Meda vulica mada na vakatutu ni yavunilewa nei Amazon
Levantar una empresa no es cosa de un dí;a. Tampoco es algo que deba dejarse a la prá;ctica empí;rica, sino que es necesario estudiar cada paso para correr el mí;nimo de riesgos de fracasar. Despué;s de todos, hay un alto porcentaje de negocios que no pasan del primer añ;o de vida y, vakalekalekataki, e dua na ka o sega ni vinakata mo lako curuma. Ena gauna oqo keitou na veitalanoa kina vakatitobu me baleta na Veivolavolai yaga ni Amazon, esperando que te sirva de ejemplo e inspiració;n para crear la de tu propio negocio. ¿;Preparado? Sigue leyendo que quizá; puedas llegar al espacio como Jeff Bezos.
Amazon, na kabani e veiganiti
El é;xito de Amazon es indiscutible. En el añ;o 2002, la empresa ingresó; a la lista de empresas con mayores ingresos de la revista Fortune ocupando el puesto nú;mero 492 y para 2020, sa tu rawa ena ikarua ni vanua, siendo superado por Walmart. ;
Aunque inicialmente logró; establecerse como una pá;gina de compra venta, sa mai veisautaki ena gauna oqo ena dua na ivakarau ni veivakasaumitaki mai Oscar., gracias a su servicio Prime de entretenimiento streaming. ;
Uno de los puntos má;s importantes sobre Amazon es su capacidad de adaptarse a las necesidades del cliente. En su web de compra-venta encontrará;s productos de todos los precios, todos los usos y todas las caracterí;sticas. Dí; lo que quieres y cuá;l es tu presupuesto: en Amazon encontrará;s algo para ti. ;
Gracias a esta adaptació;n, Amazon es la empresa lí;der de comercio electró;nico Estados Unidos, tambié;n posicioná;ndose en el resto del mundo.
Na vakatutu ni yavunilewa ni Amazon ena tolu na vakasama
Para lograr esa diferenciació;n de la competencia, Amazon logró; abrirse paso entre los usuarios centrá;ndose en tres puntos definitorios:
- Mape ni Kasitama ni Amazon: O Amazon e dua ga na ivakasokudro. Tanto el cliente que quiere comprar como el que quiere vender se abre paso en la pá;gina haciendo bú;squedas o comercializando sus productos, se dua na ivoli vou se na ka o sega ni vakayagataka ka vakayawataka na vanua ena nomu vale. Na kasitama ena qarava na veika kecega: ke o volivoli, es quien hace la bú;squeda y ubica el producto que se ajusta a sus necesidades e incluso, elige cuá;l es el mecanismo de entrega que prefiere. O koya ga e volitaka e rawa ni volitaka na nodra ivoli, vakavodoka na itaba, hace la descripció;n, juega con el precio…; El dolor del cliente (problemas que podrí;a enfrentar en la compra) se limita a la disponibilidad del producto o su mecanismo de entrega que podrí;a no ajustarse a sus necesidades. Tambié;n que el precio sea muy elevado de acuerdo a sus necesidades. Na nona tubu na kasitama e matataka na kena rawa ni vakayagataki na ivoli, pues cada cliente determina qué; tipo de producto necesita.
- Mape ni Yavunilewa ni Amazon: El cliente de Amazon está; hecho a la medida porque la confianza con la empresa es tal que el comprador y el vendedor no duda en que la empresa cumplirá; con sus expectativas. ;
- Veidonui kei rau ruarua na ilawalawa: Ia e dua na kabani e veiganiti kei na gagadre ni veikilai, cualquier dificultad que el cliente puede tener con la compra puede ser resuelta a travé;s de canales de atenció;n al cliente. O Amazon e veiqaravi me isema vei ira na volivoli kei na volivolitaki kei na, ke gadrevi, tambié;n sirve de mediador que soluciona problemas.
Na cava e vakarautaka na Amazon
Tomani tikoga na yavunilewa ni amazon, E vakarautaka na kabani o JeffA e dua na tiki ni kena yavunibula.
Tekivu ena, e dua na kabani vata kei mú;ltiples fuentes de ingreso. Ena nomu iVakavakatawa ni Makete (na vanua e volivoli kina kei na volivolitaki) tiene el peso má;s grande y registra mayor nú;mero de ingresos, Amazon está; integrada por iVola ni Amazon, Amazon Prime kei na Amazon Web Services.
E dua tale na uto ni vakatutu ni yavunilewa nei Amazon o ya na cliente recibe una atenció;n de primera. Las compras en Amazon son rá;pidas y la respuesta a sus necesidades, na vakatitiqa kei na kudru ena vakasauri. Ademá;s, e soli vei koya na kasitama e dua na compra personalizada donde se le ofrecen productos similares que podrí;an complementar el que está; adquiriendo y segú;n la cual, el usuario podrá; conocer la existencia de otros productos similares a lo que ha registrado sobre sus gustos. ;
Amazon tambié;n se mofa de ser una web segura y de acceso sencillo para cualquiera. Na volivoli e rawa ni caka mai vua e dua na itabagone ki vua e dua sa qase, baleta ni ka ni vinaka ki na tamata kecega na kena vuka. Ademá;s, se ofrece un sistema de protecció;n al cliente segú;n el cual, ena nomu sega ni ciqoma na nomu ivoli se ciqoma e dua tale mai na ka o namaka, e rawa ni o kerea na nomu saumi lesu. Cada paso de la compra está; protegido. ;
Otro punto focal de su propuesta de valor es que en Amazon conseguirá;s “;de todo”;. La variedad de productos es evidente y todo lo que necesites podrá;s hallarlo en la web.
Enví;os rá;pidos tambié;n forma parte de las ventajas del uso de Amazon. Ena gauna ga o volivoli kina, tendrá;s tu producto en tus manos a los pocos dí;as y, me taukeni na veiqaravi Taumada, el producto en cuestió;n estará; en tus manos en 24 horas. ;
Ademá;s, JeffA, CEO de Amazon, vakadeitaka ni dua tale na kena yaga vei Amazon o ya na productos que vas a comprar tengan un precio má;s competitivo que lo que verá;s en el mercado. Despué;s de todo, kevaka e taucoko sara na nomu kabani ena initaneti, no cuenta con una tienda fí;sica que exige el pago de renta, veiqaravi, tamata cakacaka, kacivaki ni soqo kei na kena me vaka. Al sacar todos estos gastos de la ecuació;n, el vendedor podrá; ofrecer un producto a precio mucho má;s competitivo que las tiendas. Ademá;s, tambié;n se traduce en mayores ganancias.
Estas caracterí;sticas solo significan una cosa: que la experiencia de compra y venta del es agradable y que el cliente no dudará; en volver a Amazon para su pró;xima compra. Así; han fidelizado a clientes durante añ;os y siguen trabajando para mantenerse “;en el juego”;.
Me vaka o sa raica rawa, oqo na iwalewale rawarawa mo tauyavutaki iko kina ena makete. Es todaví;a má;s impresionante al saber que Jeff Bezos era un simple empleado que dejó; su trabajo para perseguir una idea y con ella, un sueñ;o. ¡;Que te sirva de inspiració;n! ;
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