Apa proposisi nilai Uber?
Uber cambió; el modelo de transporte que conocí;amos, pero aú;n así;, mereka tidak mengidentifikasi diri mereka sebagai perusahaan transportasi, sino una aplicació;N. Masuk akal. Despué;s de todo, ellos no son los propietarios de los automó;viles utilizados para hacer los viajes, mereka juga tidak mempekerjakan pengemudi sebagai bagian dari staf mereka. Uber hanya berfungsi sebagai jembatan antara dua pelanggan: orang yang perlu pindah (penumpang) dan satu lagi yang ingin memiliki penghasilan tambahan mengemudi (pengemudi). Es un concepto innovador que caló; muy rá;pido en la audiencia, á;vida de una herramienta de transporte má;s efectiva que las conocidas y su caso de é;xito es tal que conviene investigar a fondo la propuesta de valor de Uber. ;
Mari kita mulai dari awal: ¿;qué; es Uber?
Travis Kalanick y Garrett Camp eran dos viajeros en Parí;s. Mereka berharap untuk berpindah dari satu tempat ke tempat lain, pero la nieve se los impedí;a. Los tení;a paralizados. Tomar un autobú;s no era un opció;N. memesan taksi juga. Keduanya menyiratkan suatu aktivitas: acercarse a un á;rea transitada para acceder a algunos y sin la certeza de que consiguieran abordarlos. Faktanya, no lograron conseguir có;mo movilizarse.
untuk pelancong, setiap menit yang terbuang adalah uang yang terbuang sia-sia, porque quieres verlo todo y necesitas moverte rá;pido. Tapi ini tidak akan terjadi pada Travis dan Garrett yang, setelah membintangi insiden seperti itu mereka punya ide: una aplicació;n con la que pudieras pedir un taxi a la puerta de casa. ;
layanan eksklusif
Aquella escena ocurrió; en pleno 2008 y un añ;o despué;s ya funcionaba UberCab. El nombre no era lo ú;nico diferente al Uber que conocemos hoy en dí;a. UberCab era un servicio exclusivo que brindaba el mismo servicio de traslado pero con autos de alta gama y solo en San Francisco, Amerika Serikat.
Con tales caracterí;statis, jelas itu adalah layanan mahal yang, meskipun ini, generó; las suficientes ganancias para continuar trabajando pero sin que las ideas se estancaran. ;
2011 fue el añ;o clave de Uber. Se consolidó; en San Francisco, empezó; a hacer lo propio en Nueva York, logró; un valor de 60 millones de dó;lares, Jeff Bezos (Pendiri Amazon) financió; el proyecto para que funcionara en Francia (donde empezó; todo) y cambió; su nombre al que hoy conocemos. ;
Namun demikian, el añ;o siguiente tomaron una decisió;n trascendental. Dengan nama Uber X, empezaron a prestar el mismo servicio a bajo costo y que implicaba que los conductores estuvieran a manejar en nombre de la aplicació;N, má;s no como parte de ella. Era un “;ganar-ganar”;. Uber ganaba una comisió;n por cada viaje. El conductor se hací;a con una entrada extra de dinero. Fue entonces que la empresa se expandió; sin parar.
El modelo de economí;a compartida o colaborativa que maneja Uber ha sido imitada y criticada al mismo tiempo. Di satu sisi, perusahaan telah mulai muncul yang bekerja di bawah model yang sama, pero los taxistas tradicionales reniegan de la aplicació;n y han protestado en su contra. Dengan biaya perjalanan yang rendah dan manfaat lainnya, Uber adalah persaingan sengit dengan pengemudi taksi tradisional.
Lo cierto es que las mentes detrá;s de Uber hicieron una jugada magistral. En un momento en el que todos saben có;mo manipular un smartphone, gunakan aplikasi dan belanja online, Uber memenuhi kebutuhan tanpa harus berinvestasi terlalu banyak. Despué;s de todo, la aplicació;n es de manipulació;n sencilla y no invierten en vehí;culos. ;
Proposisi nilai Uber
Segí;un el Canvas Model Business, proposisi nilai adalah elemen yang membedakan satu perusahaan dari yang lain. Es ese “;no se qué;”;, bahan tambahan yang Anda rasakan ketika mencicipi makanan di restoran dan itu membuat Anda kembali dan menjadikannya favorit Anda.
Dalam kasus Uber, proposisi nilai adalah untuk kedua pemain: penumpang dan pengemudi. Sí;, para los conductores tambié;n porque, tidak dikontrak dengan benar, quien está; detrá;s del volante pasa a ser otro cliente má;s. Jika Anda tidak menyukai kondisi yang ditawarkan oleh perusahaan, simplemente borra la aplicació;n de su telé;fono y se acaba la oferta de choferes. tanpa driver, tidak ada perjalanan dan Uber tidak menghasilkan apa-apa.
Untuk pengguna
Proposisi nilai Uber untuk penumpang adalah sebagai berikut:
- Tiempo de espera mí;nimo: ¿;Cuá;ntas veces te ha ocurrido que sales a tomar un taxi y debes esperar incluso por horas para conseguir uno? Uber mempersingkat waktu tunggu ini. Dan kami mengatakan mempersingkat, karena pengemudi tidak ditunjuk untuk melakukan perjalanan, sino que é;l decide cuá;les viaje quiere o puede tomar. Es ese tiempo de decisió;n es el mismo de espera para el pasajero.
- Pagas por kiló;metro recorrido: En las á;reas donde hay taxí;metro, Anda membayar untuk waktu yang dihabiskan di perjalanan. Si caes en un embotellamiento o si el conductor maneja con extrañ;a lentitud, todo esto será; reflejado en tu pago. Uber, sebaliknya, cobra por kiló;metro recorrido.
- Sabes cuá;nto vas a pagar: Anda selalu memiliki biaya perjalanan Anda untuk dijual. La tarifa no será; una sorpresa.
- Anda bertemu pengemudi Anda sebelum naik mobil: bersih, Ini bukan tentang mengenalnya seperti itu, pero por lo menos puedes ver su rostro y saber có;mo se llama. Ini membangun kepercayaan pada penumpang dan, tambié;n puede ser utilizado para denunciar en caso de que tengas una mala experiencia.
- rute yang terlihat: Olví;date de dar una direcció;n y que el conductor se equivoque y te lleve a un sitio diferente, que no te entienda o casos similares…; En Uber la ruta está; visible desde el punto de partida al de llegada. No hay lugar a las confusiones. ;
Proposisi nilai untuk pengemudi
¿;Por qué; un conductor pondrí;a su coche al servicio de una empresa que no le genera beneficios contractuales? ;
- sumber penghasilan tambahan: Nunca está; de má;s tener una entrada de dinero extra y Uber lo es. Puedes tomar cuantas viajes como puedas y ganará;s algo adicional al sueldo de tu empleo fijo.
- jam fleksibel: Dan Uber, tú; hacer tu horario. Tú; decides cuá;ndo puedes hacer un viaje, en qué; horario, qué; dí;as. Penghasilan Anda tergantung pada Anda.
- pembayaran mudah: Uang yang Anda hasilkan dibayarkan kepada Anda tanpa menimbulkan masalah besar, lo que es una ventaja porque hay “;trabajos extra”; que piden demasiada documentació;n para generar un pago.
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