Dab tsi yog Uber tus nqi lus pom zoo?
Uber cambió; el modelo de transporte que conocí;amos, pero aú;n así;, lawv tsis qhia lawv tus kheej li lub tuam txhab thauj, sino una aplicació;n. Ua rau siab. Despué;s de todo, ellos no son los propietarios de los automó;viles utilizados para hacer los viajes, tsis yog lawv ntiav cov neeg tsav tsheb ua ib feem ntawm lawv cov neeg ua haujlwm. Uber tsuas yog ua tus choj ntawm ob tus neeg siv khoom: ib tug yuav tsum txav mus (tus neeg nrog caij) thiab lwm tus uas xav kom muaj nyiaj tau los ntxiv tsav tsheb (tus tsav tsheb). Es un concepto innovador que caló; muy rá;pido en la audiencia, á;vida de una herramienta de transporte má;s efectiva que las conocidas y su caso de é;xito es tal que conviene investigar a fondo la propuesta de valor de Uber. ;
Cia peb pib los ntawm qhov pib: ¿;qué; es Uber?
Travis Kalanick y Garrett Camp eran dos viajeros en Parí;s. Lawv xav tias yuav txav los ntawm ib qho mus rau lwm qhov, pero la nieve se los impedí;a. Los tení;a paralizados. Tomar un autobú;s no era un opció;n. xaj ib lub tsheb tavxij. Nws yog hais tias ob qho tib si implied ib qho kev ua si: acercarse a un á;rea transitada para acceder a algunos y sin la certeza de que consiguieran abordarlos. Qhov tseeb, no lograron conseguir có;mo movilizarse.
rau cov neeg taug kev, txhua feeb nkim yog nyiaj nkim, porque quieres verlo todo y necesitas moverte rá;pido. Tab sis qhov no yuav tsis tshwm sim rau Travis thiab Garrett leej twg, tom qab ua yeeb yam hauv qhov xwm txheej no lawv muaj lub tswv yim: una aplicació;n con la que pudieras pedir un taxi a la puerta de casa. ;
kev pabcuam tshwjxeeb
Aquella escena ocurrió; en pleno 2008 y un añ;o despué;s ya funcionaba UberCab. El nombre no era lo ú;nico diferente al Uber que conocemos hoy en dí;a. UberCab era un servicio exclusivo que brindaba el mismo servicio de traslado pero con autos de alta gama y solo en San Francisco, Teb chaws USA.
Con tales caracterí;sticas, obviously nws yog ib qho kev pab kim uas, txawm tias qhov no, generó; las suficientes ganancias para continuar trabajando pero sin que las ideas se estancaran. ;
2011 fue el añ;o clave de Uber. Se consolidó; en San Francisco, empezó; a hacer lo propio en Nueva York, logró; un valor de 60 millones de dó;lares, Jeff Bezos (Amazon tus tsim) financió; el proyecto para que funcionara en Francia (donde empezó; todo) y cambió; su nombre al que hoy conocemos. ;
Txawm li cas los xij, el añ;o siguiente tomaron una decisió;n trascendental. Hauv qab lub npe Uber X, empezaron a prestar el mismo servicio a bajo costo y que implicaba que los conductores estuvieran a manejar en nombre de la aplicació;n, má;s no como parte de ella. Era un “;ganar-ganar”;. Uber ganaba una comisió;n por cada viaje. El conductor se hací;a con una entrada extra de dinero. Fue entonces que la empresa se expandió; sin parar.
El modelo de economí;a compartida o colaborativa que maneja Uber ha sido imitada y criticada al mismo tiempo. Ntawm ib sab, tuam txhab uas muag tau pib tawm uas ua hauj lwm nyob rau hauv tib lub qauv, pero los taxistas tradicionales reniegan de la aplicació;n y han protestado en su contra. Nrog nws cov nqi mus ncig tsawg thiab lwm yam txiaj ntsig, Uber yog kev sib tw hnyav rau cov neeg tsav tsheb tavxij.
