Wat ass dem Uber seng Wäertpropositioun?
Uber cambió; el modelo de transporte que conocí;amos, pero aú;n así;, si identifizéieren sech net als Transportfirma, sino una aplicació;n. Mecht Senn. Despué;s vun alles, ellos no son los propietarios de los automó;viles utilizados para hacer los viajes, si astellen och keng Chauffeuren als Deel vun hirem Personal. Uber déngt einfach als Bréck tëscht zwee Clienten: een dee muss plënneren (de Passagéier) an engem aneren deen eng extra Akommes dreiwend wëllt (Chauffeur). Es un concepto innovador que caló; muy rá;pido en la audiencia, á;vida de una herramienta de transporte má;s efectiva que las conocidas y su caso de é;xito es tal que conviene investigar a fondo la propuesta de valor de Uber. ;
Loosst eis am Ufank ufänken: ¿;qué; es Uber?
Travis Kalanick y Garrett Camp eran dos viajeros en Parí;s. Si hunn erwaart vun enger Plaz op déi aner ze plënneren, pero la nieve se los impedí;a. Los tení;a paralizados. Tomar un autobú;s no era un opció;n. och en Taxi bestellen. Et ass datt béid eng Aktivitéit implizéiert hunn: acercarse a un á;rea transitada para acceder a algunos y sin la certeza de que consiguieran abordarlos. Tatsächlech, no lograron conseguir có;mo movilizarse.
fir reesend, all Minutt verschwonnen ass Suen verschwenden, porque quieres verlo todo y necesitas moverte rá;pido. Awer dëst wäert net mam Travis a Garrett geschéien deen, no der Haaptroll an esou engem Tëschefall haten se eng Iddi: una aplicació;n con la que pudieras pedir un taxi a la puerta de casa. ;
exklusiv Service
Aquella escena ocurrió; en pleno 2008 y un añ;o despué;s ya funcionaba UberCab. El nombre no era lo ú;nico diferente al Uber que conocemos hoy en dí;a. UberCab era un servicio exclusivo que brindaba el mismo servicio de traslado pero con autos de alta gama y solo en San Francisco, USA.
Con tales caracterí;sticas, selbstverständlech war et en deier Service datt, trotz dëser, generó; las suficientes ganancias para continuar trabajando pero sin que las ideas se estancaran. ;
2011 fue el añ;o clave de Uber. Se consolidó; en San Francisco, empezó; a hacer lo propio en Nueva York, logró; un valor de 60 millones de dó;lares, Jeff Bezos (Amazon Grënner) financió; el proyecto para que funcionara en Francia (donde empezó; todo) y cambió; su nombre al que hoy conocemos. ;
Trotzdem, el añ;o siguiente tomaron una decisió;n trascendental. Ënnert dem Numm Uber X, empezaron a prestar el mismo servicio a bajo costo y que implicaba que los conductores estuvieran a manejar en nombre de la aplicació;n, má;s no como parte de ella. Era un “;ganar-ganar”;. Uber ganaba una comisió;n por cada viaje. El conductor se hací;a con una entrada extra de dinero. Fue entonces que la empresa se expandió; sin parar.
El modelo de economí;a compartida o colaborativa que maneja Uber ha sido imitada y criticada al mismo tiempo. Op enger Säit, Firmen hunn ugefaang ze entstoen, déi ënner dem selwechte Modell schaffen, pero los taxistas tradicionales reniegan de la aplicació;n y han protestado en su contra. Mat sengen niddrege Reeskäschten an aner Virdeeler, Uber ass eng haart Konkurrenz zum traditionellen Taxichauffer.
Lo cierto es que las mentes detrá;s de Uber hicieron una jugada magistral. En un momento en el que todos saben có;mo manipular un smartphone, benotzen Apps an Buttek online, Uber huet e Besoin erfëllt ouni ze vill ze investéieren. Despué;s vun alles, la aplicació;n es de manipulació;n sencilla y no invierten en vehí;culos. ;
Uber Wäert Propositioun
Segí;un el Canvas Model Business, e Wäertpropositioun ass dat Element dat eng Firma vun engem aneren differenzéiert. Es ese “;no se qué;”;, deen extra Zutat deen Dir fillt wann Dir Iessen an engem Restaurant schmaacht an datt Dir zréck kënnt an et Äre Léifsten mécht.
Am Fall vun Uber, de Wäert Propositioun ass fir béid Spiller: Passagéier a Chauffeuren. Sí;, para los conductores tambié;n firwat, net richteg vertraglech sinn, quien está; detrá;s del volante pasa a ser otro cliente má;s. Wann Dir net gär d'Konditioune vun der Firma ugebueden, simplemente borra la aplicació;n de su telé;fono y se acaba la oferta de choferes. ouni Chauffeuren, et gi keng Reesen an Uber verdéngt näischt.
Fir d'Benotzer
Dem Uber seng Wäertpropositioun fir Passagéier ass wéi follegt:
- Tiempo de espera mí;nimo: ¿;Cuá;ntas veces te ha ocurrido que sales a tomar un taxi y debes esperar incluso por horas para conseguir uno? Uber verkierzt dës Waardezäiten. A mir soen verkierzen, well de Chauffeur net designéiert ass fir d'Rees ze maachen, sino que é;l decide cuá;les viaje quiere o puede tomar. Es ese tiempo de decisió;n es el mismo de espera para el pasajero.
- Pagas por kiló;metro recorrido: En las á;reas donde hay taxí;metro, Dir bezuelt fir d'Zäit op der Rees. Si caes en un embotellamiento o si el conductor maneja con extrañ;a lentitud, todo esto será; reflejado en tu pago. Uber, Ëmgekéiert, cobra por kiló;metro recorrido.
- Sabes cuá;nto vas a pagar: Dir hutt ëmmer d'Käschte vun Ärer Rees ze verkafen. La tarifa no será; una sorpresa.
- Dir begéint Äre Chauffeur ier Dir an den Auto eropgeet: kloer, Et geet net drëm hien als solch ze kennen, pero por lo menos puedes ver su rostro y saber có;mo se llama. Dëst baut Vertrauen an de Passagéier an, tambié;n puede ser utilizado para denunciar en caso de que tengas una mala experiencia.
- siichtbar Streck: Olví;date de dar una direcció;n y que el conductor se equivoque y te lleve a un sitio diferente, que no te entienda o casos similares…; En Uber la ruta está; visible desde el punto de partida al de llegada. No hay lugar a las confusiones. ;
Wäert Propositioun fir Chauffeuren
¿;Por qué; un conductor pondrí;a su coche al servicio de una empresa que no le genera beneficios contractuales? ;
- extra Quell vun Akommes: Nunca está; de má;s tener una entrada de dinero extra y Uber lo es. Puedes tomar cuantas viajes como puedas y ganará;s algo adicional al sueldo de tu empleo fijo.
- flexibel Stonnen: An Uber, tú; hacer tu horario. Tú; decides cuá;ndo puedes hacer un viaje, en qué; horario, qué; dí;as. Äert Akommes hänkt vun Iech of.
- einfach Bezuelen: D'Suen déi Dir generéiert gëtt Iech bezuelt ouni e grousse Problem ze presentéieren, lo que es una ventaja porque hay “;trabajos extra”; que piden demasiada documentació;n para generar un pago.
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