Unu di l'elementi più pertinenti per qualsiasi mudellu di cummerciale hè a pruposta di valore. Questu hè custituitu da una breve frasa, destinatu à u segmentu di i clienti da serve, in quale hè s'exprime de manière claire et concise ciò chì offremu per risolve un prublema o copre una necessità.
À Mudellu di tela está; representada en un mó;dulo que se ubica en el centro de la estructura y que serve cum'è un ligame trà u mercatu è a cumpagnia, las dos partes má;s importantes de cualquier negocio. Ciò chì precede mostra chì hè necessariu di elaborà bè per u mudellu per esse coherente, algo que resulta imprescindible si se quiere que el negocio tenga é;xito.
Caracterí;sticas de la propuesta de valor
Antes de desarrollar nuestra propuesta de valor es conveniente tener en consideració;n varios factores que nos pueden ser de utilidad. Ognunu di sti fattori rapprisenta un benefiziu pussibule per u segmentu di i clienti è in principiu constituyen ejes o dimensiones de la solució;n propuesta en nuestra idea de negocio:
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- prezzu: La idea consiste en ofrecer soluciones a un precio má;s bajo que el de la competencia.
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- Novità: Si la propuesta atiende problemas o necesidades que aú;n no habí;an sido detectadas.
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- Qualità: Cuando las cualidades de nuestros productos o servicios son mejores en comparació;n con la competencia.
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- Convenienza: Se hace é;nfasis en facilitar las actividades de los clientes y minimizar esfuerzos.
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- Marca / Status: Quandu vulete stabilisce una moda o tendenza in u segmentu di i clienti.
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- Desempeñ;o: La solució;n propuesta cumple con su cometido de una forma superior o con mayor rendimiento que el que ofrecen otras soluciones.
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- Reducció;n de riesgos: Al adoptar nuestra solució;n el cliente va a tener un menor riesgo que con la competencia; per esempiu: tipu finanziariu, suciale o ambientale.
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- Reducció;n de costes: A pruposta consiste in ottimisà e spese per minimizzà u costu tutale in i prucessi di produzzione o altre imprese.
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- Diseñ;o: Las caracterí;sticas artí;sticas de la solució;n son las que principalmente definen la propuesta.
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- Personalizació;n: La solució;n se puede adaptar para satisfacer gustos o necesidades particulares de cada cliente.
¿;Có;mo elaborar la propuesta de valor?
La propuesta de valor y el segmento de clientes son definiciones que está;n í;ntimamente relacionadas; bá;sicamente, una parte ùn pò stà senza l'altru. Si pò dì chì u idea di cummerciale nasce quandu hè prupostu ofrecer un beneficio con la finalidad de obtener una ganancia econó;mica, entendiendo que los clientes con su aporte son los que determinan una buena porció;n de dicha ganancia.
In cunseguenza, prima duvete identificà i prublemi o bisogni di i clienti, chì sò cunsistenti cù i nostri idea di cummerciale. Questu significa mette tutti quelli causas que sustentan la motivació;n del cliente a pagar por el beneficio que se le ofrece. Per esempiu: La necesidad de compartir informació;n personal con otras personas.
Una vez que hemos detectado los problemas o necesidades entonces procedemos a encontrarles una solució;n. Es lo que permitirá; dar respuesta a las pró;ximas preguntas:
¿;Qué; es lo que ofrecemos al cliente?
A risposta deve esse qualcosa concreta. Per esempiu, una aplicació;n web, un serviziu di trasportu, un strumentu, una squadra.
¿;Cuá;les son los atributos de la propuesta?
Estos son los que señ;alamos y describimos en la secció;n anterior: prezzu bassu, novità, qualità, cunvenzione, ecc.
Con toda esta informació;n disponible ya tenemos todo lo necesario para per elaburà una frase que explique lo que proponemos como solució;n al problema o necesidad, sin mencionar explí;citamente sus caracterí;sticas.
Apoyá;ndonos en los ejemplos planteados, nuestra solució;n puede ser la conexió;n en red y su atributo principal la conveniencia. Questu risultatu in una frasa cum'è a seguente: “;Conectar en red de forma rá;pida y fá;cil con grupos de familiares y amigos”;.
¿;Có;mo innovar con la propuesta?
Despué;s de completar la propuesta de valor es importante responder las pró;ximas cuestiones para introduci idee novi o cambiamenti per migliurà:
¿;Está; orientada correctamente a satisfacer las necesidades de nuestros clientes?
Consiste en validar nuestra hipó;tesis de problema o necesidad.
¿;Có;mo la perciben los clientes?
Ú;til para conocer en qué; medida son valorados los beneficios.
¿;Hay otras empresas que ofrecen el mismo valor a igual o menor precio?
Indicador de que debes asegurarte de comunicar a los clientes los beneficios que hacen que tu solució;n sea de mayor precio.
¿;Está;n bien servidos los clientes por nuestros competidores?
Pudete incorpore a qualità in u serviziu per dà più valore à a pruposta.
¿;Podremos cubrir las necesidades de distintos segmentos?
Pruvate à aghjustà l'offerta per avè accessu à questi clienti.
¿;Los clientes tienen necesidades adicionales?
Amplí;a la oferta para satisfacer estas necesidades, sia cù risorse proprie o cù novi alleati, per dà un valore aghjuntu à a pruposta.
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