რა არის Uber-ის ღირებულების წინადადება?
Uber cambió; el modelo de transporte que conocí;amos, pero aú;n así;, ისინი არ ასახელებენ საკუთარ თავს სატრანსპორტო კომპანიად, sino una aplicació;ნ. Მისცე მნიშვნელობა. Despué;s de todo, ellos no son los propietarios de los automó;viles utilizados para hacer los viajes, არც მძღოლებს ქირაობენ თავიანთი პერსონალის შემადგენლობაში. Uber უბრალოდ ემსახურება როგორც ხიდს ორ მომხმარებელს შორის: ვისაც გადაადგილება სჭირდება (მგზავრი) და მეორეს, რომელსაც სურს ჰქონდეს დამატებითი შემოსავალი მართვით (მძღოლი). Es un concepto innovador que caló; muy rá;pido en la audiencia, á;vida de una herramienta de transporte má;s efectiva que las conocidas y su caso de é;xito es tal que conviene investigar a fondo la propuesta de valor de Uber. ;
დავიწყოთ თავიდან: ¿;qué; es Uber?
Travis Kalanick y Garrett Camp eran dos viajeros en Parí;ს. ისინი ერთი ადგილიდან მეორეზე გადასვლას ელოდნენ, pero la nieve se los impedí;a. Los tení;a paralizados. Tomar un autobú;s no era un opció;ნ. ტაქსის შეკვეთაც. ეს არის ის, რომ ორივე გულისხმობდა აქტივობას: acercarse a un á;rea transitada para acceder a algunos y sin la certeza de que consiguieran abordarlos. Სინამდვილეში, no lograron conseguir có;mo movilizarse.
მოგზაურთათვის, ყოველი გაფლანგული წუთი იხარჯება ფული, porque quieres verlo todo y necesitas moverte rá;pido. მაგრამ ეს არ მოხდებოდა ტრევისისა და გარეტის შემთხვევაში, ასეთ ინციდენტში მონაწილეობის შემდეგ მათ გაუჩნდათ იდეა: una aplicació;n con la que pudieras pedir un taxi a la puerta de casa. ;
ექსკლუზიური სერვისი
Aquella escena ocurrió; en pleno 2008 y un añ;o despué;s ya funcionaba UberCab. El nombre no era lo ú;nico diferente al Uber que conocemos hoy en dí;a. UberCab era un servicio exclusivo que brindaba el mismo servicio de traslado pero con autos de alta gama y solo en San Francisco, აშშ.
Con tales caracterí;sticas, აშკარად ძვირი სერვისი იყო, ამის მიუხედავად, generó; las suficientes ganancias para continuar trabajando pero sin que las ideas se estancaran. ;
2011 fue el añ;o clave de Uber. Se consolidó; en San Francisco, empezó; a hacer lo propio en Nueva York, logró; un valor de 60 millones de dó;lares, ჯეფ ბეზოსი (ამაზონის დამფუძნებელი) financió; el proyecto para que funcionara en Francia (donde empezó; ყველა) y cambió; su nombre al que hoy conocemos. ;
მიუხედავად ამისა, el añ;o siguiente tomaron una decisió;n trascendental. სახელწოდებით Uber X, empezaron a prestar el mismo servicio a bajo costo y que implicaba que los conductores estuvieran a manejar en nombre de la aplicació;ნ, má;s no como parte de ella. Era un “;ganar-ganar”;. Uber ganaba una comisió;n por cada viaje. El conductor se hací;a con una entrada extra de dinero. Fue entonces que la empresa se expandió; sin parar.
El modelo de economí;a compartida o colaborativa que maneja Uber ha sido imitada y criticada al mismo tiempo. Ერთ მხარეზე, კომპანიებმა დაიწყეს გაჩენა, რომლებიც მუშაობენ იმავე მოდელით, pero los taxistas tradicionales reniegan de la aplicació;n y han protestado en su contra. თავისი დაბალი მოგზაურობის ხარჯებით და სხვა უპირატესობებით, Uber არის სასტიკი კონკურენცია ტრადიციული ტაქსის მძღოლისთვის.