Lo cierto es que las mentes detrá;s de Uber hicieron una jugada magistral. En un momento en el que todos saben có;mo manipular un smartphone, siv cov apps thiab khw hauv online, Uber tau ua tiav qhov kev xav tau yam tsis tas yuav nqis peev ntau dhau. Despué;s de todo, la aplicació;n es de manipulació;n sencilla y no invierten en vehí;culos. ;
Uber tus nqi proposition
Segí;un el Canvas Model Business, tus nqi lus pom zoo yog lub ntsiab lus uas txawv ib lub tuam txhab los ntawm lwm tus. Es ese “;no se qué;”;, cov khoom xyaw ntxiv uas koj xav tias thaum koj saj cov zaub mov hauv tsev noj mov thiab qhov ntawd ua rau koj rov qab los thiab ua rau koj nyiam.
Hauv Uber, tus nqi proposition yog rau ob leeg players: cov neeg caij tsheb thiab tsav tsheb. Sí;, para los conductores tambié;n porque, tsis raug cog lus kom raug, quien está; detrá;s del volante pasa a ser otro cliente má;s. Yog tias koj tsis nyiam cov xwm txheej muab los ntawm lub tuam txhab, simplemente borra la aplicació;n de su telé;fono y se acaba la oferta de choferes. tsis muaj tsav tsheb, tsis muaj kev mus ncig thiab Uber tsis khwv tau dab tsi.
Rau cov neeg siv
Uber tus nqi lus pom zoo rau cov neeg caij tsheb yog raws li hauv qab no:
- Tiempo de espera mí;nimo: ¿;Cuá;ntas veces te ha ocurrido que sales a tomar un taxi y debes esperar incluso por horas para conseguir uno? Uber txo cov sijhawm tos no. Thiab peb hais luv luv, vim tus neeg tsav tsheb tsis raug xaiv los ua kev mus txawv tebchaws, sino que é;l decide cuá;les viaje quiere o puede tomar. Es ese tiempo de decisió;n es el mismo de espera para el pasajero.
- Pagas por kiló;metro recorrido: En las á;reas donde hay taxí;metro, koj them rau lub sij hawm siv nyob rau hauv kev mus ncig. Si caes en un embotellamiento o si el conductor maneja con extrañ;a lentitud, todo esto será; reflejado en tu pago. Uber, Hloov pauv, cobra por kiló;metro recorrido.
- Sabes cuá;nto vas a pagar: Koj ib txwm muaj tus nqi ntawm koj qhov chaw mus muag. La tarifa no será; una sorpresa.
- Koj ntsib koj tus neeg tsav tsheb ua ntej koj nce lub tsheb: meej, Nws tsis yog hais txog kev paub nws li ntawd, pero por lo menos puedes ver su rostro y saber có;mo se llama. Qhov no tsim kev ntseeg siab rau cov neeg caij tsheb thiab, tambié;n puede ser utilizado para denunciar en caso de que tengas una mala experiencia.
- pom txoj kev: Olví;date de dar una direcció;n y que el conductor se equivoque y te lleve a un sitio diferente, que no te entienda o casos similares…; En Uber la ruta está; visible desde el punto de partida al de llegada. No hay lugar a las confusiones. ;
Nqe lus pom zoo rau cov tsav tsheb
¿;Por qué; un conductor pondrí;a su coche al servicio de una empresa que no le genera beneficios contractuales? ;
- cov nyiaj tau los ntxiv: Nunca está; de má;s tener una entrada de dinero extra y Uber lo es. Puedes tomar cuantas viajes como puedas y ganará;s algo adicional al sueldo de tu empleo fijo.
- hloov tau sij hawm: Thiab Uber, tú; hacer tu horario. Tú; decides cuá;ndo puedes hacer un viaje, en qué; horario, qué; dí;as. Koj cov nyiaj tau los nyob ntawm koj.
- yooj yim them nyiaj: Cov nyiaj koj tsim yog them rau koj yam tsis muaj teeb meem loj, lo que es una ventaja porque hay “;trabajos extra”; que piden demasiada documentació;n para generar un pago.
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