Mis on Uberi väärtuspakkumine?
Uber cambió; el modelo de transporte que conocí;amos, pero aú;n así;, nad ei identifitseeri end transpordiettevõttena, sino una aplicació;n. Kõlab loogiliselt. Despué;s de todo, ellos no son los propietarios de los automó;viles utilizados para hacer los viajes, samuti ei palka nad oma töötajate hulka autojuhte. Uber toimib lihtsalt sillana kahe kliendi vahel: kes peab liikuma (reisija) ja veel üks, kes tahab sõiduga lisatulu saada (autojuht). Es un concepto innovador que caló; muy rá;pido en la audiencia, á;vida de una herramienta de transporte má;s efectiva que las conocidas y su caso de é;xito es tal que conviene investigar a fondo la propuesta de valor de Uber. ;
Alustame algusest: ¿;qué; es Uber?
Travis Kalanick y Garrett Camp eran dos viajeros en Parí;s. Nad lootsid kolida ühest kohast teise, pero la nieve se los impedí;a. Los tení;a paralizados. Tomar un autobú;s no era un opció;n. takso tellimine ka. Mõlemad tähendasid tegevust: acercarse a un á;rea transitada para acceder a algunos y sin la certeza de que consiguieran abordarlos. Tegelikult, no lograron conseguir có;mo movilizarse.
reisijatele, iga raisatud minut on raisatud raha, porque quieres verlo todo y necesitas moverte rá;pido. Kuid see ei juhtunud Travise ja Garrettiga, kes, pärast sellises juhtumis osalemist tekkis neil idee: una aplicació;n con la que pudieras pedir un taxi a la puerta de casa. ;
eksklusiivne teenus
Aquella escena ocurrió; en pleno 2008 y un añ;o despué;s ya funcionaba UberCab. El nombre no era lo ú;nico diferente al Uber que conocemos hoy en dí;a. UberCab era un servicio exclusivo que brindaba el mismo servicio de traslado pero con autos de alta gama y solo en San Francisco, USA.
Con tales caracterí;stikad, ilmselgelt oli see kallis teenus, vaatamata sellele, generó; las suficientes ganancias para continuar trabajando pero sin que las ideas se estancaran. ;
2011 fue el añ;o clave de Uber. Se consolidó; en San Francisco, empezó; a hacer lo propio en Nueva York, logró; un valor de 60 millones de dó;lares, Jeff Bezos (Amazoni asutaja) financió; el proyecto para que funcionara en Francia (donde empezó; kõik) y cambió; su nombre al que hoy conocemos. ;
Sellest hoolimata, el añ;o siguiente tomaron una decisió;n trascendental. Uber X nime all, empezaron a prestar el mismo servicio a bajo costo y que implicaba que los conductores estuvieran a manejar en nombre de la aplicació;n, má;s no como parte de ella. Era un “;ganar-ganar”;. Uber ganaba una comisió;n por cada viaje. El conductor se hací;a con una entrada extra de dinero. Fue entonces que la empresa se expandió; sin parar.
El modelo de economí;a compartida o colaborativa que maneja Uber ha sido imitada y criticada al mismo tiempo. Ühel pool, on hakanud tekkima ettevõtted, mis töötavad sama mudeli alusel, pero los taxistas tradicionales reniegan de la aplicació;n y han protestado en su contra. Oma madalate reisikulude ja muude hüvedega, Uber on traditsioonilisele taksojuhile karm konkurents.
Lo cierto es que las mentes detrá;s de Uber hicieron una jugada magistral. En un momento en el que todos saben có;mo manipular un smartphone, kasutage rakendusi ja ostlege veebis, Uber täitis vajaduse, ilma et oleks pidanud liiga palju investeerima. Despué;s de todo, la aplicació;n es de manipulació;n sencilla y no invierten en vehí;culos. ;
Uberi väärtuspakkumine
Segí;un el Canvas Model Business, väärtuspakkumine on element, mis eristab üht ettevõtet teisest. Es ese “;no se qué;”;, see lisaaine, mida tunnete restoranis toitu maitstes ja mis paneb teid tagasi tulema ja sellest oma lemmikuks tegema.
Uberi puhul, väärtuspakkumine on mõlemale mängijale: reisijad ja juhid. Sí;, para los conductores tambié;n porque, ei ole korralikult sõlmitud, quien está; detrá;s del volante pasa a ser otro cliente má;s. Kui teile ei meeldi ettevõtte pakutavad tingimused, simplemente borra la aplicació;n de su telé;fono y se acaba la oferta de choferes. ilma juhtideta, reise pole ja Uber ei teeni midagi.
Kasutajate jaoks
Uberi väärtuspakkumine reisijatele on järgmine:
- Tiempo de espera mí;nimo: ¿;Cuá;ntas veces te ha ocurrido que sales a tomar un taxi y debes esperar incluso por horas para conseguir uno? Uber lühendab neid ooteaegu. Ja me ütleme lühendada, sest juht ei ole määratud reisi tegema, sino que é;l decide cuá;les viaje quiere o puede tomar. Es ese tiempo de decisió;n es el mismo de espera para el pasajero.
- Pagas por kiló;metro recorrido: En las á;reas donde hay taxí;metro, maksad reisile kulunud aja eest. Si caes en un embotellamiento o si el conductor maneja con extrañ;a lentitud, todo esto será; reflejado en tu pago. Uber, Ja vastupidi, cobra por kiló;metro recorrido.
- Sabes cuá;nto vas a pagar: Reisi maksumus on teil alati müügis. La tarifa no será; una sorpresa.
- Enne autosse minekut kohtute oma juhiga: selge, Asi pole tema kui sellise tundmises, pero por lo menos puedes ver su rostro y saber có;mo se llama. See suurendab usaldust reisija ja, tambié;n puede ser utilizado para denunciar en caso de que tengas una mala experiencia.
- nähtav marsruut: Olví;date de dar una direcció;n y que el conductor se equivoque y te lleve a un sitio diferente, que no te entienda o casos similares…; En Uber la ruta está; visible desde el punto de partida al de llegada. No hay lugar a las confusiones. ;
Väärtuspakkumine autojuhtidele
¿;Por qué; un conductor pondrí;a su coche al servicio de una empresa que no le genera beneficios contractuales? ;
- täiendav sissetulekuallikas: Nunca está; de má;s tener una entrada de dinero extra y Uber lo es. Puedes tomar cuantas viajes como puedas y ganará;s algo adicional al sueldo de tu empleo fijo.
- paindlik tööaeg: Ja Uber, tú; hacer tu horario. Tú; decides cuá;ndo puedes hacer un viaje, en qué; horario, qué; dí;as. Teie sissetulek sõltub teist.
- lihtne makse: Teie teenitud raha makstakse teile ilma suuremaid probleeme tekitamata, lo que es una ventaja porque hay “;trabajos extra”; que piden demasiada documentació;n para generar un pago.
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