Jaká je hodnotová nabídka Uberu?
Uber cambió; el modelo de transporte que conocí;amos, pero aú;n así;, neidentifikují se jako dopravní společnost, sino una aplicació;n. Dává smysl. Despué;s de todo, ellos no son los propietarios de los automó;viles utilizados para hacer los viajes, ani nenajímají řidiče jako součást svého personálu. Uber prostě slouží jako most mezi dvěma zákazníky: ten, kdo se potřebuje hýbat (pasažér) a další, kdo chce mít přivýdělek za volantem (Řidič). Es un concepto innovador que caló; muy rá;pido en la audiencia, á;vida de una herramienta de transporte má;s efectiva que las conocidas y su caso de é;xito es tal que conviene investigar a fondo la propuesta de valor de Uber. ;
Začněme od začátku: ¿;qué; es Uber?
Travis Kalanick y Garrett Camp eran dos viajeros en Parí;s. Očekávali, že se budou stěhovat z jednoho místa na druhé, pero la nieve se los impedí;a. Los tení;a paralizados. Tomar un autobú;s no era un opció;n. objednat si také taxi. Obojí znamená aktivitu: acercarse a un á;rea transitada para acceder a algunos y sin la certeza de que consiguieran abordarlos. Ve skutečnosti, no lograron conseguir có;mo movilizarse.
pro cestovatele, každá promarněná minuta jsou vyhozené peníze, porque quieres verlo todo y necesitas moverte rá;pido. Ale tohle se Travisovi a Garrettovi nestalo, poté, co hráli v takovém incidentu, měli nápad: una aplicació;n con la que pudieras pedir un taxi a la puerta de casa. ;
exkluzivní služba
Aquella escena ocurrió; en pleno 2008 y un añ;o despué;s ya funcionaba UberCab. El nombre no era lo ú;nico diferente al Uber que conocemos hoy en dí;a. UberCab era un servicio exclusivo que brindaba el mismo servicio de traslado pero con autos de alta gama y solo en San Francisco, USA.
Con tales caracterí;sticas, zjevně to byla drahá služba, navzdory tomu, generó; las suficientes ganancias para continuar trabajando pero sin que las ideas se estancaran. ;
2011 fue el añ;o clave de Uber. Se consolidó; en San Francisco, empezó; a hacer lo propio en Nueva York, logró; un valor de 60 millones de dó;lares, Jeff Bezos (zakladatel Amazonu) financió; el proyecto para que funcionara en Francia (donde empezó; Všechno) y cambió; su nombre al que hoy conocemos. ;
Nicméně, el añ;o siguiente tomaron una decisió;n trascendental. Pod názvem Uber X, empezaron a prestar el mismo servicio a bajo costo y que implicaba que los conductores estuvieran a manejar en nombre de la aplicació;n, má;s no como parte de ella. Era un “;ganar-ganar”;. Uber ganaba una comisió;n por cada viaje. El conductor se hací;a con una entrada extra de dinero. Fue entonces que la empresa se expandió; sin parar.
El modelo de economí;a compartida o colaborativa que maneja Uber ha sido imitada y criticada al mismo tiempo. Na jedné straně, začaly vznikat společnosti, které fungují podle stejného modelu, pero los taxistas tradicionales reniegan de la aplicació;n y han protestado en su contra. S jeho nízkými cestovními náklady a dalšími výhodami, Uber je nelítostnou konkurencí tradičnímu taxikáři.
Lo cierto es que las mentes detrá;s de Uber hicieron una jugada magistral. En un momento en el que todos saben có;mo manipular un smartphone, používat aplikace a nakupovat online, Uber splnil potřebu, aniž by musel příliš investovat. Despué;s de todo, la aplicació;n es de manipulació;n sencilla y no invierten en vehí;culos. ;
Hodnotová nabídka Uberu
Segí;un el Canvas Model Business, hodnotová nabídka je prvek, který odlišuje jednu společnost od druhé. Es ese “;no se qué;”;, ta extra ingredience, kterou cítíte, když ochutnáte jídlo v restauraci, a díky které se vrátíte a uděláte si z něj své oblíbené.
V případě Uberu, hodnotová nabídka platí pro oba hráče: cestující a řidiči. Sí;, para los conductores tambié;n porque, není řádně smluvně uzavřen, quien está; detrá;s del volante pasa a ser otro cliente má;s. Pokud se vám nelíbí podmínky nabízené společností, simplemente borra la aplicació;n de su telé;fono y se acaba la oferta de choferes. bez ovladačů, nejsou žádné výlety a Uber nic nevydělá.
Pro uživatele
Hodnotová nabídka Uberu pro cestující je následující:
- Tiempo de espera mí;nimo: ¿;Cuá;ntas veces te ha ocurrido que sales a tomar un taxi y debes esperar incluso por horas para conseguir uno? Uber tyto čekací doby zkracuje. A my říkáme zkrátit, protože řidič není určen k uskutečnění cesty, sino que é;l decide cuá;les viaje quiere o puede tomar. Es ese tiempo de decisió;n es el mismo de espera para el pasajero.
- Pagas por kiló;metro recorrido: En las á;reas donde hay taxí;metro, platíte za čas strávený na cestě. Si caes en un embotellamiento o si el conductor maneja con extrañ;a lentitud, todo esto será; reflejado en tu pago. Uber, Naopak, cobra por kiló;metro recorrido.
- Sabes cuá;nto vas a pagar: Náklady na cestu máte vždy na prodej. La tarifa no será; una sorpresa.
- Před nástupem do auta se seznámíte se svým řidičem: Průhledná, Nejde o to ho jako takového znát, pero por lo menos puedes ver su rostro y saber có;mo se llama. To buduje důvěru v cestující a, tambié;n puede ser utilizado para denunciar en caso de que tengas una mala experiencia.
- viditelná trasa: Olví;date de dar una direcció;n y que el conductor se equivoque y te lleve a un sitio diferente, que no te entienda o casos similares…; En Uber la ruta está; visible desde el punto de partida al de llegada. No hay lugar a las confusiones. ;
Cenová nabídka pro řidiče
¿;Por qué; un conductor pondrí;a su coche al servicio de una empresa que no le genera beneficios contractuales? ;
- extra zdroj příjmu: Nunca está; de má;s tener una entrada de dinero extra y Uber lo es. Puedes tomar cuantas viajes como puedas y ganará;s algo adicional al sueldo de tu empleo fijo.
- flexibilní pracovní doba: A také Uber, tú; hacer tu horario. Tú; decides cuá;ndo puedes hacer un viaje, en qué; horario, qué; dí;as. Váš příjem závisí na vás.
- snadná platba: Peníze, které vygenerujete, jsou vám vyplaceny, aniž by to představovalo zásadní problém, lo que es una ventaja porque hay “;trabajos extra”; que piden demasiada documentació;n para generar un pago.
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