მოდით გავაკეთოთ Netflix SWOT ანალიზი
¿;Hasta dó;nde puede llegar Netflix? ¿;Es posible que anticipe problemas futuros para saber có;mo solventarlos a tiempo? Sí;. Para ello es necesario hacer un aná;lisis FODA de Netflix. Mediante este se podrá;n identificar las fortalezas de la marca (sin darlas por sentado), sus debilidades (para trabajar en ellas), oportunidades de negocio futuras y amenazas para poder responder a ellas.
Antes del aná;lisis FODA de Netflix: Hablemos de la empresa
Pelí;culas, series, documentales y largometrajes de todos los gé;neros posibles y en todos los idiomas imaginados. Eso es lo que ofrece Netflix a su cerca de 167 millones de suscriptores situados en má;s de 190 paí;ses.
Pero Netflix no se creó; pensando en que se convertirí;a en un gigante del streaming. Reed Hastings y Marc Randolph conformaron la empresa para que fuera un servicio de alquiler y venta de DVD. De seguir por ese camino, probablemente hubieran tenido el mismo destino que Blockbuster, la popular franquicia de renta de pelí;culas en formato de video que cesó; operaciones en 2014.
Netflix inició; en el mercado del streaming en 2007 y para 2010 ya conquistaban nuevas fronteras. Su modelo ha sido tan exitoso que está; siendo emulado por diferentes empresas desde donde se libra una batalla cruenta por ganar al pú;blico. ;
მიუხედავად ამისა, a Netflix se le reconoce por ser la empresa que “;pegó; primero”; y que está; mejor posicionada en todo el mundo. Fueron ellos los que revolucionaron la televisió;n como la conocí;amos. Hagamos así; un analisis foda de netflix.
Fortalezas de Netflix
- Crecimiento: Hace 10 añ;os nadie hablaba de Netflix. Probablemente la plataforma empezaba a ser conocida en Estados Unidos, pero la empresa creció; de la noche a la mañ;ana. Ahora son una marca con influencia y reconocimiento mundial, algo que se logra con trabajo duro e ideas frescas. ;
- Buen contenido: Bueno…; sí;, hay pelí;culas que nos hacen preguntarnos en qué; estaban pensando quienes la produjeron, pero tambié;n hay contenido original, producido por la misma plataforma que vale la pena disfrutar. Stranger Things, House of Cards, Gambito de Dama, Squid Game son solo algunas de las series que no solo se hicieron adictivas, sino que han recibido premios de la crí;tica especializada. En su haber, Netflix cuenta con nominaciones y premios Oscar, Emmys y Golden Globe, codeá;ndose con la crema y nada de Hollywood.
- Ბრენდი: 2019 წელს, Forbes ubicó; a Netflix en el puesto nú;mero 4 de las empresas mejor consideradas.
- Buenos precios: Con un pago mó;dico de $10 mensuales el usuario puede acceder a una biblioteca gigantesca de series y pelí;culas que, ademá;ს, se renuevan cada tanto. Tambié;n se ofrece un plan premium para usuarios que quieran ver el contenido en Ultra HD. ;
- Adaptabilidad: Netflix fue diseñ;ado para poder ser disfruto en diferentes dispositivos. Puedes verlo en tu computado, laptop, tablet, iPad, telé;fono mó;vil y en tu televisió;n. ;
- Sin conexió;ნ: El contenido puede ser visto mediante una conexió;n a Internet, pero tambié;n puede descargarse por algunos dí;as en tu dispositivo. Esto le cae de perlas a aquellas personas que necesiten hacer un viaje en avió;n o que está;n en á;reas de mala conexió;n. ;
Debilidades de Netflix
- Dependencia del mercado de Estados Unidos: La mayorí;a de los suscriptores de Netflix se ubican en Estados Unidos. 2019 წელს, The 50% de los ingresos de Netflix se generaron en el paí;s norteamericano, lo que representa un problemas porque se trata de un mercado saturado. ;
- Derechos de autor limitados: ¿;A dó;nde fue Friends? ¿;Qué; ocurrió; con Harry Potter? Sencillo, las productores ceden los derechos de su contenido por un tiempo limitado y luego son libres de compartirlo en otra plataforma. Esto representa un problema ya que los usuarios se vuelven fieles a un contenido y podrí;an considerar que, al salir este del catá;logo, Netflix no es para ellos. ;
- Mala atenció;n al cliente: Algo que se visualizó; durante la pandemia de Covid fue la falta de soporte al cliente de la empresa. Ló;gicamente, toda la població;n estaba volcada a las plataformas de streaming para hacer má;s llevadera la pandemia y notaron que habí;a retrasos en la resolució;n de problemas con sus cuentas. Esto ocurrió; debido a que la empresa redujo sus horas de soporte online.
- Precios en alza: En 2014, la tarifa de Netflix era de $8. Hoy es de $10 en Estados Unidos y de $13.55 en el Reino Unido. Sabemos que los precios está;n aumentado, pero el cliente podrí;a decantarse por otros servicios má;s econó;micos. ;
- Aumento del costo operativo: La empresa incluye contenido cada mes, pero mantenerlo en plataforma incrementa los costos operativos e impacta en los ingresos de la empresa.
Oportunidades de Netflix
- Streaming a bajo costo: Netflix está; poniendo a prueba un plan de $3 dó;lares mensuales para contenido a ser disfrutado ú;nicamente en los dispositivos mó;viles. Esto puede ser una alternativa para el resto del mundo donde los que no pueden desprenderse de $10 al mes pueden seguir conectados a las series por una cantidad menor. ;
- Expansió;ნ: Aunque trabajan en esto, Netflix aú;n no llega a paí;ses como China, Siria, Coreo del Norte o Crimea. ;
- Apoyo a la comunidad negra: Netflix se comprometió; a entregar 2% de sus participan a la comunidad negra, demostrando su interé;s en los problemas sociales que circundan a la minorí;a racial. ;
- Სარეკლამო: Tal y como lo hacen Google, Amazon y Facebook, Netflix podrí;a vender espacios pequeñ;os de publicidad en su plataforma, lo que le generarí;a ganancias. ;
Amenazas de Netflix
- Competencia voraz: Ahora abundan las plataformas de streaming: tenemos a Disney + (Y Disney ha comprado cuanta empresa de cine y televisió;n ha podido así; que tienen contenido muy diverso), HBO Max, Amazon TV, Hulu. Todas tienen contenido original, todas tienen estrategias impresionantes (Disney + sacó; series de algunos personas de Marvel y lo que ocurre en las mismas es canon para las pelí;culas), todos contratan a los mejores actores, productores, guionistas y directores posibles. Esto es una lucha a mordisco, así; que Netflix tiene que hacerse un lugar en la cima.
- Piraterí;a: Si no quieres pagar Netflix, la Internet está; llena de sitios web fraudulentos e ilegales que ofrecen el contenido “;exclusivo”; a pocas horas de lanzarse en la plataforma.
- Diferentes paí;ses, diferentes reglas: Siendo un servicio internacional, los responsables de Netflix deben aprender a sortear las leyes de cada paí;s para no lanzar contenido ofensivo para alguna comunidad o paí;s en especí;fico. Tambié;n para no violar las normas de cada paí;s. ;
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