Lo cierto es que las mentes detrá;s de Uber hicieron una jugada magistral. En un momento en el que todos saben có;mo manipular un smartphone, გამოიყენეთ აპლიკაციები და იყიდეთ ონლაინ, Uber-მა შეასრულა საჭიროება ზედმეტი ინვესტიციის გარეშე. Despué;s de todo, la aplicació;n es de manipulació;n sencilla y no invierten en vehí;culos. ;
Uber ღირებულების წინადადება
Segí;un el Canvas Model Business, ღირებულების წინადადება არის ის ელემენტი, რომელიც განასხვავებს ერთ კომპანიას მეორისგან. Es ese “;no se qué;”;, ის დამატებითი ინგრედიენტი, რომელსაც გრძნობ რესტორანში საჭმლის გასინჯვისას და რაც გაიძულებს დაბრუნდე და გახდე ის შენი საყვარელი.
Uber-ის შემთხვევაში, ღირებულების შეთავაზება ორივე მოთამაშისთვისაა: მგზავრები და მძღოლები. Sí;, para los conductores tambié;n porque, არ არის სათანადოდ დადებული, quien está; detrá;s del volante pasa a ser otro cliente má;ს. თუ არ მოგწონთ კომპანიის მიერ შემოთავაზებული პირობები, simplemente borra la aplicació;n de su telé;fono y se acaba la oferta de choferes. მძღოლების გარეშე, არ არის მოგზაურობები და Uber არაფერს შოულობს.
მომხმარებლებისთვის
Uber-ის ღირებულების შეთავაზება მგზავრებისთვის ასეთია:
- Tiempo de espera mí;nimo: ¿;Cuá;ntas veces te ha ocurrido que sales a tomar un taxi y debes esperar incluso por horas para conseguir uno? Uber ამცირებს ამ ლოდინის დროს. და ჩვენ ვამბობთ შემოკლება, რადგან მძღოლი არ არის დანიშნული მოგზაურობისთვის, sino que é;l decide cuá;les viaje quiere o puede tomar. Es ese tiempo de decisió;n es el mismo de espera para el pasajero.
- Pagas por kiló;metro recorrido: En las á;reas donde hay taxí;metro, თქვენ იხდით მოგზაურობაში გატარებულ დროს. Si caes en un embotellamiento o si el conductor maneja con extrañ;a lentitud, todo esto será; reflejado en tu pago. Uber, პირიქით, cobra por kiló;metro recorrido.
- Sabes cuá;nto vas a pagar: თქვენ ყოველთვის გაქვთ გასაყიდად თქვენი მოგზაურობის ღირებულება. La tarifa no será; una sorpresa.
- თქვენ ხვდებით თქვენს მძღოლს მანქანაში ჩასვლამდე: ნათელი, საუბარი არ არის მის ასე გაცნობაზე, pero por lo menos puedes ver su rostro y saber có;mo se llama. ეს ამყარებს ნდობას მგზავრის მიმართ და, tambié;n puede ser utilizado para denunciar en caso de que tengas una mala experiencia.
- ხილული მარშრუტი: Olví;date de dar una direcció;n y que el conductor se equivoque y te lleve a un sitio diferente, que no te entienda o casos similares…; En Uber la ruta está; visible desde el punto de partida al de llegada. No hay lugar a las confusiones. ;
ღირებულების შეთავაზება მძღოლებისთვის
¿;Por qué; un conductor pondrí;a su coche al servicio de una empresa que no le genera beneficios contractuales? ;
- დამატებითი შემოსავლის წყარო: Nunca está; de má;s tener una entrada de dinero extra y Uber lo es. Puedes tomar cuantas viajes como puedas y ganará;s algo adicional al sueldo de tu empleo fijo.
- მოქნილი საათები: და Uber, tú; hacer tu horario. Tú; decides cuá;ndo puedes hacer un viaje, en qué; horario, qué; dí;as. შენი შემოსავალი შენზეა დამოკიდებული.
- მარტივი გადახდა: თქვენ მიერ გამომუშავებულ ფულს გიხდით ძირითადი პრობლემის წარმოდგენის გარეშე, lo que es una ventaja porque hay “;trabajos extra”; que piden demasiada documentació;n para generar un pago.
ტილოს შინაარსი