Qual é a proposta de valor da Uber?
Uber cambió; el modelo de transporte que conocí;amós, pero aú;n así;, não se identificam como empresa de transporte, sino una aplicació;n. Tem sentido. Despué;eu sei tudo, eles não são os propietarios de los automó;vil costumava fazer as viagens, nem contratam motoristas como parte de sua equipe. Uber simplesmente serve como uma ponte entre dois clientes: aquele que precisa se mover (o passageiro) e outro que quer ter uma renda extra dirigindo (o motorista). Es un concepto innovador que caló; muy rá;Eu pergunto na platéia, á;vida de una herramienta de transporte má;s efectiva que las conocidas y su caso de é;sucesso é tal que é conveniente investigar minuciosamente Proposta de valor da Uber. ;
Vamos começar pelo começo: ¿;qué; é Uber?
Travis Kalanick y Garrett Camp eran dos viajeros en Parí;s. Eles esperavam se mudar de um lugar para outro, pero la nieve se los impedí;a. Los tení;a paralizados. Tomar un autobú;s no era un opció;n. pedir um táxi ou. É que ambos implicavam uma atividade: acercarse a un á;Área movimentada para acessar alguns e sem a certeza de que conseguiram abordá-los. De fato, no lograron conseguir có;mo mobilizar.
para viajantes, cada minuto desperdiçado é dinheiro desperdiçado, porque quieres verlo todo y necesitas moverte rá;pergunto. Mas isso não ia acontecer com Travis e Garrett, que, depois de estrelar um incidente como esse eles tiveram uma ideia: una aplicació;n con la que pudieras pedir un taxi a la puerta de casa. ;
serviço exclusivo
Aquella escena ocurrió; en pleno 2008 y un añ;o despué;já funcionou UberCab. El nombre no era lo ú;nico diferente al Uber que conocemos hoy en dí;a. UberCab foi um serviço exclusivo que oferecia o mesmo serviço de transfer, mas com carros de última geração e apenas em São Francisco, Estados Unidos.
Con tales caracterí;sticas, obviamente era um serviço caro que, Apesar disto, generó; las suficientes ganancias para continuar trabajando pero sin que las ideas se estancaran. ;
2011 fue el añ;o clave de Uber. Se consolidó; em São Francisco, empezó; fazer o mesmo em Nova York, logró; un valor de 60 millones de dó;lares, Jeff Bezos (fundador de Amazon) financió; o projeto para trabalhar na França (donde empezó; todo) y cambió; su nombre al que hoy conocemos. ;
Porém, el añ;o siguiente tomaron una decisió;não transcendental. Sob o nome Uber X, eles começaram a emprestar o mesmo serviço a baixo custo e o que significava que os motoristas estuvieran a manejar en nombre de la aplicació;n, má;não faz parte. Era un “;ganar-ganar”;. Uber ganaba una comisió;n para cada viagem. El conductor se hací;com uma entrada extra de dinheiro. Fue entonces que la empresa se expandió; sem parar.
El modelo de economí;A unidade compartilhada ou colaborativa que o Uber dirige foi imitada e criticada ao mesmo tempo. Por um lado, começaram a surgir empresas que trabalham sob o mesmo modelo, pero los taxistas tradicionales reniegan de la aplicació;n e protestaram contra isso. Com seus baixos custos de viagem e outros benefícios, Uber é uma concorrência feroz para o taxista tradicional.
Lo cierto es que las mentes detrá;s da Uber fizeram uma jogada magistral. En un momento en el que todos saben có;mo lidar com um smartphone, use aplicativos e compre online, Uber atendeu a uma necessidade sem ter que investir muito. Despué;eu sei tudo, la aplicació;n es de manipulació;n sencilla y no invierten en vehí;culos. ;
Proposta de valor Uber
Segí;um o Modelo de Negócios em Tela, uma proposta de valor é aquele elemento que diferencia uma empresa de outra. Es ese “;no se qué;”;, aquele ingrediente extra que você sente quando prova comida em um restaurante e que faz você voltar e torná-lo seu favorito.
No caso do Uber, a proposta de valor é para ambos os jogadores: passageiros e motoristas. Sí;, para los conductores tambié;não por que, não estar devidamente contratado, quien está; detrá;s del volante pasa a ser otro cliente má;s. Se você não gostar das condições oferecidas pela empresa, simplemente borra la aplicació;n de su telé;telefone e acabou a oferta de motoristas. sem motoristas, não há viagens e o Uber não ganha nada.
Para os usuários
A proposta de valor da Uber para os passageiros é a seguinte:
- Tiempo de espera mí;VOCÊ: ¿;Cuá;Quantas vezes já aconteceu com você de sair para pegar um táxi e ter que esperar até horas para conseguir um?? Uber reduz esses tempos de espera. E dizemos encurtar, porque o motorista não está designado para fazer a viagem, sino que é;l decide cuá;A viagem que você quer ou pode fazer. Es ese tiempo de decisió;n é o mesmo que esperar pelo passageiro.
- Pagas por kiló;metro percorrido: En las á;reas donde hay taxí;metro, você paga pelo tempo gasto na viagem. Si caes en un embotellamiento o si el conductor maneja con extrañ;devagar, todo esto será; refletido no seu pagamento. Uber, pelo contrário, cobra por kiló;metro percorrido.
- Sabes cuá;você não vai pagar: Você sempre tem o custo da sua viagem à venda. La tarifa no será; uma surpresa.
- Você encontra seu motorista antes de embarcar no carro: Claro, Não se trata de conhecê-lo como tal, pero por lo menos puedes ver su rostro y saber có;meu nome é. Isso cria confiança no passageiro e, tambié;n pode ser usado para relatar caso você tenha uma experiência ruim.
- rota visível: Olví;date de dar una direcció;n e que o motorista comete um erro e leva você para um lugar diferente, que no te entienda o casos similares…; En Uber la ruta está; visível desde o ponto de partida até ao ponto de chegada. No hay lugar a las confusiones. ;
Proposta de valor para motoristas
¿;Por qué; un conductor pondrí;ao seu carro ao serviço de uma empresa que não gera benefícios contratuais? ;
- fonte de renda extra: Nunca está; de má;s têm uma renda paralela e o Uber é. Puedes tomar cuantas viajes como puedas y ganará;É algo além do salário do seu emprego permanente.
- Horario flexible: E Uber, tú; faça seu horario. Tú; decides cuá;quando você pode fazer uma viagem, en qué; horario, qué; dí;como. Sua renda depende de você.
- pagamento fácil: O dinheiro que você gera é pago a você sem apresentar um grande problema, lo que es una ventaja porque hay “;trabajos extra”; que piden demasiada documentació;n para gerar um pagamento.
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