Care este propunerea de valoare a Uber?
Uber cambió; el modelo de transporte que conocí;amos, pero aú;n así;, nu se identifică ca firmă de transport, sino una aplicació;n. Are sens. Despué;s de todo, ellos no son los propietarios de los automó;viles utilizados para hacer los viajes, nici nu angajează șoferi ca parte a personalului lor. Uber servește pur și simplu drept punte între doi clienți: unul care trebuie să se miște (pasagerul) și altul care vrea să aibă un venit suplimentar la volan (conducător auto). Es un concepto innovador que caló; muy rá;pido en la audiencia, á;vida de una herramienta de transporte má;s efectiva que las conocidas y su caso de é;xito es tal que conviene investigar a fondo la propuesta de valor de Uber. ;
Să începem cu începutul: ¿;qué; es Uber?
Travis Kalanick y Garrett Camp eran dos viajeros en Parí;s. Se așteptau să se mute dintr-un loc în altul, pero la nieve se los impedí;A. Los tení;a paralizados. Tomar un autobú;s no era un opció;n. comandând fie un taxi. Este că ambele implicau o activitate: acercarse a un á;rea transitada para acceder a algunos y sin la certeza de que consiguieran abordarlos. De fapt, no lograron conseguir có;mo movilizarse.
pentru călători, fiecare minut irosit este bani irositi, porque quieres verlo todo y necesitas moverte rá;pido. Dar asta nu avea să se întâmple cu Travis și Garrett care, după ce au jucat într-un astfel de incident le-a avut o idee: una aplicació;n con la que pudieras pedir un taxi a la puerta de casa. ;
serviciu exclusiv
Aquella escena ocurrió; en pleno 2008 y un añ;o despué;s ya funcionaba UberCab. El nombre no era lo ú;nico diferente al Uber que conocemos hoy en dí;A. UberCab era un servicio exclusivo que brindaba el mismo servicio de traslado pero con autos de alta gama y solo en San Francisco, STATELE UNITE ALE AMERICII.
Con tales caracterí;static, evident a fost un serviciu scump care, în ciuda acestui, generó; las suficientes ganancias para continuar trabajando pero sin que las ideas se estancaran. ;
2011 fue el añ;o clave de Uber. Se consolidó; en San Francisco, empezó; a hacer lo propio en Nueva York, logró; un valor de 60 millones de dó;case, Jeff Bezos (Fondatorul Amazon) financió; el proyecto para que funcionara en Francia (donde empezó; toate) y cambió; su nombre al que hoy conocemos. ;
cu toate acestea, el añ;o siguiente tomaron una decisió;n trascendental. Sub numele Uber X, empezaron a prestar el mismo servicio a bajo costo y que implicaba que los conductores estuvieran a manejar en nombre de la aplicació;n, má;s no como parte de ella. Era un “;ganar-ganar”;. Uber ganaba una comisió;n por cada viaje. El conductor se hací;a con una entrada extra de dinero. Fue entonces que la empresa se expandió; sin parar.
El modelo de economí;a compartida o colaborativa que maneja Uber ha sido imitada y criticada al mismo tiempo. Pe una din fețe, au început să apară companii care lucrează sub același model, pero los taxistas tradicionales reniegan de la aplicació;n y han protestado en su contra. Cu costurile sale reduse de călătorie și alte beneficii, Uber este o concurență acerbă pentru șoferul de taxi tradițional.
Lo cierto es que las mentes detrá;s de Uber hicieron una jugada magistral. En un momento en el que todos saben có;mo manipular un smartphone, utilizați aplicații și cumpărați online, Uber a îndeplinit o nevoie fără a fi nevoit să investească prea mult. Despué;s de todo, la aplicació;n es de manipulació;n sencilla y no invierten en vehí;culos. ;
O propunere de valoare Uber
Segí;un el Canvas Model Business, o propunere de valoare este acel element care diferențiază o companie de alta. Es ese “;no se qué;”;, acel ingredient în plus pe care îl simți când gusti mâncare într-un restaurant și care te face să te întorci și să-l faci preferatul.
În cazul Uber, propunerea de valoare este pentru ambii jucători: pasageri și șoferi. Sí;, para los conductores tambié;n porque, nefiind contractat corespunzător, quien está; detrá;s del volante pasa a ser otro cliente má;s. Daca nu va plac conditiile oferite de companie, simplemente borra la aplicació;n de su telé;fono y se acaba la oferta de choferes. fără șoferi, nu există călătorii și Uber nu câștigă nimic.
Pentru utilizatori
Propunerea de valoare a Uber pentru pasageri este următoarea:
- Tiempo de espera mí;nimo: ¿;Cuá;ntas veces te ha ocurrido que sales a tomar un taxi y debes esperar incluso por horas para conseguir uno? Uber scurtează acești timpi de așteptare. Și spunem să scurtăm, deoarece șoferul nu este desemnat să efectueze călătoria, sino que é;l decide cuá;les viaje quiere o puede tomar. Es ese tiempo de decisió;n es el mismo de espera para el pasajero.
- Pagas por kiló;metro recorrido: En las á;reas donde hay taxí;metro, plătiți pentru timpul petrecut în călătorie. Si caes en un embotellamiento o si el conductor maneja con extrañ;a lentitud, todo esto será; reflejado en tu pago. Uber, Invers, cobra por kiló;metro recorrido.
- Sabes cuá;nto vas a pagar: Întotdeauna aveți de vânzare costul călătoriei. La tarifa no será; una sorpresa.
- Vă întâlniți cu șoferul înainte de a vă urca în mașină: clar, Nu este vorba să-l cunoaștem ca atare, pero por lo menos puedes ver su rostro y saber có;mo se llama. Acest lucru construiește încrederea pasagerului și, tambié;n puede ser utilizado para denunciar en caso de que tengas una mala experiencia.
- traseu vizibil: Olví;date de dar una direcció;n y que el conductor se equivoque y te lleve a un sitio diferente, que no te entienda o casos similares…; En Uber la ruta está; visible desde el punto de partida al de llegada. No hay lugar a las confusiones. ;
Propunere de valoare pentru șoferi
¿;Por qué; un conductor pondrí;a su coche al servicio de una empresa que no le genera beneficios contractuales? ;
- sursă suplimentară de venit: Nunca está; de má;s tener una entrada de dinero extra y Uber lo es. Puedes tomar cuantas viajes como puedas y ganará;s algo adicional al sueldo de tu empleo fijo.
- ore flexibile: Și Uber, tú; hacer tu horario. Tú; decides cuá;ndo puedes hacer un viaje, en qué; horario, qué; dí;as. Venitul tău depinde de tine.
- plata usoara: Banii pe care ii generati iti sunt platiti fara a prezenta o problema majora, lo que es una ventaja porque hay “;trabajos extra”; que piden demasiada documentació;n para generar un pago.
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