Uno degli elementi più rilevanti per qualsiasi modello di business è la proposta di valore. Consiste in una breve frase, mirato al segmento di clientela da servire, in cui è esprime in modo chiaro e conciso cosa offriamo per risolvere un problema o coprire un'esigenza.
In Modello in tela está; representada en un mó;dulo que se ubica en el centro de la estructura y que funge da collegamento tra il mercato e l'azienda, las dos partes má;s importantes de cualquier negocio. Quanto precede mostra che è necessario elaborarlo adeguatamente affinché il modello sia coerente, algo que resulta imprescindible si se quiere que el negocio tenga é;successo.
Caracterí;sticas de la propuesta de valor
Antes de desarrollar nuestra propuesta de valor es conveniente tener en consideració;n varios factores que nos pueden ser de utilidad. Ciascuno di questi fattori rappresenta un possibile beneficio per il segmento di clientela e in linea di principio constituyen ejes o dimensiones de la solució;n propuesta en nuestra idea de negocio:
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- Prezzo: La idea consiste en ofrecer soluciones a un precio má;s bajo que el de la competencia.
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- Novità: Si la propuesta atiende problemas o necesidades que aú;n no habí;an sido detectadas.
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- Qualità: Cuando las cualidades de nuestros productos o servicios son mejores en comparació;n con la competencia.
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- Convenienza: Se hace é;nfasis en facilitar las actividades de los clientes y minimizar esfuerzos.
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- Marca / Status: Quando vuoi stabilire una moda o una tendenza nel segmento di clientela.
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- Desempeñ;o: La solució;n propuesta cumple con su cometido de una forma superior o con mayor rendimiento que el que ofrecen otras soluciones.
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- Reducció;n de riesgos: Al adoptar nuestra solució;n el cliente va a tener un menor riesgo que con la competencia; ad esempio: tipo finanziario, sociale o ambientale.
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- Reducció;n de costes: La proposta consiste nell'ottimizzazione delle spese per ridurre al minimo il costo totale nei processi produttivi o in altre attività.
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- Diseñ;o: Las caracterí;sticas artí;sticas de la solució;n son las que principalmente definen la propuesta.
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- Personalizació;N: La solució;n se puede adaptar para satisfacer gustos o necesidades particulares de cada cliente.
¿;Có;mo elaborar la propuesta de valor?
La propuesta de valor y el segmento de clientes son definiciones que está;n í;ntimamente relacionadas; bá;sicamente, una parte non può stare senza l'altra. Si può dire che idea imprenditoriale sorge quando viene proposto ofrecer un beneficio con la finalidad de obtener una ganancia econó;mica, entendiendo que los clientes con su aporte son los que determinan una buena porció;n de dicha ganancia.
Di conseguenza, prima devi identificare i problemi o le esigenze del cliente, che sono coerenti con il nostro idea imprenditoriale. Questo significa impostare tutti quelli causas que sustentan la motivació;n del cliente a pagar por el beneficio que se le ofrece. Ad esempio: La necesidad de compartir informació;n personal con otras personas.
Una vez que hemos detectado los problemas o necesidades entonces procedemos a encontrarles una solució;N. Es lo que permitirá; dar respuesta a las pró;ximas preguntas:
¿;Qué; es lo que ofrecemos al cliente?
La risposta deve essere qualcosa di concreto. Ad esempio, una aplicació;n web, un servizio di trasporto, uno strumento, una squadra.
¿;Cuá;les son los atributos de la propuesta?
Estos son los que señ;alamos y describimos en la secció;n anterior: prezzo basso, novità, qualità, convenienza, eccetera.
Con toda esta informació;n disponible ya tenemos todo lo necesario para elaborare una frase que explique lo que proponemos como solució;n al problema o necesidad, sin mencionar explí;citamente sus caracterí;sticas.
Apoyá;ndonos en los ejemplos planteados, nuestra solució;n puede ser la conexió;n en red y su atributo principal la conveniencia. Ciò si traduce in una frase come la seguente: “;Conectar en red de forma rá;pida y fá;cil con grupos de familiares y amigos”;.
¿;Có;mo innovar con la propuesta?
Despué;s de completar la propuesta de valor es importante responder las pró;ximas cuestiones para introdurre nuove idee o modifiche per migliorarlo:
¿;Está; orientada correctamente a satisfacer las necesidades de nuestros clientes?
Consiste en validar nuestra hipó;tesis de problema o necesidad.
¿;Có;mo la perciben los clientes?
Ú;til para conocer en qué; medida son valorados los beneficios.
¿;Hay otras empresas que ofrecen el mismo valor a igual o menor precio?
Indicador de que debes asegurarte de comunicar a los clientes los beneficios que hacen que tu solució;n sea de mayor precio.
¿;Está;n bien servidos los clientes por nuestros competidores?
Puoi incorporare la qualità nel servizio per dare maggior valore alla proposta.
¿;Podremos cubrir las necesidades de distintos segmentos?
Prova a modificare l'offerta per avere accesso a questi clienti.
¿;Los clientes tienen necesidades adicionales?
Amplí;a la oferta para satisfacer estas necesidades, o con risorse proprie o con nuovi alleati, per dare valore aggiunto alla proposta.
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