Vad är Ubers värdeförslag?
Uber cambió; el modelo de transporte que conocí;amos, pero aú;n así;, de identifierar sig inte som ett transportföretag, sino una aplicació;n. Är vettigt. Despué;s de todo, ellos no son los propietarios de los automó;viles utilizados para hacer los viajes, De anställer inte heller förare som en del av sin personal. Uber fungerar helt enkelt som en bro mellan två kunder: en som behöver flytta (passageraren) och en annan som vill ha en extra inkomst körning (förare). Es un concepto innovador que caló; muy rá;pido en la audiencia, á;vida de una herramienta de transporte má;s efectiva que las conocidas y su caso de é;xito es tal que conviene investigar a fondo la propuesta de valor de Uber. ;
Låt oss börja från början: ¿;qué; es Uber?
Travis Kalanick y Garrett Camp eran dos viajeros en Parí;s. De förväntade sig att flytta från en plats till en annan, pero la nieve se los impedí;a. Los tení;a paralizados. Tomar un autobú;s no era un opció;n. beställa taxi heller. Det är att båda antydde en aktivitet: acercarse a un á;rea transitada para acceder a algunos y sin la certeza de que consiguieran abordarlos. Faktiskt, no lograron conseguir có;mo movilizarse.
för resenärer, varje minut som slösas bort är bortkastade pengar, porque quieres verlo todo y necesitas moverte rá;pido. Men det här skulle inte hända Travis och Garrett som, efter att ha spelat huvudrollen i en sådan incident hade de en idé: una aplicació;n con la que pudieras pedir un taxi a la puerta de casa. ;
exklusiv service
Aquella escena ocurrió; en pleno 2008 y un añ;o despué;s ya funcionaba UberCab. El nombre no era lo ú;nico diferente al Uber que conocemos hoy en dí;a. UberCab era un servicio exclusivo que brindaba el mismo servicio de traslado pero con autos de alta gama y solo en San Francisco, USA.
Con tales caracterí;sticks, uppenbarligen var det en dyr tjänst som, trots detta, generó; las suficientes ganancias para continuar trabajando pero sin que las ideas se estancaran. ;
2011 fue el añ;o clave de Uber. Se consolidó; en San Francisco, empezó; a hacer lo propio en Nueva York, logró; un valor de 60 millones de dó;lares, Jeff Bezos (Amazon grundare) financió; el proyecto para que funcionara en Francia (donde empezó; Allt) y cambió; su nombre al que hoy conocemos. ;
Ändå, el añ;o siguiente tomaron una decisió;n trascendental. Under namnet Uber X, empezaron a prestar el mismo servicio a bajo costo y que implicaba que los conductores estuvieran a manejar en nombre de la aplicació;n, má;s no como parte de ella. Era un “;ganar-ganar”;. Uber ganaba una comisió;n por cada viaje. El conductor se hací;a con una entrada extra de dinero. Fue entonces que la empresa se expandió; sin parar.
El modelo de economí;a compartida o colaborativa que maneja Uber ha sido imitada y criticada al mismo tiempo. På en sida, företag har börjat växa fram som arbetar under samma modell, pero los taxistas tradicionales reniegan de la aplicació;n y han protestado en su contra. Med sina låga resekostnader och andra förmåner, Uber är en hård konkurrens till den traditionella taxichauffören.
Lo cierto es que las mentes detrá;s de Uber hicieron una jugada magistral. En un momento en el que todos saben có;mo manipular un smartphone, använda appar och handla online, Uber uppfyllde ett behov utan att behöva investera för mycket. Despué;s de todo, la aplicació;n es de manipulació;n sencilla y no invierten en vehí;culos. ;
Uber värdeerbjudande
Segí;un el Canvas Model Business, ett värdeerbjudande är det element som skiljer ett företag från ett annat. Es ese “;no se qué;”;, den där extra ingrediensen som du känner när du smakar mat på en restaurang och som gör att du kommer tillbaka och gör den till din favorit.
I fallet med Uber, värdeerbjudandet är för båda spelarna: passagerare och förare. Sí;, para los conductores tambié;n porque, inte är ordentligt kontrakterade, quien está; detrá;s del volante pasa a ser otro cliente má;s. Om du inte gillar de villkor som företaget erbjuder, simplemente borra la aplicació;n de su telé;fono y se acaba la oferta de choferes. utan förare, det finns inga resor och Uber tjänar ingenting.
För användarna
Ubers värdeförslag för passagerare är följande:
- Tiempo de espera mí;nimo: ¿;Cuá;ntas veces te ha ocurrido que sales a tomar un taxi y debes esperar incluso por horas para conseguir uno? Uber förkortar dessa väntetider. Och vi säger förkorta, eftersom föraren inte är utsedd att göra resan, sino que é;l decide cuá;les viaje quiere o puede tomar. Es ese tiempo de decisió;n es el mismo de espera para el pasajero.
- Pagas por kiló;metro recorrido: En las á;reas donde hay taxí;metro, du betalar för den tid som spenderas på resan. Si caes en un embotellamiento o si el conductor maneja con extrañ;a lentitud, todo esto será; reflejado en tu pago. Uber, Omvänt, cobra por kiló;metro recorrido.
- Sabes cuá;nto vas a pagar: Du har alltid kostnaden för din resa till salu. La tarifa no será; una sorpresa.
- Du träffar din förare innan du går ombord på bilen: klar, Det handlar inte om att känna honom som sådan, pero por lo menos puedes ver su rostro y saber có;mo se llama. Detta bygger förtroende hos passageraren och, tambié;n puede ser utilizado para denunciar en caso de que tengas una mala experiencia.
- synlig rutt: Olví;date de dar una direcció;n y que el conductor se equivoque y te lleve a un sitio diferente, que no te entienda o casos similares…; En Uber la ruta está; visible desde el punto de partida al de llegada. No hay lugar a las confusiones. ;
Värdeerbjudande för förare
¿;Por qué; un conductor pondrí;a su coche al servicio de una empresa que no le genera beneficios contractuales? ;
- extra inkomstkälla: Nunca está; de má;s tener una entrada de dinero extra y Uber lo es. Puedes tomar cuantas viajes como puedas y ganará;s algo adicional al sueldo de tu empleo fijo.
- flexibla timmar: Och Uber, tú; hacer tu horario. Tú; decides cuá;ndo puedes hacer un viaje, en qué; horario, qué; dí;as. Din inkomst beror på dig.
- enkel betalning: Pengarna du genererar betalas ut till dig utan att det innebär några större problem, lo que es una ventaja porque hay “;trabajos extra”; que piden demasiada documentació;n para generar un pago.
CANVAS innehåll