Ceann de na heilimintí is ábhartha d'aon samhail ghnó is ea an tairiscint luacha. Frása gairid atá anseo, dírithe ar dheighleog na gcustaiméirí a sheirbheáil, ina bhfuil sé cuireann sé in iúl go soiléir agus go gonta an méid a chuirimid ar fáil chun fadhb a réiteach nó riachtanas a chlúdach.
Ag Múnla canbháis está; representada en un mó;dulo que se ubica en el centro de la estructura y que feidhmíonn sé mar nasc idir an margadh agus an chuideachta, las dos partes má;s importantes de cualquier negocio. Taispeánann an méid sin roimhe seo is gá é a mhionsaothrú i gceart chun an tsamhail a bheith comhsheasmhach, algo que resulta imprescindible si se quiere que el negocio tenga é;xito.
Caracterí;sticas de la propuesta de valor
Antes de desarrollar nuestra propuesta de valor es conveniente tener en consideració;n varios factores que nos pueden ser de utilidad. Léiríonn gach ceann de na fachtóirí seo sochar féideartha don deighleog custaiméirí agus i bprionsabal constituyen ejes o dimensiones de la solució;n propuesta en nuestra idea de negocio:
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- Praghas: La idea consiste en ofrecer soluciones a un precio má;s bajo que el de la competencia.
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- Úrnuacht: Si la propuesta atiende problemas o necesidades que aú;n no habí;an sido detectadas.
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- Cáilíocht: Cuando las cualidades de nuestros productos o servicios son mejores en comparació;n con la competencia.
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- Áisiúlacht: Se hace é;nfasis en facilitar las actividades de los clientes y minimizar esfuerzos.
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- Marca / Status: Nuair is mian leat faisean nó treocht a bhunú sa deighleog custaiméirí.
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- Desempeñ;o: La solució;n propuesta cumple con su cometido de una forma superior o con mayor rendimiento que el que ofrecen otras soluciones.
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- Reducció;n de riesgos: Al adoptar nuestra solució;n el cliente va a tener un menor riesgo que con la competencia; mar shampla: cineál airgeadais, sóisialta nó comhshaoil.
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- Reducció;n de costes: Is éard atá sa togra costais a bharrfheabhsú chun an costas iomlán i bpróisis táirgthe nó i ngnólachtaí eile a íoslaghdú.
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- Diseñ;o: Las caracterí;sticas artí;sticas de la solució;n son las que principalmente definen la propuesta.
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- Personalizació;n: La solució;n se puede adaptar para satisfacer gustos o necesidades particulares de cada cliente.
¿;Có;mo elaborar la propuesta de valor?
La propuesta de valor y el segmento de clientes son definiciones que está;n í;ntimamente relacionadas; bá;sicamente, ní féidir le cuid amháin seasamh gan an chuid eile. Is féidir a rá go bhfuil an smaoineamh gnó éiríonn nuair a mholtar é ofrecer un beneficio con la finalidad de obtener una ganancia econó;mica, entendiendo que los clientes con su aporte son los que determinan una buena porció;n de dicha ganancia.
Dá bharr sin, ar dtús caithfidh tú fadhbanna nó riachtanais na gcustaiméirí a aithint, atá ag teacht lenár smaoineamh gnó. Ciallaíonn sé seo iad siúd go léir a shocrú causas que sustentan la motivació;n del cliente a pagar por el beneficio que se le ofrece. Mar shampla: La necesidad de compartir informació;n personal con otras personas.
Una vez que hemos detectado los problemas o necesidades entonces procedemos a encontrarles una solució;n. Es lo que permitirá; dar respuesta a las pró;ximas preguntas:
¿;Qué; es lo que ofrecemos al cliente?
Caithfidh rud nithiúil a bheith sa fhreagra. Mar shampla, una aplicació;n web, seirbhís iompair, uirlis, foireann.
¿;Cuá;les son los atributos de la propuesta?
Estos son los que señ;alamos y describimos en la secció;n anterior: praghas íseal, núíosach, cáilíocht, áisiúlacht, srl.
Con toda esta informació;n disponible ya tenemos todo lo necesario para a ilchasta una frase que explique lo que proponemos como solució;n al problema o necesidad, sin mencionar explí;citamente sus caracterí;sticas.
Apoyá;ndonos en los ejemplos planteados, nuestra solució;n puede ser la conexió;n en red y su atributo principal la conveniencia. Mar thoradh air seo tá frása mar seo a leanas: “;Conectar en red de forma rá;pida y fá;cil con grupos de familiares y amigos”;.
¿;Có;mo innovar con la propuesta?
Despué;s de completar la propuesta de valor es importante responder las pró;ximas cuestiones para smaointe nó athruithe nua a thabhairt isteach chun é a fheabhsú:
¿;Está; orientada correctamente a satisfacer las necesidades de nuestros clientes?
Consiste en validar nuestra hipó;tesis de problema o necesidad.
¿;Có;mo la perciben los clientes?
Ú;til para conocer en qué; medida son valorados los beneficios.
¿;Hay otras empresas que ofrecen el mismo valor a igual o menor precio?
Indicador de que debes asegurarte de comunicar a los clientes los beneficios que hacen que tu solució;n sea de mayor precio.
¿;Está;n bien servidos los clientes por nuestros competidores?
Féadfaidh tú cáilíocht a ionchorprú sa tseirbhís chun luach níos mó a thabhairt don togra.
¿;Podremos cubrir las necesidades de distintos segmentos?
Déan iarracht an tairiscint a choigeartú chun rochtain a bheith agat ar na cliaint seo.
¿;Los clientes tienen necesidades adicionales?
Amplí;a la oferta para satisfacer estas necesidades, bíodh sé le hacmhainní féin nó le comhghuaillithe nua, breisluach a thabhairt don togra.
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