada una de las diferentes awọn ipele ninu eyiti a le pin ilana ti alabara ni iriri nigbati rira, desde que detecta su problema o necesidad hasta que decide darle solució;n:
- Fase de Informació;n: Ṣe a bú;squeda de las posibles soluciones fun isoro rẹ tabi nilo.
Debemos utilizar canales adecuados para dar conocer nuestra propuesta de valor con el propó;sito de atraer a los clientes. Fun eyi o ni lati identificar sus medios de bú;squeda de informació;n preferidos. Fun apẹẹrẹ: posicionamiento SEO en pá;ginas web, ipolongo ninu iwe iroyin ati tv.
;
- Fase de Evaluació;n: Analiza en detalle la informació;n que ha recopilado, ro awọn ti o yatọ yiyan gẹgẹ bi awọn anfani ti wọn nṣe ati isuna ti o wa.
Ikanni yẹ ki o wulo fun ran onibara ṣe ayẹwo imọran wa, explicar las caracterí;sticas que aportan valor. Es conveniente el uso de publicaciones en pá;ginas web y de catá;logos.
;
- Ilana rira: Toma la decisió;n de adquirir el producto o servicio y procede a wa awọn aaye tita.
O ṣe pataki pupọ lati dẹrọ iṣẹ yii fun alabara, proporcionar informació;n suficiente que le permita saber dó;nde y có;mo comprar, así; como tambié;n pese orisirisi awọn ọna tabi awọn ikanni ti owo.
;
- Ipele Ifijiṣẹ: Gba ọja tabi iṣẹ naa.
O ni lati ronu ọna ti o dara julọ lati fi awọn idalaba iye nipa lilo munadoko ati lilo awọn ikanni, ti o jẹ deedee lati pade awọn akoko ifijiṣẹ ati awọn ibeere miiran ti apakan alabara kọọkan.
;
- Lẹhin-tita alakoso: Obtiene atenció;n personalizada en referencia al bien o servicio despué;s de haberlo recibido, boya nipasẹ ibeere ti a ṣe tabi nipasẹ ipilẹṣẹ ti ile-iṣẹ funrararẹ.
Ti wa ni ti beere awọn ikanni lati ṣe awọn ilana lati ṣe idaduro awọn alabara.
Awọn ibeere lati ronu
Iwọnyi jẹ awọn ibeere pataki pupọ ti o gbọdọ dahun ati lori eyiti o gbọdọ ronu, para evaluar y validar tu selecció;n de canales canvas:
;
- ¿;Cuá;les de estos canales son los que prefieren los clientes?
- ¿;Cuá;les permiten obtener los mejores resultados en cada fase o etapa?
- ¿;Con cuá;les se obtiene mayor rentabilidad?
;
CANVAS akoonu
