優步嘅價值主張係乜嘢??
Uber cambió; el modelo de transporte que conocí;amos, pero aú;n así;, 佢哋唔認為自己係運輸公司, sino una aplicació;n. 意義. Despué;萬物, 佢哋唔係 propietarios de los automó;viles utilizados para hacer los viajes, 佢哋都唔僱用司機作為員工嘅一部分. 優步只係兩個客戶之間嘅橋樑: 一個需要移動嘅 (乘客) 另一個想要獲得額外收入嘅人 (驅動程序). Es un concepto innovador que caló; muy rá;pido en la audiencia, á;vida de una herramienta de transporte má;s efectiva que las conocidas y su caso de é;xito es tal que conviene investigar a fondo la 優步嘅價值主張. ;
讓我們從頭開始: ¿;qué; es Uber?
Travis Kalanick y Garrett Camp eran dos viajeros en Parí;s. 佢哋希望由一個地方搬到另一個地方, pero la nieve se los impedí;自. Los tení;a paralizados. Tomar un autobú;s no era un opció;n. 訂購的士. 係兩者都涉及一項活動: acercarse a un á;rea transitada para acceder a algunos y sin la certeza de que consiguieran abordarlos. 講真, no lograron conseguir có;mo movilizarse.
對於旅行者, 每一分鐘嘅損失都係金錢嘅損失, porque quieres verlo todo y necesitas moverte rá;pido. 但唔會發生喺特拉维斯同加勒特身上,他們, 喺齣縯了這樣一個事件之後,佢哋有了一個想法: una aplicació;n con la que pudieras pedir un taxi a la puerta de casa. ;
專屬服務
Aquella escena ocurrió; en pleno 2008 y un añ;o despué;s ya funcionaba 優步的士. El nombre no era lo ú;nico diferente al Uber que conocemos hoy en dí;自. 優步的士係一家 獨家服務,提供相同嘅班車服務,但高端汽車,僅在舊金山, 美國.
Con tales caracterí;sticas, 顯然,係一項昂貴嘅服務,, 儘琯如此, generó; las suficientes ganancias para continuar trabajando pero sin que las ideas se estancaran. ;
2011 fue el añ;o clave de Uber. Se consolidó; en San Francisco, empezó; a hacer lo propio en Nueva York, logró; un valor de 60 millones de dó;拉雷斯, 杰夫·贝佐斯 (亞馬遜創始人) financió; el proyecto para que funcionara en Francia (donde empezó; todo) y cambió; su nombre al que hoy conocemos. ;
然而, el añ;o siguiente tomaron una decisió;n trascendental. 以優步X嘅名義, 開始借出同樣嘅嘢 涉及司機嘅低成本服務 estuvieran a manejar en nombre de la aplicació;n, má;s no como parte de ella. Era un “;ganar-ganar”;. Uber ganaba una comisió;n por cada viaje. El conductor se hací;a con una entrada extra de dinero. Fue entonces que la empresa se expandió; sin parar.
El modelo de economí;a compartida o colaborativa que maneja Uber ha sido imitada y criticada al mismo tiempo. 一方面, 喺相同模式下工作嘅公司已經開始出現, pero los taxistas tradicionales reniegan de la aplicació;n y han protestado en su contra. 憑藉其低昂嘅每次旅行成本同其他好處, 優步係傳統的士佬嘅激烈競爭.
Lo cierto es que las mentes detrá;s de Uber hicieron una jugada magistral. En un momento en el que todos saben có;mo manipular un smartphone, 使用應用程序並進行在線購買, 優步滿足了需求,而不必投入太多. Despué;萬物, la aplicació;n es de manipulació;n sencilla y no invierten en vehí;culos. ;
優步嘅價值主張
Segí;un el 畫布模型業務, 價值主張構成一個元素,把一家公司與另一家公司區分開來. Es ese “;no se qué;”;, 當你在餐廳品嚐食物時,你會感覺到的額外成分,讓你回來,讓它成為你的最愛.
喺優步嘅情況下, 價值主張適用於兩個玩家: 乘客同司機. Sí;, para los conductores tambié;n porque, 冇被適當地僱用, quien está; detrá;s del volante pasa a ser otro cliente má;s. 如果你唔鍾意公司提供嘅條件, simplemente borra la aplicació;n de su telé;fono y se acaba la oferta de choferes. Sin choferes, 冇搭車,優步乜嘢都冇賺.
對於用戶
優步對乘客嘅價值主張如下:
- Tiempo de espera mí;nimo: ¿;Cuá;ntas veces te ha ocurrido que sales a tomar un taxi y debes esperar incluso por horas para conseguir uno? 優步縮短咗呢啲等待時間. 我哋話縮短, 因為司機冇被指定進行旅行, sino que é;l decide cuá;les viaje quiere o puede tomar. Es ese tiempo de decisió;n es el mismo de espera para el pasajero.
- Pagas por kiló;metro recorrido: En las á;reas donde hay taxí;metro, 你為旅行中投入嘅時間付費. Si caes en un embotellamiento o si el conductor maneja con extrañ;a lentitud, todo esto será; reflejado en tu pago. 優步, 恰恰相反, cobra por kiló;metro recorrido.
- Sabes cuá;nto vas a pagar: 你總是有旅行費用出售. La tarifa no será; una sorpresa.
- 您在上車前認識您的司機: 答案係肯定嘅, 它唔係關於知道它本身, pero por lo menos puedes ver su rostro y saber có;mo se llama. 建立咗對乘客嘅信心同, tambié;n puede ser utilizado para denunciar en caso de que tengas una mala experiencia.
- 可見路線: Olví;date de dar una direcció;n y que el conductor se equivoque y te lleve a un sitio diferente, que no te entienda o casos similares…; En Uber la ruta está; visible desde el punto de partida al de llegada. No hay lugar a las confusiones. ;
駕駛員嘅價值主張
¿;Por qué; un conductor pondrí;a su coche al servicio de una empresa que no le genera beneficios contractuales? ;
- 額外收入來源: Nunca está; de má;s tener una entrada de dinero extra y Uber lo es. Puedes tomar cuantas viajes como puedas y ganará;s algo adicional al sueldo de tu empleo fijo.
- 屈: 在優步, tú; hacer tu horario. Tú; decides cuá;ndo puedes hacer un viaje, en qué; horario, qué; dí;as. 您的收入取決於您.
- 輕鬆付款: 你產生嘅資金喺唔造成重大問題嘅情況下支付, lo que es una ventaja porque hay “;trabajos extra”; que piden demasiada documentació;n para generar un pago.
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