негизги иш-чаралар? Ишиңизге көңүл бурбоо үчүн сак болуңуз
Акыркы пандемияга каршы, la ola de emprendedores que surgió; fue masiva, pero la mayorí;a se trata de gente que trabaja desde lo empí;rico y, Тилекке каршы, Мындай шарттар идеалдуу, учуунун ордуна, бизнес моделиңиз бир нече жолу бузулат. Сиз билүү маанилүү Сиздин баалуулук сунушуңузду ишке ашыруу жана кардарыңыздын ишенимине ээ болуу үчүн бизнесиңиздин негизги иш-чаралары.
Башынан баштайлы: ¿;qué; son las actividades clave? Кыскасы, милдеттүү түрдө аткарылышы керек болгон бардык милдеттер. Болбосо, la empresa no funcionarí;a correctamente. ;
Veá;moslo con un ejemplo sencillo: сиз кеңсеге барышыңыз керек деп элестетиңиз. ¿;Qué; debes hacer para lograrlo? кийиминди алмаштыр, tomar un autobú;с, сенин машинаң, басуу же, quizá; llevarte algunos papeles que tienes en casa. Эгер сиз бул кадамдардын айрымдарына баш ийбесеңиз, pues puede que desví;es tu camino o, жаман, llegues al sitio en cuestió;n y pierdas el tiempo porque no llevaste ese documento que necesitabas. Булар биринчи кезектеги милдеттер жана, сиздин бизнесиңизде, lo llamaremos actividades clave. ;
Негизги иш-аракеттерди аныктоо үчүн төрт суроо
сиз ишке ашыргыңыз келет. Сиздин оюңузда бизнес идеяңыз бар. Анда сиз өзүңүзгө төмөнкү суроолорду беришиңиз керек:
- ¿;Qué;?: El qué; se responde con tu propuesta de valor. En ella vas a determinar qué; ofrece tu negocio que lo diferencia de la competencia.
- ¿;Quié;п?: Lo descubres al segmentar tu pú;blico objetivo. ¿;Quié;n es tu cliente ideal? ¿;A quié;n va dirigido tu negocio? Necesitas saber quié;n va a adquirir tu producto o servicio para poder llegar a ese grupo.
- ¿;Cuá;nto?: ¿;Tienes el capital necesario para el negocio? Estudia los costos y fuentes de ingreso de tu negocio para que sepas si cuentas con el capital y si es realmente rentable. ;
- ¿;Có;mo?: Esta ú;ltima pregunta se responde con las actividades clave. ¿;Có;mo echo a andar mi negocio? ;
Sí;guete preguntando
Жок, суроолор бүтө элек. Si aú;n no tienes muy claras cuá;les son las actividades clave para que tu negocio funcione, entonces debes hacerte má;s preguntas:
- ¿;Cuá;les son las tareas que debes desarrollar para que funcione tu propuesta баалуулук?: Una vez identifiques qué; es eso que te diferencia del resto de los competidores, entonces debes pensar cuá;les son las actividades que debes llevar a cabo para que esto se lleve a cabo. Despué;s de todo, сизди айырмалай турган нерсеси жок кызматты бере албайсыз, pues perderá;s a tu clientela. ;
- Identifica tus canales de distribució;п: ¿;Tienda online o fí;sica? ¿;Ventas al mayor o al detal? Cuando tengas claro có;mo funciona tu tienda, entonces surgirá;n má;s actividades claras pues tienes que organizar todo lo relacionado con esto. ¿;Tienda fí;sica? ¿;Dó;nde estará;? ¿;Local propio o rentado? ¿;Tienda online? ¿;Quié;n va a manejar la plataforma? ¿;Có;mo se hará;n los pagos? ¿;Có;mo hará;s las entregas? De aquí; se desprenden muchas interrogantes.
- Relació;n con los clientes: Tienes que tener algú;n canal de comunicació;n con tus clientes, especialmente en estos tiempos en los que siempre hacemos una investigació;n online previa de cualquier empresa. Surgen entonces má;s actividades clave: ¿;quié;n maneja estas plataformas? ¿;Con qué; herramientas lo hará;?
