Tlhahiso ea boleng ba Uber ke efe?
Uber cambió; el modelo de transporte que conocí;amos, pero aú;n así;, ha ba itsebe e le k'hamphani ea lipalangoang, sino una aplicació;n. Hoa utloahala. Despué;Ke tseba tsohle, ellos no son los propietarios de los automó;viles utilizados para hacer los viajes, leha e le hore ba hira bakhanni e le karolo ea basebetsi ba bona. Uber e sebetsa feela e le borokho lipakeng tsa bareki ba babeli: ya hlokang ho falla (mopalami) le e mong ea batlang ho ba le chelete e eketsehileng ea ho khanna (mokhanni). Es un concepto innovador que caló; muy rá;pido en la audiencia, á;vida de una herramienta de transporte má;s efectiva que las conocidas y su caso de é;xito es tal que conviene investigar a fondo la propuesta de valor de Uber. ;
A re qaleng qalong: ¿;qué; es Uber?
Travis Kalanick y Garrett Camp eran dos viajeros en Parí;s. Ba ne ba lebeletse ho tloha sebakeng se seng ho ea ho se seng, pero la nieve se los impedí;a. Los tení;a paralizados. Tomar un autobú;s no era un opció;n. ho laela tekesi kapa. Ke hore ka bobeli li ne li bolela ketsahalo: acercarse a un á;rea transitada para acceder a algunos y sin la certeza de que consiguieran abordarlos. Haele hantle, no lograron conseguir có;mo movilizarse.
bakeng sa baeti, motsotso o mong le o mong o senyeha chelete, porque quieres verlo todo y necesitas moverte rá;pido. Empa sena se ne se sa tlo etsahalla Travis le Garrett bao, ka mor'a ho bapala ketsahalong e joalo ba ba le mohopolo: una aplicació;n con la que pudieras pedir un taxi a la puerta de casa. ;
tšebeletso e khethehileng
Aquella escena ocurrió; en pleno 2008 y un añ;o despué;s ya funcionaba UberCab. El nombre no era lo ú;nico diferente al Uber que conocemos hoy en dí;a. UberCab era un servicio exclusivo que brindaba el mismo servicio de traslado pero con autos de alta gama y solo en San Francisco, usa.
Con tales caracterí;sticas, ho hlakile hore e ne e le tšebeletso e turang hore, leha ho le joalo, generó; las suficientes ganancias para continuar trabajando pero sin que las ideas se estancaran. ;
2011 fue el añ;o clave de Uber. Se consolidó; en San Francisco, empezó; a hacer lo propio en Nueva York, logró; un valor de 60 millones de dó;lares, Jeff Bezos (Mothehi oa Amazon) financió; el proyecto para que funcionara en Francia (donde empezó; todo) y cambió; su nombre al que hoy conocemos. ;
Leha ho le joalo, el añ;o siguiente tomaron una decisió;n trascendental. Tlas'a lebitso la Uber X, empezaron a prestar el mismo servicio a bajo costo y que implicaba que los conductores estuvieran a manejar en nombre de la aplicació;n, má;s no como parte de ella. Era un “;ganar-ganar”;. Uber ganaba una comisió;n por cada viaje. El conductor se hací;a con una entrada extra de dinero. Fue entonces que la empresa se expandió; sin parar.
El modelo de economí;a compartida o colaborativa que maneja Uber ha sido imitada y criticada al mismo tiempo. Ka lehlakoreng le leng, lik'hamphani li se li qalile ho hlahisa mosebetsi oo tlas'a mohlala o tšoanang, pero los taxistas tradicionales reniegan de la aplicació;n y han protestado en su contra. Ka litšenyehelo tsa eona tse tlase tsa maeto le melemo e meng, Uber ke tlholisano e matla ho mokhanni oa litekesi oa setso.
Lo cierto es que las mentes detrá;s de Uber hicieron una jugada magistral. En un momento en el que todos saben có;mo manipular un smartphone, sebelisa lisebelisoa le ho reka inthaneteng, Uber e phethile tlhoko ntle le ho tsetela haholo. Despué;Ke tseba tsohle, la aplicació;n es de manipulació;n sencilla y no invierten en vehí;culos. ;
Tlhahiso ea boleng ba Uber
Segí;un el Canvas Model Business, value proposition ke ntho e khethollang k'hamphani e 'ngoe ho e' ngoe. Es ese “;no se qué;”;, motsoako oo o eketsehileng oo u o utloang ha u latsoa lijo lebenkeleng la lijo 'me o etsa hore u khutle 'me u etse hore e be thatohatsi ea hau.
Tabeng ea Uber, tlhahiso ea boleng ke ea libapali ka bobeli: bapalami le bakganni. Sí;, para los conductores tambié;n porque, ho se be le konteraka hantle, quien está; detrá;s del volante pasa a ser otro cliente má;s. Haeba u sa rate maemo a fanoeng ke khampani, simplemente borra la aplicació;n de su telé;fono y se acaba la oferta de choferes. ntle le bakganni, ha ho na maeto mme Uber ha e fumane letho.
Bakeng sa basebelisi
Tlhahiso ea boleng ba Uber bakeng sa bapalami ke e latelang:
- Tiempo de espera mí;nimo: ¿;Cuá;ntas veces te ha ocurrido que sales a tomar un taxi y debes esperar incluso por horas para conseguir uno? Uber e khutsufatsa linako tsena tsa ho leta. Mme re re khutsufatsa, hobane mokganni ha a kgethelwa ho nka leeto, sino que é;l decide cuá;les viaje quiere o puede tomar. Es ese tiempo de decisió;n es el mismo de espera para el pasajero.
- Pagas por kiló;metro recorrido: En las á;reas donde hay taxí;metro, u lefella nako eo u e qetileng leetong. Si caes en un embotellamiento o si el conductor maneja con extrañ;a lentitud, todo esto será; reflejado en tu pago. Uber, Ka lehlakoreng le leng, cobra por kiló;metro recorrido.
- Sabes cuá;nto vas a pagar: U lula u na le litšenyehelo tsa leeto la hau bakeng sa thekiso. La tarifa no será; una sorpresa.
- U kopana le mokhanni oa hau pele u palama koloi: hlakileng, Ha se taba ea ho mo tseba a le joalo, pero por lo menos puedes ver su rostro y saber có;mo se llama. Sena se haha tšepo ho mopalami le, tambié;n puede ser utilizado para denunciar en caso de que tengas una mala experiencia.
- tsela e bonahalang: Olví;date de dar una direcció;n y que el conductor se equivoque y te lleve a un sitio diferente, que no te entienda o casos similares…; En Uber la ruta está; visible desde el punto de partida al de llegada. No hay lugar a las confusiones. ;
Tlhahiso ea boleng bakeng sa bakhanni
¿;Por qué; un conductor pondrí;a su coche al servicio de una empresa que no le genera beneficios contractuales? ;
- mohloli o eketsehileng oa chelete: Nunca está; de má;s tener una entrada de dinero extra y Uber lo es. Puedes tomar cuantas viajes como puedas y ganará;s algo adicional al sueldo de tu empleo fijo.
- lihora tse tenyetsehang: Le Uber, tú; hacer tu horario. Tú; decides cuá;ndo puedes hacer un viaje, en qué; horario, qué; dí;as. Chelete ea hau e itšetlehile ka uena.
- tefo e bonolo: Chelete eo u e hlahisang e lefuoa ho uena ntle le ho hlahisa bothata bo boholo, lo que es una ventaja porque hay “;trabajos extra”; que piden demasiada documentació;n para generar un pago.
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