Aká je hodnotová ponuka Uberu?
Uber cambió; el modelo de transporte que conocí;amos, pero aú;n así;, neidentifikujú sa ako dopravná spoločnosť, sino una aplicació;n. Dáva zmysel. Despué;s de todo, ellos no son los propietarios de los automó;viles utilizados para hacer los viajes, ani neprijímajú vodičov ako súčasť svojho personálu. Uber jednoducho slúži ako most medzi dvoma zákazníkmi: ten, kto sa potrebuje hýbať (pasažier) a ďalší, ktorý si chce privyrobiť na šoférovaní (vodič). Es un concepto innovador que caló; muy rá;pido en la audiencia, á;vida de una herramienta de transporte má;s efectiva que las conocidas y su caso de é;xito es tal que conviene investigar a fondo la propuesta de valor de Uber. ;
Začnime od začiatku: ¿;qué; es Uber?
Travis Kalanick y Garrett Camp eran dos viajeros en Parí;s. Očakávali presun z jedného miesta na druhé, pero la nieve se los impedí;a. Los tení;a paralizados. Tomar un autobú;s no era un opció;n. objednať si aj taxík. Ide o to, že oboje znamená aktivitu: acercarse a un á;rea transitada para acceder a algunos y sin la certeza de que consiguieran abordarlos. v skutočnosti, no lograron conseguir có;mo movilizarse.
pre cestovateľov, každá premrhaná minúta sú vyhodené peniaze, porque quieres verlo todo y necesitas moverte rá;pido. Ale toto sa Travisovi a Garrettovi nestalo, po tom, čo hrali v takomto incidente, dostali nápad: una aplicació;n con la que pudieras pedir un taxi a la puerta de casa. ;
exkluzívna služba
Aquella escena ocurrió; en pleno 2008 y un añ;o despué;s ya funcionaba UberCab. El nombre no era lo ú;nico diferente al Uber que conocemos hoy en dí;a. UberCab era un servicio exclusivo que brindaba el mismo servicio de traslado pero con autos de alta gama y solo en San Francisco, USA.
Con tales caracterí;sticas, očividne to bola drahá služba, napriek tomu, generó; las suficientes ganancias para continuar trabajando pero sin que las ideas se estancaran. ;
2011 fue el añ;o clave de Uber. Se consolidó; en San Francisco, empezó; a hacer lo propio en Nueva York, logró; un valor de 60 millones de dó;lares, Jeff Bezos (Zakladateľ Amazonu) financió; el proyecto para que funcionara en Francia (donde empezó; všetky) y cambió; su nombre al que hoy conocemos. ;
Napriek tomu, el añ;o siguiente tomaron una decisió;n trascendental. Pod názvom Uber X, empezaron a prestar el mismo servicio a bajo costo y que implicaba que los conductores estuvieran a manejar en nombre de la aplicació;n, má;s no como parte de ella. Era un “;ganar-ganar”;. Uber ganaba una comisió;n por cada viaje. El conductor se hací;a con una entrada extra de dinero. Fue entonces que la empresa se expandió; sin parar.
El modelo de economí;a compartida o colaborativa que maneja Uber ha sido imitada y criticada al mismo tiempo. Na jednej strane, začali vznikať spoločnosti, ktoré fungujú podľa rovnakého modelu, pero los taxistas tradicionales reniegan de la aplicació;n y han protestado en su contra. So svojimi nízkymi cestovnými nákladmi a ďalšími výhodami, Uber je tvrdou konkurenciou tradičného taxikára.
Lo cierto es que las mentes detrá;s de Uber hicieron una jugada magistral. En un momento en el que todos saben có;mo manipular un smartphone, používať aplikácie a nakupovať online, Uber splnil potrebu bez toho, aby musel príliš veľa investovať. Despué;s de todo, la aplicació;n es de manipulació;n sencilla y no invierten en vehí;culos. ;
Hodnotová ponuka Uberu
Segí;un el Canvas Model Business, hodnotová ponuka je prvok, ktorý odlišuje jednu spoločnosť od druhej. Es ese “;no se qué;”;, extra ingredienciu, ktorú cítite, keď ochutnáte jedlo v reštaurácii a vďaka ktorej sa vrátite a urobíte si z neho svoje obľúbené.
V prípade Uberu, hodnotová ponuka je pre oboch hráčov: cestujúci a vodiči. Sí;, para los conductores tambié;n porque, nie je riadne zazmluvnená, quien está; detrá;s del volante pasa a ser otro cliente má;s. Ak sa Vám nepáčia podmienky ponúkané spoločnosťou, simplemente borra la aplicació;n de su telé;fono y se acaba la oferta de choferes. bez vodičov, nie sú žiadne výlety a Uber nič nezarobí.
Pre používateľov
Hodnotová ponuka Uberu pre cestujúcich je nasledovná:
- Tiempo de espera mí;nimo: ¿;Cuá;ntas veces te ha ocurrido que sales a tomar un taxi y debes esperar incluso por horas para conseguir uno? Uber tieto čakacie doby skracuje. A my hovoríme skrátiť, pretože vodič nie je určený na uskutočnenie cesty, sino que é;l decide cuá;les viaje quiere o puede tomar. Es ese tiempo de decisió;n es el mismo de espera para el pasajero.
- Pagas por kiló;metro recorrido: En las á;reas donde hay taxí;metro, platíte za čas strávený na ceste. Si caes en un embotellamiento o si el conductor maneja con extrañ;a lentitud, todo esto será; reflejado en tu pago. Uber, A naopak, cobra por kiló;metro recorrido.
- Sabes cuá;nto vas a pagar: Náklady na cestu máte vždy na predaj. La tarifa no será; una sorpresa.
- Pred nastúpením do auta sa stretnete so svojím vodičom: jasný, Nejde o to poznať ho ako takého, pero por lo menos puedes ver su rostro y saber có;mo se llama. To buduje dôveru v cestujúceho a, tambié;n puede ser utilizado para denunciar en caso de que tengas una mala experiencia.
- viditeľná trasa: Olví;date de dar una direcció;n y que el conductor se equivoque y te lleve a un sitio diferente, que no te entienda o casos similares…; En Uber la ruta está; visible desde el punto de partida al de llegada. No hay lugar a las confusiones. ;
Cenová ponuka pre vodičov
¿;Por qué; un conductor pondrí;a su coche al servicio de una empresa que no le genera beneficios contractuales? ;
- extra zdroj príjmu: Nunca está; de má;s tener una entrada de dinero extra y Uber lo es. Puedes tomar cuantas viajes como puedas y ganará;s algo adicional al sueldo de tu empleo fijo.
- pružná pracovná doba: A Uber, tú; hacer tu horario. Tú; decides cuá;ndo puedes hacer un viaje, en qué; horario, qué; dí;as. Váš príjem závisí od vás.
- ľahká platba: Peniaze, ktoré vygenerujete, sa vám vyplatia bez toho, aby predstavovali väčší problém, lo que es una ventaja porque hay “;trabajos extra”; que piden demasiada documentació;n para generar un pago.
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