- Киреше булактары: Абдан маанилүү. Debes tener claro todo sobre las plataformas de pago y allí; verá;s má;s actividades clave.
¿;Realmente son importantes?
Ишиңизди жакшы билгенден кийин, podrá;с identificar que quizá; puedas prescindir de alguna de las actividades clave para ahorrar costos, sabiendo entonces que es algo que debe correr por tu cuenta o que puede significar un pequeñ;o revé;s para tu negocio, sin afectarlo propiamente. ;
Ошолбу, ачык, негизги иш-аракеттер операциялык көйгөйлөрдү болтурбоо үчүн аткарылышы керек, начар сатуу жана начар аткаруу. андай эмес экенин эстен чыгарбоо керек solo tú; debes conocer y dominar las actividades claves de tu empresa, pues mañ;ana podrí;as no poder completarlas. Todos tus socios e incluso tus trabajadores debes conocer có;mo completar estas actividades clave para que tu negocio no se detenga nunca. ;
Негизги аракет түрлөрү
Негизги иш-чаралар үч түргө бөлүнөт. A continuació;n te las presentamos:
- Producció;п: Se refiere a todo lo relacionado con diseñ;o, producció;n y distribució;n del producto. Incluye tambié;n la capacidad de fabricació;n de la empresa. Айталы, Мисалы үчүн, үй гамбургер бизнеси бар экенин. ¿;Cuá;ntas hamburguesas puedes hacer en tu cocina? ¿;Có;mo las entregas? ¿;Papel, салфеткалар, сумкалар? Ingredientes que necesitará;с. ишке ашырат. ¿;Tienes todo listo? ¿;Gas para la cocina? La falla de algú;n elemento dañ;arí;a toda la cadena de producció;n de una jornada. ;
- Resolució;n de problemas: кардар көйгөйүн чечүү. ¿;No se trata de eso? Todas las actividades clave diseñ;adas para esto son del tipo “;resolució;n de problemas”;, жана адатта кардарлардын муктаждыктарына жооп бериши керек болгон тейлөө компанияларында көрүнөт. консалтинг компаниялары, ооруканалар, hoteles y similares son empresas de resolució;n de problemas, pues siempre habrá; un requerimiento personalizado que debes responder. ;
- Кызыл же платформа: Son aquellas derivadas de empresas dedicadas a prestar un servicio a travé;s de alguna plataforma. Бул eBay окуясы, Microsoft, Amazon, жана башкалар. Son empresas que prestan un servicio que está; subordinado a una plataforma que hay que mantener.
Негизги иш-аракеттердин мисалдары
Una vez comprendas las actividades clave de tu empresa estará;s capacitado a resolver problemas inesperados, pues sabrá;s có;mo responder ante cualquier eventualidad.
Vale la pena entonces que hagamos un pequeñ;o ejercicio sobre las actividades clave de algunos negocios. ;
Мисалы үчүн, эгерде ал банк болсо: una de las actividades clave son los movimientos electró;nicos. Imagina que el banco en cuestió;n tenga problemas con la transferencia de dinero. ¿;Quié;n confiará; en ella? El cliente pasará; de ese institució;n por considerarla insegura y, айкын, nadie quiere perder su dinero. ;
Бул көйгөйлөрдү чечүүгө, каталарды болтурбоо үчүн сапаттуу платформаларды алуу маанилүү. Ademá;с, las transacciones deben ser lo má;s rá;pido posible y con una plataforma que funcione incluso en las horas de má;s trá;fico.
Prestar atenció;n a las actividades clave de tu empresa te hará; fidelizar a tu cliente, pues sabrá; que puede contar contigo. Сиздин компанияңыз гана эмес, сизге көйгөй жаратпайт, sino que responde ante cualquier eventualidad que é;l mismo puede generar. Si el cliente confí;a en ti, tu negocio crecerá;. ;
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