En el mundo empresarial de nada vale ofrecer un servicio o desarrollar un producto si no existe un mercado que tenga interé;s y esté; dispuesto a pagar por ello. Ni kanfasi awoṣe owo el mercado está; representado bá;sicamente por el segmento de clientes.
Ti fi fun imọran iṣowo, lo primero que se debe hacer es identificar quié;nes son nuestros clientes, awon awọn apakan ọja ti o baamu profaili pipe si eyiti o le ṣe itọsọna idalaba iye.
Para segmentar el mercado debemos conocer a los clientes y clasificarlos segú;n las caracterí;sticas que sean relevantes para el negocio. Eyi ni pataki si idojukọ lori a ìfilọ solusan si kan pato isoro tabi aini, lo que hará; que podamos brindar un mayor grado de satisfacció;n o beneficio, despertando mayor interé;s en los clientes.
Ko si pataki pataki ni otitọ ti ojurere formulació;n y ejecució;n de estrategias de mercadeo, así; como disponer del conocimiento adecuado para evaluar la escalabilidad o crecimiento del negocio.
Awọn àwárí mu fun awọn onibara apa
O ṣe pataki lati mọ awọn Awọn ilana fun pipin ọja lati le pato awọn alabara si ẹniti o yẹ ki o darí igbero iye wa. La fragmentació;n del mercado se realiza en funció;n de variables de í;ndole geográ;fico, demográ;fico, psicoló;gico o conductual.
;
- Geográ;fico: Nigbawo awọn onibara se relacionan con una ubicació;n geográ;fica especí;fica, ya sea un paí;s, regió;n, ilu tabi ilu. Por lo general este criterio de clasificació;n está; condicionado por variables como la nacionalidad, el tamañ;o y la densidad poblacional, asa agbegbe ati afefe, lara awon nkan miran. Si bien las grandes compañ;í;as pueden dedicarse a atender un mercado global, la realidad es que la mayorí;a de las empresas operan en un solo lugar.
;
- Demográ;fico: La clasificació;n se realiza con base en elementos estadí;sticos de la població;n. Awọn data ọjọ ori jẹ itọkasi, ibalopo, ingresos econó;micos, ocupació;n laboral, ipele ti iwadi tabi ipo igbeyawo, así; como a cualquier otro dato que se pueda cuantificar y sea de interé;s para el desarrollo del negocio. Ni deede awọn oniyipada oriṣiriṣi ni idapo lati ṣe apa yii, bi apẹẹrẹ, mujeres casadas con edad entre 30 y 40 añ;os.
;
- Psicoló;gico: Ṣe nigbawo ona ti ero, lati ni oye, woye tabi huwa lati awọn onibara jẹ iru, tabi ni tabi ni o kere gidigidi iru, ni ibamu pẹlu ayika ti o yi wọn ka. Entre algunas de las variables que se utilizan en la aplicació;n de este criterio tenemos la personalidad, igbesi aye, awọn iye, iwa ati ero.
;
- Iwa: Onibara han awọn misma actitud o disposició;n de á;nimo ante la propuesta de valor. O jẹ nkan ti a le pinnu nipasẹ awọn ifọrọwanilẹnuwo, encuestas u otras estrategias de recolecció;n y aná;lisis de datos. Son variables tí;picas de este criterio los beneficios esperados, awọn igbohunsafẹfẹ ti lilo, iṣootọ ọja, ibi ti o ra ati awọn ọna ti owo, lara awon nkan miran.
¿;Có;mo identificar el segmento de clientes?
Cada uno de los renglones señ;alados en la secció;n anterior constituye una dimensió;n ú;til para ṣe idanimọ apakan alabara ti o yẹ ki a fojusi. Idealmente, para hallar nuestro nicho en el mercado, estaremos interesados en un grupo de clientes relacionados geográ;ficamente que cumplen con iguales condiciones demográ;ficas, poseen un determinado perfil psicoló;gico y manifiestan una conducta favorable hacia nuestra propuesta de valor.
En cada dimensió;n debemos pinnu lori awọn oniyipada lati ro, awọn ti o ni ibatan si iṣowo naa; podemos escoger só;lo una, orisirisi awọn, tabi ohunkohun. Despué;s, ni kete ti a ba ni awọn oniyipada ti a yan, a gbọdọ tẹsiwaju lati fun wọn ni iye. Fun apẹẹrẹ, ti a ba ti yan ibalopo ati ọjọ ori gẹgẹbi awọn eroja ti o yẹ, lati pato awọn apa a gbọdọ tọkasi nkankan bi: sexo masculino con edad entre 15 y 30 añ;os.
Ya con esto tendremos suficiente informació;n recopilada y estaremos listos para identificar el segmento de clientes y completar correctamente el Kanfasi awoṣe dahun ibeere wọnyi:
;
- ¿;Para quié;n estamos creando valor?
Aquí; debemos responder con aquellas variables que hemos seleccionado y que pensamos son las má;s importantes, pẹlu awọn oniwun wọn sọtọ iye.
;
- ¿;Quié;nes son nuestros clientes má;s importantes?
Wọn jẹ awọn alabara ti o baamu si profaili ti a ti ṣẹda nipa lilo awọn oniyipada ti a ti ṣalaye tẹlẹ ati pe o ṣe ere ti o ga julọ fun iṣowo naa..
;
Awọn ibeere lati ronu
Una vez que hemos identificado el segmento de clientes es conveniente reflexionar sobre las pró;ximas cuestiones para saber si podemos segmentar aú;n má;s el mercado:
;
- Cuando los clientes en el segmento poseen caracterí;sticas que son comunes, sugbon ni orisirisi awọn isoro tabi aini.
;
- Ti o ba ti nipa kiko idalaba iye si awọn onibara apa a nilo lati lo orisirisi awọn ikanni.
;
- Nigbawo a ni ibatan ni awọn ọna oriṣiriṣi pẹlu awọn onibara lati kanna apa.
;
- Ti owo lati ọdọ awọn onibara a yoo gba fun orisirisi awọn orisun ti owo oya.
CANVAS akoonu
